Saunier Duval HA 12-6 O : l'avis complet

La bivalence est annoncée à -7 °C en régime 35 °C, et la machine s'arrête à -10 °C. Chez moi, à 780 m d'altitude, on passe sous -7 °C plusieurs semaines par hiver, et c'est là que l'appoint de 1,98 kW prend le relais. Sauf qu'avec 165 m² à chauffer en fonte, 2 kW ne suffisent pas à maintenir la maison à 20 °C quand il fait -9 °C dehors.

Résultat : la résistance tourne en continu pendant les vagues de froid, et janvier se voit tout de suite sur la facture. Ce n'est pas une panne, c'est un dimensionnement à revoir. Un appoint plus gros, ou un poêle en relais, aurait été plus honnête.

La puissance acoustique extérieure est donnée à 60 dB(A), et j'avais lu que sous 55 dB(A) on est tranquille en mitoyenneté. À 60, on est dans la zone où il faut réfléchir à l'implantation. La mienne est à 3,50 m de la clôture du voisin, sous sa chambre. Les premières nuits de janvier, il a téléphoné.

On a posé des plots antivibratiles et un capot acoustique, ça a bien réduit le côté métallique mais pas le souffle du ventilateur. En mode silence la nuit, la machine tourne moins fort, mais elle chauffe aussi moins. Ce n'est pas ingérable, c'est un paramètre à regarder avant de signer, pas après.

Unité posée sur une dalle béton contre le mur de la cuisine. Les premiers jours, un bourdonnement sourd remontait dans le carrelage de la pièce. Pas le ventilateur, plutôt la fréquence basse du compresseur transmise par la dalle. J'ai fait déposer et reposer sur plots antivibratiles renforcés, avec une semelle indépendante.

Depuis, plus rien. Le bruit reste audible dehors à un mètre, ce qui est normal avec 60 dB(A) de puissance acoustique, mais il ne traverse plus le bâti. Si c'était à refaire, je poserais directement sur plots et je décollerais la ligne de la dalle sur les deux derniers mètres.

Ma maison est en triphasé depuis les années 80, et le devis initial portait sur une version à raccordement triphasé. Le modèle HA 12-6 O que j'ai finalement eu est en monophasé 230 V, ce qui m'a obligé à faire tirer une ligne dédiée depuis le tableau et à rééquilibrer les phases. 51 W de consommation en veille ne posent aucun problème, mais l'appoint de 1,98 kW en pointe, oui.

Un électricien a passé une demi-journée à revoir le tableau. Ce n'est pas un surcoût énorme, mais c'est une ligne à ne pas oublier dans le budget. Avec un compteur 12 kVA en triphasé, il faut vérifier le rééquilibrage avant de commander.

Panne en novembre, carte de puissance HS. SAV agréé joignable, technicien venu en cinq jours, diagnostic clair. Mais l'échangeur ne devait pas arriver avant la mi-janvier. Neuf semaines sans chauffage principal, on a passé l'hiver sur des radiateurs électriques d'appoint, à 400 € de plus par mois.

Le technicien m'a dit que sur ce modèle R290, certains composants viennent d'une chaîne unique. Ce n'est pas une critique du matériel, qui tournait bien avant. C'est une réalité à intégrer : sur toute PAC, demandez au devis le délai d'approvisionnement des pièces d'usure avant de signer.

Installateur partisan du sans-tampon, argument classique : le SCOP de 4,96 à 35 °C est excellent, la modulation suffit. Sauf qu'en mi-saison, avec 118 m² et 15 radiateurs fonte, la machine se retrouvait à moduler au minimum alors que le besoin était de 2 kW. Cycles courts, compresseur qui monte et descend sans arrêt. Ajout d'un ballon tampon de 100 litres six mois après.

Depuis, les cycles sont longs, la maison est plus stable, et je n'entends plus le compresseur démarrer toutes les vingt minutes. Le tampon coûte 900 € posé, mais il m'a fait gagner en confort et probablement en durée de vie. À méditer quand le volume d'eau de l'installation est faible.