Stiebel Eltron WPL 25 AC + HSBC 300 cool "Profile M" : l'avis complet

On avait surtout acheté pour l'hiver, mais l'option rafraîchissement a servi dès le premier été. Avec un plancher chauffant, l'eau à 16 ou 18 °C qui circule donne une fraîcheur par le sol, sans souffle ni bruit. Ce n'est pas un vrai climatiseur, on perd trois ou quatre degrés au mieux dans la pièce, mais sur les après-midi à 36 °C dehors c'est très appréciable.

Ce qu'il faut savoir, c'est que le rafraîchissement par plancher condensé vite si l'eau est trop froide. J'ai réglé la consigne à 18 °C pour éviter la condensation sous le carrelage, et je surveille l'hygrométrie. La machine gère bien, mais c'est une fonction d'appoint, pas un système de climatisation à proprement parler.

La bivalence annoncée à -5 °C en régime plancher, je la vois arriver bien avant sur mes radiateurs fonte. Dès qu'on passe sous 0 °C, l'appoint électrique de 1,6 kW prend le relais par intermittence pour tenir la consigne. Ce n'est pas dramatique vu la surface, mais ça se retrouve sur la facture de janvier.

J'ai compris après coup que la bivalence est donnée pour un départ d'eau à 35 °C, et que mes radiateurs tournent plutôt autour de 55 °C. La machine a le SCOP pour ça, 3,67, mais le seuil de bascule n'est plus le même. Avec le recul, j'aurais souscrit une puissance un peu supérieure ou mieux isolé les combles avant.

On sortait de trente ans de fioul, avec la cuve, les livraisons, la chaudière qui toussait. Le premier hiver avec la PAC, je passais voir le compteur tous les jours. Le confort est plus stable, la montée en température lente mais régulière, et plus de commande de fioul à anticiper en novembre.

Ce qui m'a marqué, c'est la discrétion de l'unité extérieure. À 54 dB(A), elle s'entend depuis le fond du jardin mais pas depuis la rue, et les voisins n'ont jamais rien dit. Le seul point qui m'a demandé un temps d'adaptation, c'est la consigne plus basse qu'avec le fioul : mes radiateurs sont tièdes au lieu d'être brûlants, et il a fallu accepter ça.

Deux installateurs m'ont parlé de ballon tampon, un troisième m'a dit que sur plancher chauffant ça ne servait à rien. J'ai fini par en mettre un, 200 litres, parce que la maison a deux zones et que la PAC travaille sur un volume d'eau conséquent. Le résultat est là : la machine fait des cycles longs au lieu de démarrer et s'arrêter sans cesse.

Est-ce que c'était indispensable ? Honnêtement, sans doute pas sur le seul plancher chauffant. Mais avec les radiateurs de l'étage en parallèle, le volume supplémentaire lisse bien les à-coups. Ce que je retiens, c'est que sur une bécane de 15 kW, le risque de cycles courts est réel si le réseau d'eau est trop maigre.

On est partis sur la PAC en remplacement d'une chaudière gaz, avec un dossier MaPrimeRénov et des CEE. Le montage a pris presque trois mois entre les devis signés, l'attestation de l'installateur, les photos de l'ancien système et le dépôt en ligne. L'argent est arrivé quatre mois après les travaux.

Ce qui coince, c'est la paperasse demandée par l'organisme CEE, plus lourde que pour MaPrimeRénov seule. Il faut l'attestation sur l'honneur, la fiche technique de la machine, la preuve d'installation par un RGE, et tout doit être cohérent entre les documents. Un conseiller m'a dit que les dossiers incomplets étaient la première cause de retard. Prévoyez le budget décalé dans le temps.

Le dégivrage, je ne l'avais pas anticipé. Ici l'hiver est doux mais très humide, et la machine dégivre souvent. Résultat, de l'eau qui coule sous l'unité extérieure, une flaque permanente sur la terrasse et du gel au pied quand la nuit descend à -2 °C. J'ai failli glisser plus d'une fois.

J'ai réglé le problème en posant un bac de récupération et une évacuation vers le jardin, plus quelques graviers drainants. La machine, elle, fait son travail : avec un SCOP de 3,67 en régime 55 °C, elle tient mes radiateurs fonte sans sourciller. C'est plus un sujet d'implantation que de performance.