Atlantic Alféa Excellia A.I. Tri 16 2024 : l'avis complet

J'ai relu le contrat après une intervention sur le circulateur. La garantie constructeur couvre la partie frigorifique et les composants, pas la main-d'œuvre ni le déplacement, et encore moins le désembouage du circuit. Le point qui m'a surpris, c'est la condition d'entretien annuel : sans facture d'entretien, la garantie saute sur les pièces d'usure. Avec une machine à 60 °C de départ maxi et un appoint intégré de 2,7 kW, on sollicite beaucoup l'échangeur, donc je fais venir quelqu'un chaque automne. Coût annuel, autour de 180 euros, et je considère ça comme une assurance.

Ce que je referais : demander par écrit la durée exacte pièce par pièce, parce que deux ans sur l'électronique et cinq ans sur le compresseur, ce n'est pas la même chose au moment de vendre le logement.

On sortait d'une chaudière fioul de 24 ans. Le premier hiver, la différence ne s'est pas jouée sur la température mais sur l'inertie : la PAC monte moins haut en température d'eau, et la maison met plus longtemps à réagir quand on baisse le thermostat. Avec un départ d'eau plafonné à 60 °C, les radiateurs fonte chauffent, mais ils chauffent autrement. Il a fallu accepter de laisser la consigne stable au lieu de couper la journée.

Sur le bruit, rien à voir avec le brûleur, l'unité extérieure est donnée à 67 dB(A) de puissance acoustique et elle s'entend quand même à dix mètres. Chez nous c'est la grange en face, donc personne ne s'en plaint. À la fin de la saison, plus de cuve à remplir, plus de ramonage, plus de contrat de fioul. Ça, ça vaut le changement d'habitudes.

La machine fait de l'eau froide en été, en inversant le cycle. Chez nous, sur plancher chauffant, ça donne un sol légèrement frais, pas une climatisation. On gagne trois ou quatre degrés dans la maison lors des épisodes à 35 °C, en laissant tourner en continu plutôt qu'en marche forcée. Il faut surveiller l'humidité, sinon le sol condensationne et on sent la sensation de froid humide.

Je ne l'ai pas achetée pour ça, donc je ne suis pas déçu, mais si quelqu'un attend un vrai rafraîchissement de pièce, ce n'est pas ce que cette machine sait faire. Le réglage passe par des paramètres de limitation de température d'eau qu'il faut faire poser proprement, sinon on ne trouve pas l'équilibre.

La fiche donne une bivalence à -7 °C et une limite de fonctionnement à -10 °C. Chez nous, on descend régulièrement sous ces deux seuils en janvier. Concrètement, dès qu'on passe la bivalence, l'appoint électrique intégré de 2,7 kW prend le relais, et la facture de janvier ne ressemble plus du tout à celle de décembre. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est un défaut de dimensionnement du logement.

Ma maison est mal isolée, les combles sont refaits mais les murs non. J'aurais dû demander une étude thermique sérieuse avant, pas après. Aujourd'hui je chauffe moins fort les chambres l'hiver, et j'ai ajouté une programmation. Si c'était à refaire, j'aurais isolé d'abord.

Le règlement de copropriété ne disait rien sur les pompes à chaleur, mais il fallait une autorisation d'assemblée générale pour modifier l'aspect de la façade et poser l'unité en terrasse. Le sujet numéro un a été le bruit, pas la consommation. 67 dB(A) de puissance acoustique, annoncé comme ça, ça a inquiété, et il a fallu présenter un emplacement éloigné de la fenêtre du voisin du dessous.

Le dossier est passé au bout de deux assemblées, avec un accord sous conditions : emplacement précis et capotage. Le syndic a demandé l'attestation du fabricant sur le niveau sonore. Ceux qui ont un projet en copro doivent anticiper cette étape d'un an, pas d'un trimestre.

Je tiens un carnet depuis la pose, parce que je voulais savoir si l'argument commercial tenait. Sur radiateurs, le SCOP annoncé à 55 °C est de 3,2, et ça veut dire une saison de chauffe autour de trois fois moins d'énergie consommée qu'avec la chaudière fioul, ce qui correspond à ce que je constate après correction des prix. Sauf janvier, où l'appoint se déclenche et où l'écart se resserre.

Sur l'eau chaude, la machine assure aussi, mais je l'ai réglée pour qu'elle ne fasse pas de cycle anti-légionelle à 3 heures du matin. Consommation en veille 14 W, c'est marginal mais je l'ai mise sur une horloge hors saison. Aujourd'hui, ma facture de chauffage a coupé de plus de moitié, et je ne rachète plus une cuve.