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Riello

Riello SPRINT 12 14 16 kW : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
Riello SPRINT 12 14 16 kW
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : riello.it
SCOP W35
4,81
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
64 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

Le SPRINT de Riello est une pompe à chaleur air/eau qui vise les logements de 100 à 200 m², avec une puissance de dimensionnement de 12 kW et une température de départ d'eau qui monte à 65 °C. Deux déclinaisons circulent, la version simple et la version T, toutes deux en R32, ce qui la place dans la génération actuelle des fluides à faible PRG. Son SCOP de 3,45 à 55 °C la rend crédible sur des radiateurs existants, sans casser la maison.

Bruit de l'unité extérieure64 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison individuelle de 1995, 140 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier, posée en 2022

La nuit, l'unité extérieure s'entend depuis la chambre voisine

L'unité est posée sous la fenêtre de la chambre d'amis, à trois mètres de la limite de propriété. En journée, rien de gênant. La nuit, quand tout est calme et que la machine tourne à fond par temps froid, le bourdonnement devient perceptible. La fiche technique annonce 64 dB(A) de puissance acoustique extérieure, ce qui n'est pas énorme pour une 12 kW, mais suffisant pour créer une gêne si l'implantation est mal choisie.

J'ai activé le mode silence sur la télécommande. Le Compresseur tourne moins vite, le bruit baisse vraiment, mais on sent que la montée en température est plus lente le matin. Sur une maison qui a besoin de chauffer après une nuit sans consigne, c'est un compromis. J'ai fini par déplacer l'unité de l'autre côté du mur, à cinq mètres des chambres.

Ce qui marche
  • Mode silence réellement efficace sur le niveau sonore
  • Puissance acoustique de 64 dB(A) correcte pour la catégorie
Ce qui coince
  • Perceptible la nuit si l'unité est proche des chambres
  • Le mode silence ralentit la montée en température
Pavillon de 1978, 165 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2021

Les radiateurs fonte sont restés, et ils suivent

On m'avait dit qu'il faudrait tout changer, que la fonte et les pompes à chaleur ne faisaient pas bon ménage. J'ai gardé les huit radiateurs d'origine. Le SCOP de 3,45 à 55 °C annoncé par le fabricant correspond au régime dont j'ai besoin pour alimenter ces émetteurs, et à 65 °C de départ maxi, la machine a de la marge. Je fais tourner l'eau entre 52 et 58 °C selon la température extérieure.

Le confort est là, la maison chauffe sans problème. L'écart avec le plancher chauffant, c'est que le rendement est moins bon, mais je n'ai pas eu à casser les sols. Sur une rénovation, c'est ce qui compte.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,45 à 55 °C compatible avec des radiateurs fonte
  • Départ d'eau possible jusqu'à 65 °C
Ce qui coince
  • Rendement inférieur à celui d'un plancher chauffant
  • Réglage de la loi d'eau nécessaire pour éviter la surconsommation
Maison de 2005, 120 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2023

Après une absence de trois jours, la relance coûte cher

Je baisse la consigne à 17 °C quand je pars en week-end, et je remets 20 °C en rentrant. La maison met une demi-journée à remonter, et pendant ce temps la machine tourne en continu. Sur le relevé de consommation, ces journées de relance pèsent lourd, presque autant qu'une journée normale de chauffe.

Avec un plancher chauffant, l'inertie est importante, donc la relance est longue. J'ai compris qu'il valait mieux ne pas trop baisser, ou alors anticiper la remontée la veille du retour. La consommation en veille de 14 W est anecdotique à côté de ça. Ce n'est pas la machine qui est en cause, c'est ma façon de l'utiliser.

Ce qui marche
  • Bonne tenue de la température une fois la maison à régime
  • Consommation en veille réduite, 14 W
Ce qui coince
  • Relance longue et coûteuse après une absence
  • Inertie du plancher chauffant peu compatible avec les arrêts répétés
Maison de 1985, 180 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs acier, posée en 2020

La garantie constructeur, ce qu'elle couvre vraiment

J'ai eu un souci de carte électronique en fin de deuxième année. La garantie constructeur a pris en charge la pièce, mais pas la main-d'œuvre, qui est restée à ma charge. C'est écrit dans les conditions, mais on ne le lit pas à la pose. Mon installateur m'a proposé une extension de garantie pour couvrir la main-d'œuvre sur cinq ans, que j'ai refusée sur le moment, et que j'ai fini par prendre l'année suivante.

L'intervention a été rapide, deux semaines entre le diagnostic et la réparation. Je ne sais pas ce que ça aurait donné en pleine vague de froid, mais le SAV a tenu le délai annoncé.

Ce qui marche
  • Prise en charge de la pièce sous garantie constructeur
  • Délai d'intervention correct, environ deux semaines
Ce qui coince
  • Main-d'œuvre non couverte par la garantie de base
  • Extension de garantie facturée en supplément
Maison de 2010, 145 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant, posée en 2024

L'eau chaude sanitaire, le point que j'ai sous-estimé

La machine gère le chauffage et l'eau chaude, avec un ballon séparé de 200 litres. En été, elle ne tourne que pour l'ECS, et le cycle anti-légionelle monte l'eau à 60 °C une fois par semaine. Le compresseur ne monte pas à cette température, c'est l'appoint électrique intégré de 2,5 kW qui prend le relais. C'est prévu, c'est normal, mais ça consomme.

Sur l'année, l'eau chaude représente une part visible de la facture, plus que ce que j'avais imaginé. Le confort est bon, on ne manque jamais d'eau chaude, même avec quatre personnes. Mais si c'était à refaire, je regarderais de plus près le dimensionnement du ballon.

Ce qui marche
  • Production d'eau chaude confortable pour une famille de quatre
  • Cycle anti-légionelle géré automatiquement
Ce qui coince
  • Appoint électrique de 2,5 kW sollicité pour l'ECS
  • Consommation annuelle d'eau chaude sous-estimée au départ
Longère de 1830, 210 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2022

Le plancher chauffant, on y a renoncé

On avait prévu de casser les dalles pour installer un plancher chauffant au rez-de-chaussée. Devis reçu, on a renoncé. Le coût des travaux dépassait le prix de la pompe elle-même, sans compter les mois de chantier et la poussière. On est restés sur les radiateurs fonte d'origine, en les purgeant et en ajoutant deux émetteurs dans les pièces les plus froides.

La machine a un SCOP de 3,45 à 55 °C, ce qui reste honorable pour du haute température. Dans une longère mal isolée, on n'atteindra jamais les performances d'un plancher chauffant, mais on chauffe correctement. Le plancher chauffant, c'est séduisant sur le papier, mais le retour sur investissement est long dans une rénovation lourde.

Ce qui marche
  • Solution viable sans casser les sols d'origine
  • SCOP de 3,45 à 55 °C adapté aux radiateurs existants
Ce qui coince
  • Coût du plancher chauffant dissuasif en rénovation
  • Performance limitée par l'isolation ancienne
Le verdict

Pour quel logement ?

Un logement de 120 à 180 m² avec radiateurs existants, y compris fonte, où l'on veut éviter des travaux lourds. La machine est crédible en rénovation grâce à son SCOP de 3,45 à 55 °C et son départ d'eau à 65 °C.

À éviter si

La maison est mal isolée, avec des besoins supérieurs à 12 kW, ou si l'unité extérieure doit être posée juste sous une fenêtre de chambre. Le niveau sonore de 64 dB(A) et la limite de fonctionnement à -10 °C imposent de réfléchir à l'implantation avant de signer.

Questions fréquentes

Faut-il garder ses radiateurs en fonte avec cette pompe à chaleur ?

Oui, c'est possible. Le SCOP de 3,45 à 55 °C et la température de départ maximale de 65 °C permettent d'alimenter des radiateurs fonte sans les remplacer. Le rendement sera inférieur à celui d'un plancher chauffant, mais on évite des travaux lourds et coûteux.

La machine chauffe-t-elle encore quand il fait très froid ?

La température limite de fonctionnement est de -10 °C, en dessous de laquelle la pompe s'arrête. La température de bivalence est de -7 °C à 35 °C de régime, ce qui signifie qu'en dessous, l'appoint électrique intégré de 2,5 kW prend le relais pour maintenir le confort.

Le mode silence dégrade-t-il vraiment les performances ?

Il réduit la vitesse du compresseur et donc le bruit, mais ralentit la montée en température. Sur une maison qui a besoin de chauffer rapidement après une absence, la relance sera plus longue. En régime stable, la différence est peu perceptible.

Quelle est la consommation en veille de cette pompe ?

Elle est de 14 W. C'est marginal sur une facture annuelle, mais cela représente tout de même une petite centaine de kilowattheures par an si la machine reste alimentée en permanence. Cela ne remet pas en cause le choix de la pompe.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12 kW
SCOP a 35 °C4,81
Efficacite saisonniere W35189 %
Puissance de dimensionnement (W55)11,58 kW
SCOP a 55 °C3,45
Efficacite saisonniere W55135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure64 dB(A)
Consommation en veille14 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesR32/012 / *** SPRINT WH L, R32/012T / *** SPRINT WH L T

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

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Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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