Stiebel Eltron WPL 09 ACS classic + HSBB 200 classic, HSBB 200 S classic : l'avis complet

Nous avions huit radiateurs en fonte dans toute la maison, et les remplacer n'était pas dans le budget. L'installateur nous a proposé de garder le réseau et de faire tourner la PAC sur le régime 55 °C. Le SCOP à 55 °C est donné pour 2,98, contre 4,2 en plancher chauffant. On le sent surtout en décembre et janvier. Les radiateurs chauffent bien, la maison tient 20 °C sans problème, mais la PAC tourne plus longtemps et plus fort qu'une machine sur plancher.

Il a fallu augmenter la température de départ d'eau à 55 °C quand il fait froid dehors, ce qui est exactement le régime où le rendement s'écroule. Notre consommation a augmenté par rapport au gaz de condensation, mais pas de façon catastrophique. Avec le recul, je referais le choix pour éviter les travaux, mais je préviendrais les gens : si vous avez de la fonte et que vous pouvez ajouter un plancher chauffant ne serait-ce que dans le salon, faites-le.

La bivalence à 35 °C est annoncée à -7 °C et la température limite à -10 °C. Chez nous, en janvier, on passe plusieurs jours entre -5 et -9 °C, et c'est là que l'appoint de 3,83 kW démarre. On le voit sur le compteur : la consommation fait un bond. La PAC seule ne suffit plus à maintenir la maison à 20 °C quand il fait vraiment froid, surtout le matin au redémarrage.

Je ne dis pas que la machine est mauvaise, mais ce point n'avait pas été clairement expliqué au moment du devis. L'appoint fait son travail, on ne gèle pas. Simplement, la promesse de tout faire tourner avec la seule pompe ne tient pas sur toute la saison de chauffe dans notre région. Il aurait fallu un ballon tampon ou une machine légèrement plus puissante, ou accepter de baisser un peu la consigne les jours de grand froid.

L'unité extérieure est donnée pour 52 dB(A) de puissance acoustique. C'est supportable, mais la chambre de notre voisin est juste de l'autre côté du mur, à dix mètres de la machine. La nuit, on l'entend quand la PAC tourne à fond. On a activé le mode silence et c'est vrai que ça change la donne, la machine devient presque inaudible depuis la chambre.

En revanche, le mode silence limite la vitesse du compresseur et écrase la puissance disponible. Quand il fait froid, on sent que la maison monte moins vite en température le matin. On l'a programmé pour qu'il se désactive automatiquement quand la température extérieure descend trop bas, parce que sinon la maison n'arrive jamais à la consigne. C'est un compromis intéressant, mais il faut le paramétrer correctement et ne pas croire que le mode silence est gratuit.

La machine a cinq ans de garantie constructeur, et j'ai pris l'extension. J'en ai eu besoin à la troisième année : le ventilateur de l'unité extérieure faisait un bruit anormal. Le technicien est venu, a commandé la pièce, et tout a été pris en charge. Le fluide frigorigène est du R410A, ce qui m'a posé question au début, parce que ce gaz est en sortie de marché à cause du règlement F-Gas. Mais pour la garantie, ça n'a rien changé.

Ce qu'il faut lire attentivement, ce sont les conditions : l'entretien annuel doit être fait par un professionnel et les factures conservées. Sans ça, en cas de panne, la garantie peut être refusée. J'ai un contrat d'entretien qui me coûte environ 160 euros par an, et il inclut la vérification d'étanchéité. C'est une contrainte, mais ça m'a servi quand le ventilateur a lâché.

Nous avons gardé le poêle à bois du salon et la PAC sur les radiateurs. Le poêle chauffe la pièce de vie très vite, mais il ne diffuse pas dans les chambres. La PAC prend le relais sur tout le reste de la maison, et c'est un équilibre qui nous convient plutôt bien. Quand il fait très froid et que la PAC approche sa limite de fonctionnement à -10 °C, on fait une flambée et l'appoint se déclenche moins souvent.

Le vrai point d'attention est le pilotage. Les deux systèmes se marchent un peu sur les pieds si on ne définit pas clairement qui fait quoi. On a réglé les thermostats pour que le poêle chauffe le séjour et que la PAC maintienne le reste. Ça demande un peu de discipline au début, mais depuis, la consommation est plus basse qu'avec la chaudière à gaz qu'on a remplacée. Le SCOP de 4,2 en plancher chauffant n'est pas atteignable chez nous, on est plus près du régime radiateurs, mais on s'y retrouve quand même.

La maison sert surtout l'été et quelques week-ends en hiver. La PAC tourne en mode hors gel quand on n'est pas là, avec une consigne basse. La consommation en veille est de 17 W, ce qui n'est pas rien sur une année entière. J'ai longtemps laissé la machine allumée en permanence par peur du gel, mais maintenant je l'arrête complètement de juin à septembre, et je la relance en octobre en surveillant la météo.

Quand on arrive en hiver, il faut une bonne demi-journée pour que la maison remonte à température. Une PAC ne relance pas comme une chaudière à gaz : c'est lent. On a pris l'habitude de la remettre en route à distance la veille. Le compteur est revu à la hausse quand on est sur place, mais rien de dramatique. Le vrai confort, c'est de ne plus avoir à se soucier du gel ni des tuyaux qui éclatent.