Riello Carrier 30AWH-M 12 14 16 kW : l'avis complet
★★★◐★3,5/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : carrier.fr
SCOP W35
4,81
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
65 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
La Riello Carrier 30AWH-M 12 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de forte puissance, donnée pour 12 kW en régime plancher chauffant et 11,58 kW en régime radiateurs. Deux SCOP sont publiés : 4,81 à 35 °C et 3,45 à 55 °C. Le premier chiffre la place parmi les machines les plus sobres du marché, le second rappelle qu'alimenter des émetteurs haute température coûte toujours plus cher.
Elle vise les logements spacieux, mal isolés ou équipés de radiateurs fonte, avec une température de départ d'eau qui peut monter à 65 °C. Sa plage de fonctionnement descend à -10 °C, avec une bivalence annoncée à -7 °C en régime plancher. C'est une machine de grand froid continental, pas de littoral doux.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison individuelle de 2001, 185 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
Deux ans après, le seul vrai regret porte sur la puissance souscrite
La machine fait le travail, je n'ai pas grand-chose à lui reprocher sur le confort. Le plancher chauffant monte bien en température, la maison reste à 21 °C sans que j'y touche. Le SCOP de 4,81 à 35 °C n'est pas un chiffre en l'air : sur une saison complète je suis dans cette zone, un peu en dessous les années humides.
Ce que je referais autrement, c'est le raccordement électrique. J'ai gardé un 12 kVA alors que la machine plus l'appoint de 2,5 kW tirent fort en simultané. Résultat, le disjoncteur saute quand le four et la PAC tournent ensemble en janvier. Passer en 15 kVA coûte presque rien à la souscription, mais il aurait fallu le prévoir avant, pas après la pose du tableau.
Deuxième point : j'aurais surélevé l'unité extérieure de 20 cm dès le départ. Avec le recul je l'ai fait l'an dernier seulement, et les flaques de dégivrage ne gelent plus devant la porte du garage.
Ce qui marche
+SCOP de 4,81 à 35 °C tenu en conditions réelles sur plancher chauffant
+Aucun appoint électrique déclenché au-dessus de -7 °C
+65 °C de départ d'eau utile pour les journées les plus froides
Ce qui coince
−Puissance souscrite à revoir, l'appoint intégré de 2,5 kW pèse sur l'abonnement
−Implantation initiale trop basse, dégivrage à reprendre après coup
⌂Pavillon de 1985, 140 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte conservés, posée en 2023
★★★★★
Passer au plancher chauffant aurait doublé la facture de chantier
J'ai fait chiffrer les deux options avant de signer. Plancher chauffant partout, avec la dépose des radiateurs, le ragréage et les portes à raboter : on était à un tiers du budget total de la rénovation. J'ai laissé les fonte en place et c'est la machine qui s'est adaptée.
Elle tient les 55 °C sans broncher, et le SCOP de 3,45 annoncé à ce régime correspond à ce que je constate, soit environ un point de moins qu'en plancher. Autrement dit, j'ai payé moins cher d'installation et je paie un peu plus chaque hiver. Sur douze ans, le calcul reste serré, mais je ne voulais pas d'un chantier de trois semaines avec la famille à l'étage.
Les radiateurs fonte ont un vrai avantage : ils restituent longtemps après l'arrêt. La maison ne refroidit pas d'un coup quand la PAC se met en pause. Ça compense en partie le rendement moins bon.
Ce qui marche
+Radiateurs fonte conservés, aucun travaux de sol
+Rendement conforme au SCOP de 3,45 à 55 °C
+Inertie des fonte qui lisse les cycles
Ce qui coince
−Environ un point de SCOP perdu par rapport à un plancher chauffant
−Chantier plancher jugé hors budget
⌂Maison RE2020 de 2021, 130 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2024
★★★◐★
Beaucoup de puissance pour une maison qui n'en demande pas tant
Ma maison est neuve, isolation au top, besoins de chauffage ridiculement bas. La 30AWH012 est largement surdimensionnée pour mes 6 kW réels de déperdition. En régime plancher, elle tourne par courtes séquences, surtout à la mi-saison.
Je ne le paie pas trop cher parce qu'un compresseur inverter module, donc pas de marche/arrêt brutal, mais je sens bien que la machine travaille en bas de sa plage. Le SCOP de 4,81 à 35 °C est excellent sur le papier, et je m'en approche sur décembre-janvier. En avril et octobre, c'est moins bon.
Si c'était à refaire sur une maison RE2020, je descendrai d'une taille. La 12 kW est faite pour des logements avec de vraies pertes thermiques, pas pour du neuf très performant.
Ce qui marche
+SCOP de 4,81 à 35 °C atteint en plein hiver
+Compresseur inverter, pas de cycle court violent
Ce qui coince
−Machine surdimensionnée pour 130 m² RE2020
−Rendement en demi-saison en dessous du potentiel
⌂Longère de 1979, 160 m², Bretagne, radiateurs fonte et un plancher à l'étage, posée en 2023
★★★★★
Le ballon tampon s'est imposé à cause du plancher mélangé aux radiateurs
Mon installation est hybride : radiateurs fonte au rez-de-chaussée, plancher chauffant à l'étage. Deux régimes de température dans la même maison, c'est là que le ballon tampon devient utile. Sans lui, la machine envoyait de l'eau trop chaude dans le plancher ou trop froide dans les radiateurs.
J'ai mis 200 litres, installés dans le garage. La différence est nette : les cycles sont plus longs, la loi d'eau est stable, et le dégivrage ne refroidit plus l'installation entière d'un coup. Le SCOP à 35 °C reste le bon référentiel puisque la machine tourne majoritairement en basse température.
Sans ballon, j'aurais eu un plancher qui oscille et des radiateurs tièdes en fin de cycle. Je ne le recommande pas systématiquement, mais dès qu'il y a deux émetteurs différents, ça change tout.
Ce qui marche
+Stabilise les deux régimes de température
+Allonge les cycles et protège le compresseur
+SCOP de 4,81 à 35 °C pertinent sur la majorité de la saison
Ce qui coince
−200 litres en plus, place perdue au garage
−Coût et complexité d'installation supplémentaires
⌂Maison de plain-pied de 1994, 110 m², Occitanie, radiateurs acier, posée en 2023
★★★★★
65 dB(A) annoncés, ce n'est pas un chiffre anodin en lotissement
La fiche technique donne 65 dB(A) de puissance acoustique extérieure. C'est dans la moyenne haute, et en lotissement avec des parcelles de 400 m², ça s'entend. Mon voisin le plus proche est à 8 mètres de l'unité. La première nuit où elle a tourné à fond en janvier, il m'a envoyé un message.
J'ai posé des plots antivibratiles et un capot acoustique. On est redescendus à un niveau acceptable, mais j'aurais dû anticiper. Le mode silence existe, sauf qu'il bride la puissance quand j'en ai justement besoin, par grand froid.
L'arrêté de 2006 sur le bruit de voisinage fixe une limite d'émergence de 5 dB en journée et 3 dB la nuit. Avec cette machine à pleine charge, on n'en est pas loin. Si c'était à refaire, je l'aurais éloignée du mur mitoyen et mise côté rue, pas côté jardin.
Ce qui marche
+Mode silence disponible pour les heures critiques
Ce qui coince
−65 dB(A) de puissance acoustique, élevé pour une parcelle étroite
−Mode silence qui coupe la puissance en pointe de froid
−Implantation initiale à reprendre
⌂Maison de village de 1962, 95 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, radiateurs fonte, posée en 2024
★★★★★
La loi d'eau réglée en usine m'a coûté deux mois de surconsommation
Je suis quelqu'un qui lit les notices. J'ai passé trois semaines à comprendre le menu installateur avant de toucher à la pente de la loi d'eau. Réglage d'usine : 1,2 de pente, base 20 °C. Chez moi, avec des déperditions modestes et des radiateurs fonte, c'était beaucoup trop chaud.
J'ai descendu progressivement à 0,8 de pente, base 18 °C. La maison reste à 20,5 °C, et la consommation a baissé d'environ 20 %. La machine ne cherche plus à monter à 55 °C alors qu'elle atteint le confort à 42 °C. C'est là que le SCOP de 3,45 à 55 °C perd tout son sens : si on ne monte jamais à 55, on n'est plus dans ce régime.
Mon conseil : laissez passer une saison complète avant de toucher à la loi d'eau, notez les températures jour par jour, puis ajustez par petits pas. Un installateur qui repart sans régler ce paramètre laisse 15 à 25 % de consommation en plus sur la table.
Ce qui marche
+Loi d'eau ajustable finement, levier de consommation majeur
+Régime réel descendu à 42 °C grâce au réglage
Ce qui coince
−Réglage d'usine trop généreux, adapté à personne
−Aucun accompagnement à la mise en service
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour les logements de 120 à 200 m² avec des déperditions réelles, en climat continental ou semi-continental, que ce soit avec un plancher chauffant ou des radiateurs existants. La puissance et la température de départ à 65 °C lui permettent de couvrir des rénovations sans tout casser.
À éviter si
Vous avez une maison RT2012 ou RE2020 de moins de 130 m² avec de faibles besoins, la machine sera surdimensionnée. Et si votre parcelle est petite avec un voisinage proche, les 65 dB(A) annoncés doivent faire réfléchir avant de choisir l'emplacement.
Questions fréquentes
Peut-on garder des radiateurs fonte existants avec cette pompe ?
Oui, la température maximale de départ d'eau est de 65 °C, ce qui couvre la majorité des installations en fonte. Le SCOP publié à 55 °C est de 3,45, environ un point en dessous du régime plancher, ce qui reste correct.
Le point à vérifier avant de signer, c'est la puissance réelle de vos radiateurs à basse température. Une fonte ancienne dimensionnée pour du fioul à 70 °C peut être juste si on lui envoie de l'eau à 50 °C.
Jusqu'à quelle température extérieure la machine chauffe-t-elle sans appoint ?
La température de bivalence annoncée en régime plancher est de -7 °C. Au-dessus de ce seuil, la pompe assure seule. En dessous, l'appoint électrique intégré de 2,5 kW prend le relais.
La température limite de fonctionnement descend à -10 °C, en dessous de laquelle la machine s'arrête. C'est une plage adaptée aux hivers continentaux, mais pas aux vagues de froid exceptionnelles sous -15 °C sans solution de repli.
Le fluide R32 pose-t-il un problème pour l'avenir ?
Non, c'est même l'un des points forts de la machine. Le R32 a un potentiel de réchauffement global trois fois inférieur au R410A, qui sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas.
Concrètement, cela veut dire que les pièces et les recharges de fluide devraient rester disponibles longtemps, ce qui limite le risque de décote à la revente du logement.
Faut-il installer un ballon tampon avec cette puissance ?
Ce n'est pas une obligation, mais ça devient recommandé dès que l'installation mélange deux régimes, par exemple radiateurs au rez-de-chaussée et plancher chauffant à l'étage. Le ballon stabilise la température d'eau et allonge les cycles.
Sur une installation homogène en plancher chauffant avec un volume d'eau suffisant, il est souvent inutile. Le compresseur inverter module déjà bien, et le SCOP de 4,81 à 35 °C se tient sans réserve additionnelle.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
12 kW
SCOP a 35 °C
4,81
Efficacite saisonniere W35
189 %
Puissance de dimensionnement (W55)
11,58 kW
SCOP a 55 °C
3,45
Efficacite saisonniere W55
135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
65 dB(A)
Consommation en veille
14 W
Fluide frigorigene
R32
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
30AWH012H----M, 30AWH012H-9--M
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Riello Carrier 30AWH-M 12 14 16 kW. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.