Airwell Wellea A 18 kW : l'avis complet

On a monté le dossier MaPrimeRénov en janvier, on a eu l'accord de principe en mars et l'argent en juillet. Le plus long, ce n'est pas l'instruction, c'est de récupérer l'attestation de fin de travaux signée par l'installateur, qui avait déjà basculé sur un autre chantier.

Ce qui a coincé, c'est la cohérence entre le devis initial et la facture finale. On avait ajouté le désembouage du circuit en cours de route, et ce poste n'était pas dans le devis validé. Il a fallu refaire un avenant. Le conseiller France Rénov nous avait prévenus, on aurait dû l'écouter.

Avec le recul, l'important est d'avoir tout gardé : photos du chantier, attestations, factures acquittées, et la fiche technique de la machine au format PDF. C'est ce dernier document qui a permis de justifier le classement de la PAC dans la bonne catégorie de performance.

La machine tient bien jusqu'à -5 °C environ, ensuite l'appoint électrique de 2,64 kW prend le relais. Le problème, c'est que la température de bivalence annoncée est de -7 °C, et chez nous on descend régulièrement à -8 ou -9 °C pendant trois semaines en janvier. Donc l'appoint tourne, et il tourne longtemps.

Sur la consommation, ça reste moins cher que le fioul qu'on avait avant, mais l'écart n'est pas celui qu'on nous avait vendu. En janvier, la résistance pèse environ un quart de la consommation totale du mois. Personne ne nous avait expliqué ce que voulait dire bivalence au moment du devis.

Ce que je referais : demander à l'installateur de me montrer le calcul de déperdition avant de signer, et vérifier que le dimensionnement colle vraiment aux hivers de ma région, pas à une moyenne nationale.

Le dimensionnement à 17,99 kW sur le régime W35 et 17,67 kW sur W55, c'est cohérent avec ma surface et mes radiateurs acier. Sauf que ces valeurs sont calculées sur un régime de départ d'eau, pas sur la température extérieure. Concrètement, quand il fait -4 °C dehors, la machine tourne sans forcer.

Le vrai sujet, c'est le modulateur. En mi-saison, elle module bien et les cycles sont longs. En décembre et janvier, elle tourne quasiment en continu, ce qui est plutôt bon signe pour un compresseur inverter.

Ce que j'ai appris à lire dans les fiches, c'est que la puissance de dimensionnement ne dit rien du confort réel. C'est la température de bivalence qui décide si l'appoint va s'inviter. Ici, à -7 °C, il s'invite, mais rarement.

On avait entendu dire que certaines PAC air/eau pouvaient faire du rafraîchissant l'été. Sur cette machine, rien dans la documentation ne le mentionne, et l'installateur a été clair : cette version ne le fait pas. Pas de mode inverse prévu sur le circuit d'eau.

Donc l'été, la PAC est à l'arrêt, et on aère le soir. Ce n'est pas dramatique pour la région, mais si j'avais su, j'aurais peut-être regardé une configuration différente, ou prévu une clim réversible en complément.

La vraie leçon, c'est de poser la question avant de signer, parce que le rafraîchissement est rarement mis en avant par les commerciaux alors que ça peut compter dans le choix final.

Le compteur était en monophasé, et l'installateur a rapidement posé la question du triphasé. Une PAC de cette puissance, avec un appoint intégré de 2,64 kW, ce n'est pas anodin sur une arrivée de 12 kVA déjà chargée par la cuisinière et le ballon.

On a demandé un devis à Enedis pour le passage en triphasé. Résultat : plusieurs mois d'attente, et un coût qui n'était pas dans le budget initial. On a finalement opté pour un délestage plus strict sur les autres appareils, ce qui évite le passage en triphasé mais impose des arbitrages quotidiens.

Si c'était à refaire, j'aurais posé la question du raccordement au moment de la première visite technique, pas après la signature.

La chaudière gaz avait huit ans, elle fonctionnait encore. Le devis de la PAC était à peu près équivalent à ce qu'on aurait payé pour une chaudière condensation de remplacement plus le contrat d'entretien sur dix ans. On a comparé les deux scénarios avec un tableur, en simulant trois hypothèses de hausse du prix du gaz.

Ce qui a fait basculer la décision, c'est le SCOP de 3,2 sur le régime 55 °C. En l'absence de COP à température donnée dans la fiche fournie, c'est le seul chiffre saisonnier qui reste pour estimer la consommation annuelle. Il reste dans la moyenne, ce qui suffit à valider l'option sans la rendre spectaculaire.

Aujourd'hui, on ne regrette pas, mais on prévient les voisins : le gain économique n'est pas immédiat, il se joue sur la durée et dépend du prix relatif du kWh gaz et du kWh électrique.