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alpha innotec LWC 100 : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
alpha innotec LWC 100
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : alpha-innotec.ch
SCOP W35
3,73
plancher chauffant
SCOP W55
2,98
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
n.c.
puissance acoustique
Bivalence
-4 °C
appoint au-delà

L'alpha innotec LWC 100 est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance, avec 11,89 kW annoncés en régime 35 °C et 11,19 kW en régime 55 °C. Son SCOP de 3,73 en plancher chauffant la place parmi les machines sérieuses pour la rénovation, et le R404A qu'elle embarque interroge sur le long terme. Ce n'est pas une machine pour petit logement : elle vise les maisons de 120 m² et plus, correctement isolées ou en cours d'amélioration.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison mitoyenne des années 1930, 115 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2022

Trois devis, un seul retenu, et pas celui du mieux noté

J'ai reçu trois propositions pour la même maison. La première venait d'une entreprise très bien notée en ligne, devis à peine chiffré, aucune visite technique, juste des photos par mail. La deuxième proposait une machine plus petite en me certifiant que ça passerait, sans jamais calculer les déperditions. La troisième a passé une heure dans le grenier et sous le plancher, à relever l'isolation et les surfaces d'émetteurs.

C'est celle-là que j'ai signée. L'installateur a expliqué que le SCOP de 3,73 en 35 °C ne serait jamais atteint chez moi tant que je garderais les radiateurs fonte à haute température. Il a été clair : sur ce type de machine, en 55 °C, on descend vers 2,98. Je préférais entendre ça avant qu'après.

Le critère RGE ne suffit pas à trier. Entre deux RGE, l'un vous vend une marque, l'autre vous vend une température de départ d'eau.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,73 en plancher chauffant, argument solide en rénovation
  • Puissance de 11,89 kW qui couvre une maison mal isolée de 115 m²
  • Installateur capable d'expliquer l'écart entre les deux SCOP
Ce qui coince
  • Trois devis, deux bâclés : le tri est à la charge du client
  • Le SCOP à 2,98 en radiateurs haute température déçoit si on ne l'a pas anticipé
Pavillon de 1975, 140 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier, posée en 2021

La panne de février, et la bouteille de gaz dans le garage

La température limite de fonctionnement est à -10 °C. Chez nous, en janvier, on passe sous cette barre pendant plusieurs nuits d'affilée. La machine s'arrête. C'est écrit dans la documentation, ce n'est pas une surprise, mais le vivre est autre chose. L'appoint électrique intégré de 4,02 kW prend le relais et la facture de la semaine a doublé.

J'ai investi dans un poêle à bûches d'appoint après le premier hiver. Pas pour remplacer la PAC, pour couvrir ces quelques jours. Depuis, ça va mieux. La bivalence W35 est annoncée à -4 °C, ce qui veut dire qu'entre -4 et -10, l'appoint tourne déjà régulièrement. Sur une maison de 1975 avec une isolation moyenne, ce n'est pas anecdotique.

Le vrai problème, c'est qu'aucun des deux installateurs consultés ne m'a parlé de cette limite de -10 avant la pose. Ils m'ont montré le SCOP de 3,73 et rien d'autre.

Ce qui marche
  • 4,02 kW d'appoint intégré évitent de tomber en panne de chauffage
  • Bivalence à -4 °C annoncée clairement dans la fiche technique
Ce qui coince
  • Arrêt complet en dessous de -10 °C, ce qui arrive en Auvergne
  • L'appoint électrique fait exploser la facture sur les semaines froides
  • Aucun des installateurs n'a expliqué cette limite avant la signature
Maison de plain-pied de 1988, 130 m², Occitanie, plancher chauffant existant, posée en 2023

Le DPE est passé de E à C, la revente a suivi

Nous avons vendu en 2024. Le diagnostic réalisé avant la mise en vente nous a sortis d'une étiquette E peu engageante. La PAC y est pour beaucoup, même si l'isolation des combles a compté aussi. Sur un plancher chauffant existant, le SCOP de 3,73 est réaliste, et le diagnostiqueur a pris acte de l'installation.

L'acheteur a posé une question sur le fluide frigorigène. Le R404A ne l'a pas rassuré. Je lui ai dit ce que je savais : que ce n'est pas un fluide d'avenir, que la question des recharges se posera dans dix ans. Il a quand même acheté, mais j'ai senti une hésitation.

Mon conseil pour qui revend : gardez les factures d'entretien annuel et l'attestation d'installation. Sans ces papiers, le DPE ne suffit pas à rassurer.

Ce qui marche
  • Amélioration nette du DPE sur plancher chauffant existant
  • SCOP de 3,73 cohérent avec l'installation en basse température
  • Installation valorisée à la revente
Ce qui coince
  • Fluide R404A vu comme un point négatif par l'acheteur
  • Sans les justificatifs d'entretien, l'argument perd de sa force
Longère de 1850, 165 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2024

Passer au plancher chauffant : le devis qui a tout arrêté

On m'a conseillé de tout passer en plancher chauffant pour profiter du SCOP de 3,73 au lieu du 2,98 en radiateurs haute température. J'ai demandé un devis. Casser les dalles sur 165 m², refaire les sols, gérer la hauteur de porte, couvrir les huit semaines de chantier : je n'y suis pas allé.

La maison est une longère avec des murs en pierre de 60 cm. Les pièces de vie ont un plafond à 2,40 m. Enlever 8 cm de sol pour mettre la chaudière au sol, ça n'était pas possible sans reprendre les portes. Le devis dépassait de loin le gain espéré entre les deux régimes.

J'ai gardé la fonte, agrandi deux radiateurs dans le salon et le séjour, et accepté le rendement plus modeste. Parfois la solution technique n'est pas la solution économique.

Ce qui marche
  • Machine capable de tourner en haute température sans être perdue
  • Départ d'eau à 58 °C maximum, suffisant pour des radiateurs fonte
  • Pas de rupture de confort sur l'existant
Ce qui coince
  • Le SCOP en radiateurs haute température reste à 2,98
  • Le passage au plancher chauffant est inabordable en bâti ancien
  • L'écart de rendement entre les deux régimes est un vrai manque à gagner
Maison de 2005, 155 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2020

Le contrat d'entretien, obligatoire mais jamais expliqué

Personne ne m'avait dit que l'entretien annuel serait obligatoire. J'ai découvert la loi en cherchant un bruit bizarre sur internet. Depuis, je paie 180 € par an pour une visite qui dure une heure, avec vérification de l'échangeur, du fluide, des condensats et un nettoyage général.

Sur une machine au R404A, je trouve ça plutôt rassurant. Le frigoriste vérifie l'étanchéité, et si un jour il faut recharger, autant avoir un dossier propre. C'est aussi ce qui m'a permis de repérer une petite fuite sur le circuit d'eau avant qu'elle ne devienne un problème.

Le coût est réel. Mais entre une machine suivie et une machine abandonnée dix ans, la différence à la revente se voit.

Ce qui marche
  • Contrat annuel qui sécurise la traçabilité du fluide R404A
  • Détection rapide des petites anomalies
  • Dossier propre en cas de revente
Ce qui coince
  • 180 € par an non anticipés au moment de l'achat
  • Obligation légale rarement mentionnée par les installateurs
Maison de 1995, 125 m², Normandie, radiateurs acier, posée en 2022

La flaque qui gèle sous l'unité, et le voisin d'à côté

En Normandie, l'hiver est humide sans être très froid. Le dégivrage tourne souvent, plusieurs fois par jour en décembre et janvier. L'eau s'écoule au pied de l'unité extérieure, sur une dalle en pente qui ne conduit nulle part. Résultat : une flaque qui regèle la nuit et un carrelage glissant le matin.

J'ai fait couler une évacuation vers le caniveau du garage. Cinquante centimètres de gravier et un tuyau, c'était réglé. Je ne comprends pas pourquoi l'installateur n'avait pas prévu l'écoulement dès le départ. Ce sont des choses qui devraient être dans le devis type.

Sur le bruit, la machine reste discrète pendant le dégivrage. Mais l'eau, elle, fait plus de bruit que le compresseur.

Ce qui marche
  • Fonctionnement correct en hiver humide malgré des cycles de dégivrage fréquents
  • Pas de nuisance sonore significative au voisinage
  • Machine qui reste dans sa plage de fonctionnement en Normandie
Ce qui coince
  • Évacuation des condensats non prévue à l'installation
  • Sol glissant à proximité de l'unité en période de gel
  • Cycles de dégivrage répétés en climat océanique humide
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison de 120 m² et plus, correctement isolée ou en rénovation, équipée d'un plancher chauffant ou de radiateurs basse température, et située hors zone de grand froid prolongé. Pour qui veut une puissance de dimensionnement solide et accepte de passer par un contrat d'entretien annuel.

À éviter si

Si l'hiver descend régulièrement sous -10 °C dans votre région, la machine s'arrêtera et l'appoint de 4 kW fera grimper la facture. Et si vous cherchez une machine à fluide d'avenir, le R404A est un choix daté face au R32 et au R290.

Questions fréquentes

Le R404A est-il un problème sur cette machine ?

C'est un fluide de génération précédente. Il fonctionne, mais il n'est pas dans la trajectoire du règlement F-Gas, contrairement au R32 et au R290. La question des recharges et des pièces se posera dans dix ans.

Concrètement, tant que la machine tourne et que l'entretien annuel est fait, il n'y a pas de souci immédiat. Pour un achat neuf aujourd'hui, c'est un point à mettre dans la balance, surtout si vous revendez dans quinze ans.

Quelle différence entre le SCOP à 35 °C et celui à 55 °C ?

Le SCOP de 3,73 correspond à un fonctionnement en plancher chauffant ou radiateurs basse température. Le SCOP de 2,98 correspond à des radiateurs haute température.

L'écart est significatif sur une saison. Une machine qui passe de 3,73 à 2,98 consomme environ un quart de plus pour la même chaleur livrée. D'où l'intérêt de vérifier vos émetteurs avant de signer.

Que se passe-t-il quand la température descend sous -10 °C ?

La machine s'arrête. C'est la limite de fonctionnement indiquée dans la fiche. L'appoint électrique intégré de 4,02 kW prend le relais pour maintenir le logement hors gel et assurer un minimum de confort.

Le problème n'est pas le froid en lui-même, c'est la durée. Quelques heures, ça passe. Plusieurs jours d'affilée sous cette barre, la facture de la semaine s'en ressent nettement.

Faut-il un contrat d'entretien annuel ?

Oui, c'est une obligation légale pour les pompes à chaleur. Le contrat couvre la vérification de l'échangeur, l'étanchéité du circuit de fluide, l'évacuation des condensats et le nettoyage général.

Le coût tourne autour de 150 à 200 € par an. Sur une machine au R404A, cette traçabilité a une valeur supplémentaire en cas de recharge ou de revente du logement.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11,89 kW
SCOP a 35 °C3,73
Efficacite saisonniere W35146 %
Puissance de dimensionnement (W55)11,19 kW
SCOP a 55 °C2,98
Efficacite saisonniere W55116 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-4 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieuren.c.
Consommation en veille10 W
Fluide frigorigeneR404A
Alimentationn.c.
TypeOn-Off
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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