Olimpia Splendid Sherpa Aquadue S2 12 : l'avis complet
★★★◐★3,6/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : olimpiasplendid.fr
SCOP W35
4,46
plancher chauffant
SCOP W55
3,25
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-10 °C
appoint au-delà
L'Olimpia Splendid Sherpa Aquadue S2 12 est une pompe à chaleur air/eau split de 12 kW, pensée pour des logements de taille moyenne à grande. Elle affiche un SCOP de 4,46 sur plancher chauffant, mais tombe à 3,25 dès qu'on lui demande de l'eau à 55 °C, ce qui la destine surtout aux émetteurs basse température.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison RE2020 de 170 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2023
★★★★◐
Sur une maison neuve, la machine tourne sans forcer
Construction de 2023, isolation soignée, plancher chauffant partout. La machine est réglée sur une loi d'eau à 35 °C et elle n'a jamais eu besoin de monter plus haut, même en février. Le SCOP de 4,46 annoncé sur le W35 correspond bien à ce que je constate sur la saison, à quelques dixièmes près.
Ce qui m'a décidé, c'est justement cette valeur W35 : sur un logement RE2020, on n'a pas besoin de 55 °C, donc on profite du vrai rendement de la bête. La consommation reste stable, autour de 1 800 kWh sur l'année pour le chauffage et l'eau chaude.
Le seul point à surveiller, c'est la température de bivalence à -10 °C : au-delà, l'appoint intégré de 1,95 kW prend le relais, mais il ne s'est déclenché que trois nuits cet hiver.
Ce qui marche
+SCOP W35 de 4,46 cohérent avec le confort d'une maison RT2012/RE2020
+Fonctionnement stable en basse température
Ce qui coince
−L'appoint de 1,95 kW peut suffire si la maison est plus gourmande que prévu
−Température limite à -10 °C, juste pour certaines zones
⌂Pavillon de 1985 de 120 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2024
★★★◐★
Le bruit de l'unité extérieure, ça se gère avant la pose
Je savais que la machine faisait 12 kW, donc je m'attendais à un certain niveau sonore. La fiche indique 69 dB(A) de puissance acoustique externe, et franchement, quand on est en mitoyenneté, ce n'est pas un détail. J'ai posé des plots antivibratiles et je l'ai décalée du mur du voisin, mais ça s'entend quand même la nuit.
Dans mon cas, le voisin n'a pas porté plainte, mais il m'a fait la remarque deux fois. Si c'était à refaire, j'aurais pris la version Tower, plus compacte, et je l'aurais mise plus loin.
Le rendement est bon par ailleurs, mais le sujet du bruit mérite d'être anticipé avec l'installateur avant de signer.
Ce qui marche
+Bonne puissance pour une maison des années 80
+Rendement correct malgré les radiateurs fonte
Ce qui coince
−69 dB(A) de puissance acoustique, sujet en mitoyenneté
−Nécessite des précautions de pose (plots, distance)
⌂Maison de 1998 de 145 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
Le calcul de rentabilité a changé avec le prix du kWh
J'ai fait poser cette PAC en 2022, quand le kWh électrique était encore raisonnable. Aujourd'hui, avec les hausses successives, mon calcul de retour sur investissement s'est allongé de deux ans. La machine consomme peu, c'est vrai, mais le prix du kWh a mangé une partie du gain.
Cela dit, je reste gagnant par rapport à mon ancienne chaudière fioul. Le SCOP de 4,46 en W35 me permet de chauffer 145 m² pour environ 900 € par an, ce qui reste correct.
Si c'était à refaire aujourd'hui, je referais le calcul avec le prix actuel du kWh, et je comparerais avec une solution gaz condensation, juste pour voir.
Ce qui marche
+Consommation maîtrisée grâce au SCOP W35 élevé
+Gain par rapport au fioul malgré la hausse du kWh
Ce qui coince
−Rentabilité dépendante du prix de l'électricité
−Investissement initial élevé
⌂Maison de 2005 de 160 m², Occitanie, radiateurs acier, posée en 2021
★★★★★
Le SAV a mis du temps à trouver la pièce
Panne de carte électronique en janvier, en pleine période de chauffe. Le frigoriste est venu rapidement, mais il a fallu attendre trois semaines pour recevoir la pièce. Entre-temps, j'ai utilisé l'appoint électrique intégré de 1,95 kW, qui a suffi pour maintenir la maison à 18 °C, mais la facture a grimpé.
Le fluide R410A est courant, donc pas de souci de recharge, mais les pièces détachées Olimpia Splendid ne sont pas en stock chez tous les distributeurs. Le délai dépend vraiment du réseau.
Au final, la machine fonctionne bien depuis, mais cette expérience m'a fait comprendre qu'il faut vérifier la disponibilité des pièces avant de choisir une marque.
Ce qui marche
+Appoint intégré qui permet de tenir en cas de panne
+Fluide R410A répandu, recharges possibles
Ce qui coince
−Délai d'approvisionnement des pièces détachées
−Dépendance au réseau de frigoristes agréés
⌂Maison de 1975 de 110 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte, posée en 2023
★★★★★
Choisir l'installateur, c'est la moitié du travail
J'ai reçu quatre devis. Deux installateurs me proposaient la même machine sans avoir regardé mes radiateurs fonte, un troisième voulait absolument me vendre un plancher chauffant, et le quatrième a pris le temps de vérifier la température de départ nécessaire. C'est lui que j'ai choisi.
Résultat : la PAC tourne à 50 °C maximum, ce qui est dans les cordes de la machine, même si le SCOP à 55 °C n'est que de 3,25. Avec un réglage correct, on évite de solliciter l'appoint électrique trop souvent.
Les devis écartés ne mentionnaient ni la loi d'eau, ni le dimensionnement. Un installateur RGE qui ne pose pas ces questions-là, c'est mauvais signe.
Ce qui marche
+Installateur compétent qui a adapté le réglage aux radiateurs fonte
+Évite le surdimensionnement et les cycles courts
Ce qui coince
−SCOP plus faible en W55 (3,25)
−Nécessite un installateur vigilant
⌂Maison de 1992 de 130 m², Grand Est, radiateurs fonte, posée en 2023
★★◐★★
Le SCOP annoncé ne dit pas tout de la facture d'hiver
Avec des radiateurs fonte, la machine doit monter à 55 °C, et là le SCOP tombe à 3,25. C'est correct, mais l'hiver continental, avec des températures qui descendent sous -10 °C, l'appoint électrique s'enclenche plus souvent que prévu. La température de bivalence est justement à -10 °C, donc dès qu'on passe en dessous, c'est l'appoint qui prend le relais.
Résultat : ma facture de janvier a été plus salée que ce que le SCOP annuel laissait imaginer. Le rendement saisonnier est moyen, mais les pointes hivernales pèsent lourd.
Je ne dis pas que la machine est mauvaise, mais elle n'est pas idéale pour une maison mal isolée en climat froid. Il aurait fallu viser une température de bivalence plus basse.
Ce qui marche
+Machine capable de fournir 55 °C pour des radiateurs fonte
+SCOP correct en mi-saison
Ce qui coince
−Bivalence à -10 °C, appoint fréquent en hiver froid
−SCOP W55 de 3,25, décevant pour certains profils
Le verdict
Pour quel logement ?
Cette PAC convient aux logements bien isolés avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, où son SCOP de 4,46 s'exprime pleinement. Elle est aussi adaptée aux rénovations avec radiateurs fonte si l'installateur règle correctement la loi d'eau.
À éviter si
À éviter en climat très froid avec des déperditions importantes, car la bivalence à -10 °C et le SCOP W55 de 3,25 entraînent un recours fréquent à l'appoint électrique. Également à déconseiller en mitoyenneté sensible, la puissance acoustique de 69 dB(A) pouvant poser problème.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre le SCOP à 35 °C et celui à 55 °C ?
Le SCOP à 35 °C (4,46) correspond à un fonctionnement avec plancher chauffant ou radiateurs basse température. Le SCOP à 55 °C (3,25) s'applique aux radiateurs haute température, et il est logiquement plus faible car la machine doit fournir un effort supplémentaire.
Cette pompe à chaleur peut-elle chauffer une maison avec des radiateurs en fonte ?
Oui, à condition de ne pas dépasser 55 °C de départ d'eau et de bien régler la loi d'eau. Le SCOP de 3,25 dans ces conditions reste acceptable, mais la facture peut augmenter si l'appoint électrique se déclenche souvent par grand froid.
Qu'en est-il du fluide frigorigène R410A ?
Le R410A est un fluide courant, mais il est en voie d'être remplacé par des fluides moins polluants. Cela peut poser question pour la disponibilité des recharges à long terme, même si aujourd'hui les frigoristes en trouvent facilement.
La Sherpa Aquadue S2 12 est-elle bruyante ?
Sa puissance acoustique extérieure est de 69 dB(A), ce qui peut être perceptible en zone mitoyenne. Des précautions comme des plots antivibratiles et un éloignement des murs mitoyens sont recommandées pour limiter la gêne.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
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Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Olimpia Splendid Sherpa Aquadue S2 12. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.