Stiebel Eltron HPA-O 13 Premium, HPA-O 13 C Premium : l'avis complet

On avait onze radiateurs fonte dans la maison, en fonte ancienne assez épaisse. Le commercial voulait absolument nous vendre du plancher chauffant, mais refaire tous les sols dans une maison de 1983 habitée, c'était impossible. On a donc cherché une machine capable de tenir le régime haute température sans s'écrouler. Cette HPA-O 13 affiche un SCOP de 3,67 en W55, ce qui reste correct pour du radiateur, et surtout elle monte à 65 °C en départ d'eau.

En pratique, l'hiver, on tourne entre 50 et 55 °C de départ d'eau quand il fait vraiment froid. Les radiateurs chauffent bien, la maison tient à 20 °C. La facture a baissé par rapport au fioul, mais moins que ce que laissait espérer le SCOP de 4,76 annoncé sur plancher chauffant. C'est logique : on n'est pas en plancher chauffant. On a gagné en confort et en simplicité, pas fait une division par trois sur la note.

Notre maison était en monophasé, compteur 12 kVA. L'installateur a vite expliqué que cette machine à 15 kW de dimensionnement tirait trop pour rester en mono sans faire sauter le linky en hiver, surtout avec la cuisine et le ballon. Il a donc fallu passer en triphasé. Le raccordement a été fait par Enedis, mais c'est une ligne de plus sur le devis et une attente de plusieurs semaines.

Côté fonctionnement, une fois posée, la machine fait son travail sur le plancher chauffant existant. Rien à redire. Mais si c'était à refaire, je demanderais le passage en triphasé avant même de signer, pour ne pas décaler la pose. C'est un détail administratif qui peut retarder tout le chantier de deux mois.

On avait envisagé de profiter de la pose de la PAC pour passer au plancher chauffant au rez-de-chaussée. Le devis est vite monté : rabotage des sols, chape, collecteurs, plus la main-d'œuvre, on était à un budget supérieur à celui de la pompe elle-même. Avec un SCOP W35 de 4,76, la tentation était forte, parce que c'est là que la machine donne son meilleur rendement.

On a finalement gardé les radiateurs acier et on s'en tient au régime W55, avec le SCOP de 3,67. La maison chauffe correctement, mais on sait qu'on laisse du rendement sur la table. Si les sols avaient été à refaire de toute façon, le calcul aurait été différent. Là, on a juste fait le choix de ne pas transformer le chantier en démolition.

L'unité extérieure est posée sur le mur pignon, à trois mètres de la chambre du voisin. La fiche annonce 54 dB(A) de puissance acoustique, ce qui n'est pas énorme pour une machine de cette puissance, mais on entend quand même le compresseur tourner les nuits froides. Le voisin n'a pas porté plainte, mais il a fait une remarque au printemps. On a baissé la vitesse du ventilateur la nuit via le réglage, et ça s'est tassé.

Si c'était à refaire, je l'aurais posée plus loin du mur mitoyen, quitte à rallonger la liaison frigorifique. À 54 dB(A), on est dans le domaine du gérable, mais pas de l'inaudible. En lotissement dense, la distance et l'orientation comptent autant que la valeur sur la fiche.

On a acheté cette machine en 2021, quand le R410A était encore la norme. Personne ne nous a parlé du règlement F-Gas à l'époque. Aujourd'hui, les nouvelles machines passent au R32 ou au R290, et on sait que le R410A va sortir du marché. La recharge, si un jour il y a une fuite, sera plus chère et peut-être plus difficile à trouver.

Cela dit, la machine fonctionne très bien, et le SCOP de 4,76 sur plancher chauffant est là. Ce n'est pas un problème aujourd'hui, c'est un sujet pour dans dix ans, au moment où il faudra peut-être changer l'unité. On aurait aimé qu'on nous l'explique au moment du devis, pour qu'on pèse le pour et le contre.

On avait un cellier de 6 m², on pensait que ça suffirait. En réalité, l'unité intérieure de cette HPA-O 13, avec son ballon et ses raccordements, occupe presque toute la profondeur. On a dû condamner la porte du fond et déplacer l'établi dans le garage. Ce n'est pas dramatique, mais c'est un point qu'on n'avait pas mesuré sur le plan.

La machine est puissante, donc l'unité intérieure est volumineuse. Si vous avez un local technique serré, il faut vraiment prendre les cotes avant de signer. Côté chauffage, avec les radiateurs fonte et un SCOP W55 de 3,67, la maison tient bien. Mais l'encombrement, c'est la mauvaise surprise du projet.