Riello Carrier XP ENERGY 12 14 16 kW : l'avis complet

Quand j'ai demandé un ballon tampon, l'installateur m'a dit que c'était inutile, que la machine modulait. Sauf que mon plancher chauffant a une inertie énorme et très peu d'eau dans les tuyaux. Résultat la première saison : des démarrages toutes les vingt minutes.

On a ajouté un ballon de 100 litres. La machine fait maintenant des cycles longs et la consommation a baissé, sans que je puisse la chiffrer précisément. Le SCOP de 4,81 en W35, c'est la promesse sur plancher chauffant, mais à condition de laisser la machine travailler sans la faire cycler.

Le devis portait sur la déclinaison 38AW120H9R, la version 16 kW. J'ai lu la fiche technique avant de signer : la puissance de dimensionnement en W35 est de 12 kW, et en W55 de 11,58 kW. Pour 210 m² correctement isolés en radiateurs acier, c'était déjà large.

J'ai demandé la version 12 kW. Deux hivers plus tard, aucun appoint déclenché, aucune gêne. Le voisin, qui a pris la 16 kW sur une surface comparable, se plaint de cycles courts et d'un compresseur qui s'arrête et redémarre sans cesse. Surdimensionner une machine qui module, ça reste du gaspillage et de l'usure.

J'ai lu beaucoup avant de choisir cette machine. Le pilotage à distance, c'est pratique pour décaler une consigne depuis le bureau, mais ça ne remplace pas une bonne loi d'eau. L'application affiche la température extérieure, la température de départ, la consigne. Elle ne montre pas le nombre de cycles, ni le temps passé en appoint.

L'hiver alsacien descend sous zéro pendant des semaines. Moi ce que je voulais savoir, c'est combien d'heures l'appoint de 2,5 kW a tourné. Cette information n'est pas là. Pour le reste, le thermostat connecté fonctionne, le suivi de consommation est approximatif.

Le littoral, c'est un piège pour les unités extérieures. La mienne est exposée plein ouest, à 400 mètres de la plage. Après deux hivers, les ailettes de l'échangeur commencent à montrer des traces de corrosion saline. Rien d'alarmant, mais je rince à l'eau claire deux fois par an, comme on me l'a conseillé.

Je n'ai pas trouvé de traitement anticorrosion spécifique dans la documentation. Ce que je sais, c'est que le R32, c'est un fluide d'avenir, et la machine devrait tenir sa valeur. Mais avec 64 dB(A) en puissance acoustique, l'implantation côté rue aurait été un problème. Je l'ai mise côté jardin.

Une maison RT2012 bien étanche, avec 12 kW de puissance de dimensionnement, ça peut sembler démesuré. Sauf que le plancher chauffant basse température et le SCOP de 4,81 changent la donne. La machine ne force jamais, elle tourne en régime doux et la consommation reste modeste.

Le seul vrai point de vigilance, c'est la loi d'eau. La maison est tellement isolée que les apports internes suffisent presque à chauffer. Si on ne baisse pas la pente de la loi d'eau, on chauffe trop et on ouvre les fenêtres. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est un réglage à faire et personne ne vous le dit.

On part trois semaines chaque hiver chez nos enfants. Chaque fois, on coupe le chauffage à 12 °C, et au retour il faut remonter la maison. La relance est gourmande : la machine pousse en haute température, l'appoint de 2,5 kW s'en mêle, et l'unité extérieure tourne à fond.

Le lendemain matin, ça y est, tout est revenu. Mais la facture de ces journées-là est nettement plus élevée que le fonctionnement normal. Je ne regrette pas, mais je conseille à ceux qui s'absentent souvent de laisser la maison à 15 °C plutôt que de tout couper.