Olimpia Splendid Sherpa Aquadue Tower S3 E 14 : l'avis complet

Premier hiver, la maison avait chaud mais la consommation ne ressemblait à rien. Le SCOP de 4,72 en régime 35 °C était dans la fiche, sauf que l'installateur avait laissé la pente de loi d'eau sur une valeur de chaudière fioul, autour de 45 °C de départ à zéro dehors. En descendant la pente et en calant le départ autour de 32 °C pour 0 °C extérieur, la machine a arrêté de cycler et la conso a suivi. Sur un plancher chauffant, c'est la seule manipe qui compte vraiment, et personne ne l'avait faite.

J'ai aussi décalé la sonde d'ambiance à l'étage, parce que la régulation d'origine prenait la température du retour et pas celle de la pièce de vie. Depuis, le thermostat n'est plus une décoration. Les jours à -7 °C, l'appoint de 2,91 kW se déclenche, c'est prévu par la bivalence, mais avant le réglage il tournait aussi à +3 °C.

Panne en octobre de la troisième saison, plus de départ d'eau. Le frigoriste diagnostique une carte de puissance, commande passée chez le distributeur. Livraison annoncée en dix jours, reçue au bout de sept semaines. Heureusement qu'on était encore en intersaison, parce que la bivalence à -7 °C n'a rien à voir avec une machine à l'arrêt forcé. J'ai ressorti deux radiateurs électriques d'appoint, ça a tenu.

Le point positif, c'est que le frigoriste connaissait l'architecture split et n'a pas eu à ouvrir le circuit de fluide, donc pas de recharge R32 à prévoir. Le point négatif, c'est qu'une machine de ce prix qui tombe pour une carte, ça laisse songeur sur la disponibilité des pièces dans dix ans. Je garde les coordonnées du technicien, c'est devenu le vrai actif de l'installation.

Je paie 190 euros par an pour la visite annuelle, et honnêtement, sur un split, il ne se passe pas grand-chose. Le technicien vérifie les pressions, souffle l'échangeur extérieur, teste le mode dégivrage. Une heure sur place. Mais le carnet d'entretien est exigé par mon assureur et par le dossier CEE, donc je continue.

Ce que j'ai appris, c'est qu'il faut réclamer la remise du rapport écrit, pas seulement la facture. Sur la troisième visite, le gars a noté que l'unité extérieure était trop près d'un mur, ce qui explique peut-être les cycles de dégivrage bruyants de janvier. Faire passer l'entretien par le même frigoriste qui a posé la machine reste la meilleure façon d'avoir un historique lisible.

La machine sort 13,7 kW en régime W35 et 12,1 kW en W55, ce qui est beaucoup pour une maison qui demande 6 à 7 kW en mi-saison. Résultat, en octobre et en avril, elle montait en température, coupait, redémarrait. Cycles courts à répétition, et un compresseur inverter qui n'aime pas ça.

J'ai fait poser un ballon tampon de 100 litres, ce que l'installateur aurait dû prévoir dès le départ vu la puissance de dimensionnement. Depuis, la machine tourne en continu à bas régime, plus de courts cycles, et les relevés de consommation sont stables. Le dimensionnement, c'est le vrai sujet de cette machine : si votre logement demande moins de 9 kW, elle est trop grosse et il faut soit un tampon, soit une autre puissance dans la gamme.

La machine chauffe l'eau à 65 °C au maximum, ce qui suffit pour un ballon, mais pas pour tenir un cycle anti-légionelle sans appoint. Chez nous, le ballon de 300 litres part en légionelle une fois par semaine et c'est la résistance de 2,91 kW qui fait le travail. Sur la facture d'électricité, ce n'est pas neutre, surtout en hiver quand la PAC est déjà sollicitée par le chauffage.

Si c'était à refaire, je prendrais un chauffe-eau thermodynamique dédié, quitte à payer deux machines. La production d'eau chaude à 65 °C, c'est le plafond de la bête, et la faire travailler en permanence à sa limite n'est bon ni pour le rendement ni pour la durée de vie. Le SCOP de 3,45 en radiateurs ne dit rien de ce régime-là, et personne ne me l'avait expliqué.

La machine fait le job, mais je referais trois choses. D'abord, demander à voir la loi d'eau réglée avant signature, pas après. Ensuite, faire chiffrer un ballon tampon dès le devis au lieu de l'ajouter en catastrophe. Enfin, vérifier l'emplacement de l'unité extérieure : à 62 dB(A) de puissance acoustique, collée au mur de la cuisine, on l'entend la nuit depuis la chambre du premier. Un plot antivibratile et dix mètres de décalage auraient tout changé.

Ce qui marche bien, c'est la montée en température sur radiateurs fonte : le SCOP de 3,45 en W55 est tenable, la maison chauffe sans forcer. Et le R32 me rassure pour les années à venir, contrairement au R410A qu'on m'avait proposé sur un autre devis. Mais je conseille à quiconque hésite de passer une nuit sur place avant de signer, dehors, près de l'emplacement prévu.