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Atlantic · AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO

Atlantic AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO CONTROLBOX : l'avis complet

2,8/5sur 6 profils d'installation
Atlantic AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO CONTROLBOX
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : austria-email.at
SCOP W35
4,49
plancher chauffant
SCOP W55
3,62
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
53 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO, c'est une pompe à chaleur air/eau annoncée pour 11,9 kW sur plancher chauffant et 12,6 kW sur radiateurs haute température. Sur le papier, la machine est taillée pour de grandes maisons : 14 dans le nom, c'est une indication de gamme, pas un chiffre de puissance exact. Sa particularité tient dans un fluide R290 et une température de départ d'eau qui peut monter à 70 °C, ce qui ouvre la porte aux installations en rénovation où l'on garde les émetteurs existants. Le SCOP de 4,49 en plancher chauffant la place parmi les bons élèves, et le 3,62 en haute température reste correct pour de la rénovation.

Bruit de l'unité extérieure53 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de lotissement de 2011, 140 m², Alsace, plancher chauffant, posée en 2022

Un dimensionnement trop large qui lui coûte des cycles courts

La machine affiche 11,9 kW en régime plancher chauffant. Chez moi, la déperdition calculée plafonnait à 7,5 kW. L'installateur a posé une LWPM 14 parce qu'elle était dispo, sans refaire le calcul de charge. Résultat : entre octobre et décembre, la PAC ne tourne jamais assez longtemps pour atteindre son régime stable. Elle module évidemment, mais elle descend à sa puissance minimale et s'arrête, redémarre, s'arrête. Les cycles courts, c'est le compresseur qui les subit.

Ce qui marche
  • Puissance disponible confortable pour un hiver froid
  • Fluide R290, pas de tension côté F-Gas
  • Température de départ d'eau jusqu'à 70 °C
Ce qui coince
  • Pas d'adaptation possible à une maison mieux isolée
  • Le module minimum reste trop haut pour 8 kW de besoin
  • Consommation en veille de 15 W qui tourne en continu
Pavillon des années 1930, 165 m², Auvergne, radiateurs fonte, posée en 2023

La panne de janvier qui oblige à sortir les watts

Le climat auvergnat n'a rien à voir avec le climat breton. J'ai installé la machine pour remplacer une chaudière fioul, en gardant six radiateurs fonte. La température limite de fonctionnement annoncée est de -10 °C. La température de bivalence en W35 est de -7 °C, en W55 elle est plus haute encore. Chez moi, on descend régulièrement à -9 la nuit. Du coup, dès qu'il fait un peu froid, l'appoint électrique de 1,9 kW s'enclenche, et pour chauffer mes 165 m² il ne suffit pas, la maison chauffe mal. Deux matins à -11, la machine s'est arrêtée net, parce qu'on est passé sous la limite de fonctionnement.

Ce qui marche
  • Rendement saisonnier W55 correct à 3,62
  • Fluide R290 adapté aux basses températures
  • Radiateurs fonte conservés, moins de travaux
Ce qui coince
  • Limite basse à -10 °C, ça bloque en grand froid
  • Appoint électrique intégré trop faible, 1,9 kW
  • Bivalence à -7 en W35, on passe à l'appoint assez tôt
Longère de 1998, 210 m², Charente-Maritime, plancher chauffant au rez-de-chaussée, radiateurs à l'étage, posée en 2021

L'été, ce n'est pas son métier, et ça se sent

J'avais lu partout « rafraîchissement passif », « géocooling ». J'ai demandé au frigoriste de me câbler la fonction inverse. En réalité, sans plancher rafraîchissant ni ventilo-convecteurs, la machine ne fait que faire circuler de l'eau à 18 °C dans un circuit qui n'est pas prévu pour ça. Résultat : les condensats ruissellent sur la dalle, l'humidité remonte, et l'effet est presque nul dans les pièces. Pour 210 m² exposés plein ouest, j'ai fini par acheter deux splits, et j'ai désactivé la fonction rafraîchissement. La machine fait très bien son travail de chauffage, ce n'est pas la question.

Ce qui marche
  • Chauffage efficace, SCOP solide
  • Grosse inertie pour 210 m² à chauffer
  • Pas de surconsommation l'été, la fonction reste inactive
Ce qui coince
  • Rafraîchissement sans vrai plancher dédié, ça ne marche pas
  • Risque de condensation sur dalle non adaptée
  • Frigoriste nécessaire pour activer la fonction inverse
Maison contemporaine de 2015, 125 m², Var, plancher chauffant, posée en 2024

R290 mais pas n'importe où, la charge règlementaire

J'ai choisi le R290 après avoir lu le règlement F-Gas. Le R410A sort progressivement, et je ne voulais pas me retrouver avec une machine dont les pièces et les recharges coûteront une fortune dans dix ans. Ce modèle fonctionne au propane, c'est un fluide d'avenir, ça ne discute pas. Ce qu'on ne m'avait pas dit : le R290 est inflammable, donc il y a des règles de charge maximale et d'implantation qui s'appliquent. L'installateur a dû poser la machine à un endroit précis, pas contre la baie vitrée comme il avait prévu au départ. C'est un détail, mais ça se prépare avant de creuser la dalle.

Ce qui marche
  • Fluide d'avenir, pas de dépendance au R410A
  • Rendement saisonnier excellent à 4,49 en plancher chauffant
  • Puissance W35 de 11,9 kW adaptée à 125 m² bien isolés
Ce qui coince
  • Charge de propane à respecter, contraintes d'implantation
  • Certains installateurs refusent le R290 par prudence
  • Rien à signaler côté rendement, mais c'est un arbitrage à assumer
Chalet de 2005, 155 m², Hautes-Alpes à 1 250 mètres, plancher chauffant, posée en 2023

À 1 250 mètres, la limite basse devient un vrai sujet

La fiche annonce une température limite de fonctionnement à -10 °C et une bivalence en W35 à -7 °C. Chez moi, on passe la moitié de l'hiver entre -8 et -12. J'avais prévu un poêle à bois en relais, heureusement. La PAC chauffe la journée sans problème et décroche la nuit, quand on passe sous les -10. Le plancher chauffant garde de l'inertie, mais à 6 heures du matin, dans les chambres à l'étage, on est à 17 °C. J'ai appris à anticiper : je charge le poêle le soir, je laisse la PAC tourner tant qu'elle veut. L'installation marche, mais il faut savoir ce qu'on achète.

Ce qui marche
  • Plancher chauffant bien adapté au SCOP 4,49
  • Bon rendement sur la majeure partie de la saison
  • Compatible avec un poêle à bois en relais, cohabitation simple
Ce qui coince
  • Arrêt total sous -10 °C, sans solution intégrée
  • Bivalence à -7 °C en W35, l'appoint prend le relais assez tôt
  • Appoint électrique de 1,9 kW trop faible pour 155 m² en altitude
Maison de ville mitoyenne de 1900, 95 m², Loire-Atlantique, radiateurs fonte, rénovation de 2024

Le SAV, c'est là que ça coince

La machine elle-même, je n'ai rien à lui reprocher. Elle chauffe, elle est silencieuse dehors, 53 dB(A), mes voisins n'ont rien dit. Le problème, c'est venu trois mois après la pose : un défaut sur la carte de régulation. Délai annoncé : 10 jours ouvrés. En pratique, 5 semaines, parce que la pièce est arrivée en rupture, puis il fallait un frigoriste habilité R290 pour remettre en route, et il n'y en a qu'un dans mon secteur. Il est passé quand il a pu. Cinq semaines sans chauffage en mars, avec un appoint de 1,9 kW qui ne suffisait pas à chauffer 95 m², c'était long.

Ce qui marche
  • Bon niveau sonore extérieur, 53 dB(A)
  • Rendement saisonnier W55 de 3,62 adapté aux radiateurs fonte
  • Fluide R290, pas de tension réglementaire à venir
Ce qui coince
  • Délai de pièce détachée très long
  • Peu de frigoristes habilités R290 selon les secteurs
  • Appoint électrique de 1,9 kW insuffisant en relais
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une grande maison de 130 à 220 m², correctement isolée, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, en climat tempéré, avec un installateur R290 disponible rapidement. C'est aussi une bonne candidate en rénovation si l'on garde des émetteurs existants et qu'on accepte l'appoint électrique en dessous de -7 °C.

À éviter si

On habite une zone de montagne où l'on descend régulièrement sous -10 °C, ou une maison mal isolée qui demande 14 kW réels en janvier. Et si l'on n'a qu'un frigoriste R290 à 80 kilomètres, mieux vaut vérifier le délai d'intervention avant de signer.

Questions fréquentes

Cette machine peut-elle alimenter des radiateurs fonte sans les remplacer ?

Oui, elle peut monter jusqu'à 70 °C de départ d'eau, et son SCOP en régime 55 °C est de 3,62, ce qui reste un rendement correct pour de la rénovation. Mais attention : plus la température de départ est haute, plus le rendement baisse. Si vos radiateurs fonte ont été dimensionnés pour de l'eau à 80 °C dans les années 1970, il faudra probablement les compléter par deux ou trois éléments pour tenir la pièce à 20 °C sans faire tourner la machine à pleine charge en continu.

Que se passe-t-il en dessous de -10 °C ?

La température limite de fonctionnement annoncée est de -10 °C. En dessous, la machine s'arrête et l'appoint électrique intégré de 1,9 kW reste seul. Ce n'est pas suffisant pour chauffer une maison de 150 m², il faut donc prévoir un relais (poêle, insert, ou appoint électrique externe). Dans les régions où l'on passe sous -10 °C plusieurs nuits par hiver, ce point mérite sérieusement d'être anticipé.

La consommation en veille de 15 W, c'est un problème ?

Marginal, mais pas nul. 15 W en permanence, cela représente environ 130 kWh par an, soit de l'ordre de 25 à 30 euros sur la facture. Ça couvre l'électronique, la régulation et la fonction hors-gel. On peut couper l'alimentation en été, mais il faut vérifier que la protection hors-gel n'est pas nécessaire dans votre configuration.

Peut-elle rafraîchir la maison l'été ?

Elle sait faire circuler de l'eau à basse température dans un plancher chauffant, ce qui donne un léger rafraîchissement au sol, mais pas de climatisation d'ambiance. Sans plancher rafraîchissant dédié et sans gestion des condensats, la fonction est peu efficace et peut poser des problèmes d'humidité. Pour un vrai confort d'été, mieux vaut prévoir une solution séparée.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11,9 kW
SCOP a 35 °C4,49
Efficacite saisonniere W35177 %
Puissance de dimensionnement (W55)12,6 kW
SCOP a 55 °C3,62
Efficacite saisonniere W55142 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure53 dB(A)
Consommation en veille15 W
Fluide frigorigeneR290
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAUSTRIA EMAIL LWPKM 14 PRO, AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO, AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO CONTROLBOX

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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Modèles comparables

Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Atlantic AUSTRIA EMAIL LWPM 14 PRO CONTROLBOX. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.

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