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Intuis

Intuis HRC70 20 kW : l'avis complet

3,7/5sur 6 profils d'installation
Intuis HRC70 20 kW
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,18
plancher chauffant
SCOP W55
3,3
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
60 dB
puissance acoustique
Bivalence
-6 °C
appoint au-delà

L'Intuis HRC70 20 kW est une pompe à chaleur air/eau monobloc qui affiche 17 kW de puissance de dimensionnement, aussi bien sur plancher chauffant que sur radiateurs haute température. Avec un SCOP de 4,18 en régime 35 °C et de 3,3 en régime 55 °C, elle vise clairement les grandes surfaces à rénover, y compris celles qui gardent leurs émetteurs existants. Sa température de départ d'eau peut monter à 70 °C, ce qui la rend compatible avec des radiateurs fonte ou acier dimensionnés pour une chaudière.

Le fluide R290 et l'appoint électrique intégré de 4,17 kW complètent le tableau. Elle s'arrête à -10 °C et bascule sur l'appoint dès -6 °C en régime plancher chauffant. C'est une machine de plaine et de mi-saison froide, pas une bête de grand froid continental. Pour un logement de 150 à 250 m² correctement isolé ou en rénovation lourde, elle tient la route. Reste à voir ce qu'en disent ceux qui l'ont posée, et avec quelles réserves.

Bruit de l'unité extérieure60 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de village en pierre, 180 m², bord de Manche en Normandie, radiateurs fonte, posée en 2022

Deux hivers en bord de mer et l'échangeur a marqué

Le littoral, c'est un vrai sujet. À 800 mètres de la côte, l'air chargé de sel attaque tout ce qui est métallique. Au bout de deux hivers, les ailettes de l'unité extérieure montraient un voile gris-blanc que le nettoyage annuel n'enlevait qu'à moitié. Un frigoriste m'a conseillé un traitement anticorrosion spécifique et un rinçage à l'eau claire plus fréquent, deux à trois fois par an plutôt qu'une.

Côté rendement, rien à signaler : le SCOP de 3,3 en régime 55 °C annoncé par le fabricant me paraît tenable vu que je chauffe mes fonte à 55-60 °C sans forcer. Mais si c'était à refaire, je choisirais peut-être un emplacement plus abrité, sous un auvent, quitte à perdre un peu d'espace. Le bruit n'est pas un souci, 60 dB(A) annoncés, personne ne s'est plaint.

Ce qui marche
  • SCOP 3,3 en régime 55 °C cohérent avec des radiateurs fonte
  • Niveau sonore extérieur de 60 dB(A) bien accepté en voisinage proche
  • Départ d'eau possible à 70 °C, utile en relance
Ce qui coince
  • Corrosion saline de l'échangeur en bord de mer
  • Entretien plus fréquent que la moyenne en zone littorale
  • Aucune protection anticorrosion prévue d'usine
Longère rénovée, 210 m², Sud-Charente, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2021

Ce que je referais différemment, trois hivers plus tard

Si c'était à refaire, je laisserais tomber l'idée de tout chauffer d'un seul coup. La maison fait 210 m², avec un étage sous comble peu isolé au départ. J'ai posé la PAC et attendu de voir. Résultat : l'appoint électrique de 4,17 kW s'est déclenché bien plus souvent que prévu la première saison, parce que la bivalence à -6 °C en régime 35 °C était atteinte alors que le plancher chauffant ne suivait pas dans les chambres.

J'aurais dû isoler les combles avant de dimensionner. Et j'aurais dû régler la loi d'eau dès la première semaine, pas au bout d'un an. Aujourd'hui, avec les combles refaits, la machine tourne sans appoint presque tout l'hiver. Le SCOP de 4,18 en régime plancher chauffant, je le crois atteignable, mais il faut lui donner les moyens de travailler.

Ce qui marche
  • SCOP 4,18 en régime 35 °C confirmé une fois l'isolation reprise
  • Grande puissance disponible, adaptée à 210 m²
  • Appoint intégré de 4,17 kW qui évite le radiateur d'appoint séparé
Ce qui coince
  • Bivalence à -6 °C atteinte vite si l'isolation est incomplète
  • Réglage de la loi d'eau indispensable, souvent négligé
  • Investissement initial à revoir à la hausse si l'isolation suit
Pavillon de 1985, 140 m², périphérie toulousaine, radiateurs acier basse température, posée en 2023

L'unité intérieure prend de la place, prévoyez large

On m'avait prévenu, mais je n'avais pas visualisé. L'unité intérieure fait presque la taille d'un chauffe-eau vertical, avec les raccords hydrauliques sur le côté. Dans mon garage, ça passe, mais j'ai dû décaler l'établi et renoncer à y ranger les vélos.

Ceux qui comptent l'installer dans une buanderie de 4 m² ou un cellier étroit doivent mesurer avant. Le dégagement devant le module pour l'entretien annuel compte aussi, il faut pouvoir ouvrir la façade. Côté performance, rien à redire : le SCOP de 3,3 en régime 55 °C me suffit avec mes radiateurs acier, et la veille à 7 W ne pèse rien sur la facture. Mais l'encombrement, c'est le point qu'on oublie dans les devis.

Ce qui marche
  • SCOP 3,3 en régime 55 °C adapté aux radiateurs acier
  • Consommation en veille limitée à 7 W
  • Appoint électrique intégré qui évite un module séparé
Ce qui coince
  • Encombrement important de l'unité intérieure
  • Dégagement d'entretien à prévoir, souvent sous-estimé
  • Local technique dédié recommandé
Maison de vacances, 95 m², arrière-pays niçois à 600 m d'altitude, radiateurs électriques remplacés par des radiateurs à eau, posée en 2022

Hors gel l'hiver, le mode absence fait le travail

La maison est occupée de mai à septembre, parfois un week-end en hiver. Le vrai sujet, c'est le hors gel. L'Intuis HRC70 descend jusqu'à -10 °C de température limite de fonctionnement, et à 600 mètres d'altitude on y arrive deux ou trois nuits par an. Je laisse la PAC en mode réduit, consigne à 8 °C, et elle maintient la maison hors gel sans que l'appoint se déclenche.

Le SCOP de 4,18 en régime plancher chauffant ne me sert pas à grand-chose dans cette configuration, mais il prouve que la machine est efficace quand elle tourne. Le point à surveiller, c'est la consommation en veille à 7 W, marginale mais réelle sur huit mois d'inoccupation. Et le nettoyage de l'unité extérieure avant chaque saison, parce que la poussière et les feuilles s'accumulent.

Ce qui marche
  • Fonctionnement garanti jusqu'à -10 °C, suffisant à 600 m
  • Mode réduit efficace pour le hors gel
  • Consommation en veille de 7 W négligeable
Ce qui coince
  • Entretien annuel à ne pas sauter malgré l'usage partiel
  • Bivalence à -6 °C à surveiller lors des hivers froids
  • Pas de gardiennage frigoriste à proximité immédiate
Maison de bourg, 155 m², Haute-Saône, radiateurs fonte, posée en 2021

Trois devis, deux écartés, et pourquoi

J'ai reçu trois propositions. La première, un installateur qui vendait aussi des poêles et des chaudières, me proposait la PAC sans jamais parler de bilan thermique. Devis écarté. La deuxième, une société qui pose surtout du photovoltaïque, avait mis un ballon tampon de 200 litres dans le devis sans expliquer à quoi il servait. J'ai demandé, on m'a répondu « c'est mieux ». Devis écarté aussi.

Le troisième a fait un relevé pièce par pièce, calculé les déperditions, et proposé la puissance de 17 kW en justifiant. Il a expliqué que le SCOP de 3,3 en régime 55 °C collait à mes radiateurs fonte et qu'on viserait 55 °C de départ maximum, pas 70. Trois ans après, je ne regrette rien. Le conseil : demandez le calcul de déperditions, et fuyez ceux qui n'en parlent pas.

Ce qui marche
  • Bilan thermique sérieux qui confirme le SCOP 3,3 en régime 55 °C
  • Température de départ plafonnée à 55 °C, pas à 70 °C
  • Machine adaptée aux radiateurs fonte existants
Ce qui coince
  • Deux devis sur trois sans justification technique
  • Ballon tampon parfois proposé sans argument
  • Installateurs RGE inégaux sur le sujet PAC air/eau
Maison de plain-pied de 2000, 125 m², Alsace, plancher chauffant, posée en 2020

L'hiver où l'appoint a tourné trois semaines

Janvier 2021, une vague de froid à -12 °C pendant dix jours. La PAC s'est arrêtée, température limite de fonctionnement à -10 °C. L'appoint électrique de 4,17 kW a pris le relais, mais il ne suffisait pas à lui seul à maintenir 20 °C dans la maison. On est descendus à 16 °C dans le séjour. C'était supportable, mais la facture du mois a doublé.

Le reste du temps, rien à dire. Le SCOP de 4,18 en régime plancher chauffant est cohérent avec ce que je constate sur octobre, novembre et mars. Le problème, c'est cette fenêtre de quelques jours par an où la machine atteint sa limite. En Alsace, c'est deux à trois épisodes par hiver. Si c'était à refaire, j'aurais gardé un poêle à bois en secours. La bivalence à -6 °C, on la sent passer.

Ce qui marche
  • SCOP 4,18 en régime plancher chauffant conforme aux attentes
  • Fonctionnement silencieux et régulier hors vague de froid
  • Appoint intégré qui évite la coupure totale
Ce qui coince
  • Arrêt à -10 °C, insuffisant en Alsace
  • Bivalence à -6 °C atteinte plusieurs fois par hiver
  • Appoint de 4,17 kW insuffisant seul en grand froid
  • Facture qui s'envole pendant les épisodes froids
Le verdict

Pour quel logement ?

Une maison de 150 à 250 m² en rénovation, avec plancher chauffant ou radiateurs existants, située en plaine ou en zone tempérée où le thermomètre descend rarement sous -8 °C. Le SCOP de 4,18 en régime 35 °C et la possibilité de monter l'eau à 70 °C couvrent un large spectre de configurations.

À éviter si

Vous habitez une zone de grand froid continental ou de montagne, où la limite de fonctionnement à -10 °C et la bivalence à -6 °C seront atteintes chaque hiver. Également à éviter si vous n'avez pas la place pour une unité intérieure volumineuse ou si votre échangeur extérieur est exposé aux embruns.

Questions fréquentes

La machine chauffe-t-elle encore quand il fait très froid ?

Elle fonctionne jusqu'à -10 °C. En dessous, elle s'arrête et l'appoint électrique de 4,17 kW prend seul le relais. La température de bivalence est fixée à -6 °C en régime plancher chauffant : c'est le seuil à partir duquel l'appoint commence à s'enclencher pour épauler la PAC.

En pratique, cela signifie qu'entre -6 °C et -10 °C, la machine et l'appoint travaillent ensemble. Passé -10 °C, il ne reste que l'appoint, ce qui peut ne pas suffire à maintenir 20 °C dans une maison mal isolée.

Peut-on garder ses vieux radiateurs en fonte ?

Oui, c'est même l'un des points forts de cette machine. Elle affiche un SCOP de 3,3 en régime 55 °C, ce qui correspond à des radiateurs haute température correctement dimensionnés. La température de départ d'eau peut monter jusqu'à 70 °C, donc vous avez de la marge pour les journées de relance.

En revanche, plus vous demandez de l'eau chaude, plus le rendement baisse. Entre 35 °C et 55 °C de départ, le SCOP passe de 4,18 à 3,3. Il vaut mieux régler la loi d'eau au plus juste plutôt que de pousser la température par confort.

Le R290, c'est un avantage ou une contrainte ?

C'est un avantage sur le plan réglementaire et environnemental. Le R290, ou propane, a un potentiel de réchauffement global très faible, bien en dessous du R410A qui sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Cela devrait préserver la disponibilité des pièces et du fluide sur la durée.

La contrainte est côté installation : le R290 est inflammable, donc l'unité extérieure doit respecter des distances de sécurité par rapport aux ouvrants et aux limites de propriété. Un installateur formé saura vous dire si votre implantation convient.

Combien consomme-t-elle en veille ?

La consommation en veille est annoncée à 7 W. Sur une année complète, cela représente environ 61 kWh si la machine reste alimentée en permanence, soit un coût marginal, quelques dizaines d'euros selon votre tarif.

Ce n'est pas un poste de dépense significatif, mais c'est une donnée qui compte pour les maisons secondaires ou les longues absences. Si vous coupez l'alimentation générale hors saison, vous l'éliminez complètement.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)17 kW
SCOP a 35 °C4,18
Efficacite saisonniere W35164 %
Puissance de dimensionnement (W55)17 kW
SCOP a 55 °C3,3
Efficacite saisonniere W55129 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-6 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure60 dB(A)
Consommation en veille7 W
Fluide frigorigeneR290
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

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