Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : img.archiexpo.fr
SCOP W35
4,81
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
64 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
La Magis M 12 d'Immergas est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 12 kW, pensée pour des logements qui ont besoin de puissance sans basculer tout de suite sur une solution hybride. Elle affiche un SCOP de 4,81 sur plancher chauffant à 35 °C et de 3,45 sur radiateurs à 55 °C, ce qui laisse la porte ouverte à une rénovation qui garde les émetteurs existants, à condition qu'ils suivent la température. Le fluide est du R32, l'appoint électrique intégré de 2,5 kW prend le relais sous la bivalence, fixée à -7 °C sur le régime 35 °C.
Cette page réunit six retours reconstitués à partir de la fiche technique, pas de témoignages réels. Chacun part d'une de ses valeurs et raconte ce que ça change dans un logement précis. Les notes vont de 2,5 à 4,5, et le profil le plus critique n'est pas le moins documenté.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison de 1998, 140 m², Haute-Savoie, plancher chauffant étage et radiateurs acier à l'étage, posée en 2021
★★★◐★
Avec le recul, j'aurais gardé l'ancien appoint
Avec trois hivers derrière, je referais deux choses autrement. D'abord, je garderais la chaudière existante quelques mois de plus pour mesurer la vraie déperdition avant de figer la puissance. Ensuite, j'aurais mieux regardé la limite de fonctionnement à -10 °C, parce qu'on a eu deux semaines sous ce seuil et la maison a tenu grâce à l'appoint de 2,5 kW, mais la facture de janvier s'est vue.
Le SCOP de 4,81 à 35 °C, je le retrouve en intersaison, pas en plein hiver. Sur le plancher chauffant, c'est cohérent. Sur les radiateurs acier de l'étage, il faut pousser la loi d'eau à 50 °C, et là le rendement baisse. Si c'était à refaire, je passerais tout en basse température avant de signer le devis, même si ça voulait dire casser le carrelage.
Dernier point, l'emplacement. La mienne est trop près de la fenêtre de la chambre, et par nuit froide, je l'entends démarrer.
Ce qui marche
+SCOP de 4,81 sur plancher chauffant, cohérent en mi-saison
+Monobloc, donc pas de fluide qui circule dans la maison
+Puissance de 12 kW qui passe sans appoint une bonne partie de l'hiver
Ce qui coince
−Température limite à -10 °C, courte pour la montagne
−Rendement qui chute dès qu'on monte la loi d'eau à 50 °C
−Emplacement de l'unité extérieure pas assez éloigné des chambres
⌂Pavillon de 1986, 105 m², Loiret, radiateurs fonte, posée en 2022
★★★★★
Les plots antivibratiles ont réglé un vrai problème
L'unité est posée sur un muret mitoyen du garage, et la première nuit, on a entendu un bourdonnement dans la chambre du haut. Pas le bruit de l'air, une vibration dans la maçonnerie. L'installateur est revenu poser des plots antivibratiles et des silentblocs sous le support, et ça a suffi.
Je le mentionne parce que la fiche donne 64 dB(A) de puissance acoustique extérieure. C'est dans la fourchette haute, et si le support est rigide, ça se transmet. Ce chiffre ne dit rien de la vibration, il parle du bruit aérien. Les deux se traitent différemment, et souvent l'installateur ne pose qu'une des deux parades.
Ce qui marche
+Vibration résolue par des plots, sans changer la machine
+Monobloc, donc pas de bruit de compresseur à l'intérieur
Ce qui coince
−64 dB(A), il faut soigner le support dès la pose
−Le bruit aérien reste perceptible à moins de cinq mètres
⌂Maison de 2005, 160 m², Gironde, plancher chauffant sur les deux niveaux, posée en 2020
★★◐★★
Deux ans pour obtenir un échangeur, et encore
À la troisième année, fuite sur l'échangeur extérieur, corrosion par le sel côté bassin d'Arcachon. La garantie constructeur a joué, mais le délai pour la pièce a été de sept semaines. On a passé six semaines sur l'appoint de 2,5 kW, dans 160 m², en décembre. Autant dire que la maison n'a jamais vraiment été chaude.
Le frigoriste qui est venu me l'a dit sans détour : sur cette marque, le réseau de réparateurs est plus mince que sur les gros noms, et la pièce vient d'Italie. Ça s'est bien terminé, mais j'ai retenu qu'une PAC sans réseau dense derrière, c'est un pari sur le SAV.
Le côté positif, c'est que la machine a repris son SCOP de 4,81 après réparation, sans réglage lourd.
Ce qui marche
+Garantie constructeur qui a joué sans bataille
+Rendement retrouvé après réparation
Ce qui coince
−Sept semaines d'attente pour la pièce
−Réseau de frigoristes plus étroit que sur d'autres marques
−Six semaines de repli sur l'appoint, en hiver
⌂Ancien corps de ferme de 1930, 250 m², Cantal, radiateurs fonte et un insert, posée en 2019
★★★◐★
Hors gel, ça marche, chauffer non
La maison sert de résidence secondaire, ouverte aux vacances et quelques week-ends. La PAC est en mode hors gel de novembre à mars, consigne à 10 °C, et le poêle à bois fait le reste pendant les séjours. Sur ce régime, la consommation de veille de 20 W se voit un peu sur l'année, mais c'est marginal à côté du reste.
Ce qui m'a surpris, c'est le temps de remontée après absence. Depuis 10 °C, il faut une bonne demi-journée pour retrouver 19 °C dans le salon, et la PAC pousse à 55 °C sur les fonte, donc on est sur le SCOP de 3,45, pas sur le 4,81. Si je devais refaire, je laisserais le hors gel à 13 ou 14 °C pour raccourcir la relance.
La température limite de -10 °C, dans le Cantal, on la touche presque chaque hiver. En mode hors gel, ce n'est pas grave. À l'occupation, il faut accepter l'appoint.
Ce qui marche
+Mode hors gel fiable sur une saison entière
+Cohabitation simple avec l'insert à bois
+Monobloc, moins de points de fuite pour une maison peu occupée
Ce qui coince
−Relance longue depuis 10 °C
−Régime à 55 °C, donc rendement de 3,45 sur les fonte
−Limite de -10 °C qui sera atteinte presque chaque hiver
⌂Maison RT2012 de 2016, 120 m², Indre-et-Loire, plancher chauffant basse température, posée en 2023
★★★★★
Sur une maison récente, c'est presque trop de puissance
Dans une RT2012 de 120 m², les besoins sont faibles, et la 12 kW est très largement au-dessus. Je l'ai su après. Le SCOP de 4,81 à 35 °C est là, mais la machine passe beaucoup de temps à moduler bas, et en demi-saison, elle fait des cycles courts. Un compresseur qui démarre et s'arrête sans arrêt, ce n'est pas idéal pour la durée de vie.
Concrètement, je chauffe 120 m² avec une machine dimensionnée pour bien plus. L'appoint de 2,5 kW n'a jamais servi, même en janvier. La limite de -10 °C n'a jamais été approchée dans la région. Ce n'est pas une mauvaise machine, c'est une machine mal choisie pour cette enveloppe.
Si un voisin me demandait, je lui dirais de calculer la déperdition avant de regarder la gamme.
Ce qui marche
+Grande marge de puissance, jamais en défaut même en vague de froid
+Plancher chauffant bien servi à 35 °C
Ce qui coince
−12 kW surdimensionnés pour une RT2012 de 120 m²
−Cycles courts en demi-saison
−Fonctionnement trop souvent en bas de plage de modulation
⌂Maison de 1979, 130 m², Nord, radiateurs fonte, posée en 2021
★★★★★
La garantie a joué, mais il faut lire les conditions
Panne de carte en janvier 2024, deux semaines après la fin de la deuxième année. La garantie pièces a couvert, la main-d'œuvre a été facturée parce que mon contrat d'entretien n'était pas à jour. C'est écrit dans les conditions, mais personne ne le lit.
J'avais souscrit une extension au moment de l'achat, et elle m'a servi pour le compresseur l'année suivante. Sans elle, j'aurais payé plein pot. Mon conseil : garder la facture d'entretien annuel, et vérifier que la durée de garantie est bien mentionnée sur le devis, pas seulement dans la notice.
Sur les fonte, la machine tourne autour du SCOP de 3,45, ce qui me suffit. Mais la panne m'a fait découvrir qu'il n'y a pas beaucoup de frigoristes agréés dans le secteur.
Ce qui marche
+Extension de garantie utile et appliquée
+Bon comportement sur radiateurs fonte
+Pièces disponibles chez le distributeur local
Ce qui coince
−Main-d'œuvre non couverte sans contrat d'entretien à jour
−Frigoristes agréés peu nombreux dans la zone
−Un mois de janvier sans PAC à cause du délai
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour des logements de 130 à 180 m² correctement ou beaucoup isolés, avec plancher chauffant ou émetteurs basse température, où 12 kW de puissance trouvent leur emploi et où un SCOP de 4,81 à 35 °C se concrétise. Pour ceux qui ont besoin de monter à 55 °C, la machine sait le faire jusqu'à 65 °C de départ, mais avec un SCOP de 3,45.
À éviter si
Si le logement est petit, récent et très bien isolé, la puissance de 12 kW mène à des cycles courts et à un investissement inutile. Si le logement est en montagne avec des températures sous -10 °C plusieurs nuits par hiver, la limite de fonctionnement et l'appoint de 2,5 kW deviennent structurants.
Questions fréquentes
Quelle est la plage de fonctionnement de la Magis M 12 ?
La fiche annonce une température limite de fonctionnement à -10 °C et une bivalence à -7 °C sur le régime 35 °C. En dessous de -7 °C, l'appoint électrique intégré de 2,5 kW prend le relais, et en dessous de -10 °C, la PAC s'arrête.
Dans la pratique, cela veut dire que la machine couvre la majorité des hivers du nord de la France sans trop d'appoint, et qu'ailleurs, l'appoint devient le sujet principal sur les vagues de froid.
Peut-on garder des radiateurs existants avec cette pompe ?
Oui, à condition de viser un régime de 55 °C et d'accepter le rendement associé. La fiche donne un SCOP de 3,45 à 55 °C, à comparer au 4,81 à 35 °C sur plancher chauffant. La machine monte jusqu'à 65 °C de départ d'eau, donc les radiateurs fonte suivent.
La vraie question est celle de l'isolation : une maison bien isolée tiendra à 55 °C, une maison mal isolée demandera de pousser la loi d'eau et fera grimper la facture.
Pourquoi entend-on l'unité extérieure vibrer plus que souffler ?
La puissance acoustique extérieure annoncée est de 64 dB(A). C'est un chiffre de bruit aérien, mesuré à une certaine distance. La vibration, elle, vient du support et de la maçonnerie, pas de la valeur en dB.
Le remède est mécanique : plots antivibratiles sous l'unité, silentblocs sur le support, et éviter de la fixer sur un mur mitoyen ou un mur de chambre. Un installateur expérimenté traite les deux séparément.
Le fluide R32 est-il un argument d'achat ?
Le R32 a un potentiel de réchauffement global plus faible que le R410A, qui sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Pour une machine posée aujourd'hui et gardée quinze ans, c'est plutôt rassurant sur la disponibilité des recharges.
Cela ne change rien à la performance de la pompe, qui dépend surtout de la puissance, de la bivalence et de la qualité de l'installation. C'est un argument de durabilité, pas de rendement.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
12 kW
SCOP a 35 °C
4,81
Efficacite saisonniere W35
189 %
Puissance de dimensionnement (W55)
11,58 kW
SCOP a 55 °C
3,45
Efficacite saisonniere W55
135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
64 dB(A)
Consommation en veille
20 W
Fluide frigorigene
R32
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
MAGIS M12, MAGIS M12 T, MAGIS M12 T EH9
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Immergas Magis M 12. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.
