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Atlantic

Atlantic PACIFIC H-MAX CONTROL 11 : l'avis complet

3,4/5sur 6 profils d'installation
Atlantic PACIFIC H-MAX CONTROL 11
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : pacificetgeneral.com
SCOP W35
5,24
plancher chauffant
SCOP W55
3,73
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
57 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic Pacific H-Max Control 11 est une pompe à chaleur air/eau monobloc annoncée pour 10,2 kW à 35 °C et 9,9 kW à 55 °C. Avec un SCOP de 5,24 en plancher chauffant et de 3,73 sur radiateurs haute température, elle se présente comme une machine capable de couvrir de la rénovation lourde sans forcément tout casser. Elle peut monter à 60 °C de départ d'eau, ce qui la rend théoriquement compatible avec des émetteurs existants.

Pour qui ? Un logement de 110 à 250 m², plutôt mal isolé ou équipé de radiateurs fonte, dans une zone où l'hiver descend rarement sous -7 °C. La machine est donnée pour fonctionner jusqu'à -10 °C, avec une bivalence à -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré de 1,9 kW prend le relais. Au-dessus de -7 °C, elle devrait assurer seule.

Le fluide est du R32, ce qui la place du bon côté du règlement F-Gas. La puissance acoustique extérieure est de 57 dB(A), dans la moyenne haute, à surveiller en mitoyenneté. La consommation en veille est de 12 W, ce qui reste discret sur une année.

Bruit de l'unité extérieure57 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon des années 1930, 145 m², Bourgogne, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

Panne en plein hiver, le délai de pièce a tout gâché

La machine tournait bien depuis dix-huit mois. Un SCOP de 3,73 sur radiateurs fonte, ça veut dire qu'elle ne force pas trop, et honnêtement les factures étaient correctes. Puis début janvier, l'unité extérieure s'est arrêtée net, code défaut, plus rien.

Le frigoriste a diagnostiqué la carte de puissance. Délai annoncé : trois semaines. En Bourgogne, en janvier, avec des nuits à -5 °C, on a tenu avec des radiateurs d'appoint électriques. Facture multipliée par trois sur le mois. La pièce est arrivée au bout de cinq semaines.

La réparation a été prise en garantie, mais personne n'a compensé les appoints. Je ne dis pas que la machine est mauvaise, je dis que le SAV n'est pas dimensionné pour une panne en pleine vague de froid.

Ce qui marche
  • Rendement correct sur radiateurs fonte le reste du temps
  • Réparation prise en charge par la garantie constructeur
Ce qui coince
  • Délai d'obtention de la carte de puissance : cinq semaines
  • Aucune solution de repli proposée pendant la panne
  • Consommation d'appoint électrique non compensée
Maison de lotissement de 2005, 105 m², Alsace, plancher chauffant, posée en 2023

Le mode silence la nuit, et ce qu'il coûte vraiment

Chez nous, l'unité extérieure est à trois mètres de la chambre du voisin. À 57 dB(A) en puissance acoustique, ce n'est pas la cata mais ce n'est pas anodin non plus. Le premier hiver, le voisin a fait une remarque en février, poliment mais clairement.

J'ai activé le mode silence la nuit, de 22 h à 6 h. Le bruit a baissé nettement, on l'entend à peine depuis notre chambre. Par contre, la machine module moins haut, donc elle chauffe moins vite le matin. Sur un plancher chauffant, l'inertie est telle qu'on ne s'en rend pas compte.

Ce que je n'avais pas anticipé : le mode silence tourne aussi la journée quand on le programme mal. Une semaine entière en mode silence, et la maison a mis plus de temps à remonter en température après une absence. Depuis, je le réserve à la nuit.

Ce qui marche
  • Mode silence efficace, bruit quasi imperceptible la nuit
  • Pas de perte de confort ressentie sur plancher chauffant
Ce qui coince
  • Bruit de base à 57 dB(A) oblige à anticiper la pose
  • Programmation du mode silence à surveiller de près
Ferme rénovée de 1980, 185 m², Aveyron, radiateurs fonte et deux salles de bain, posée en 2021

Sans ballon tampon, le compresseur cyclait sans arrêt

On m'avait dit que sur une machine inverter, le ballon tampon n'était pas indispensable. Sauf que chez nous, il y a deux radiateurs fonte qui mettent une éternité à monter en température, et seulement quelques pièces vraiment chauffées. Résultat : la PAC atteignait sa consigne en dix minutes, coupait, redémarrait. Cycles courts en permanence.

Le frigoriste a passé une demi-journée à régler la loi d'eau, sans grand effet. On a fini par ajouter un ballon tampon de 100 litres. Depuis, la machine tourne par cycles longs, plus réguliers, et le bruit de démarrage a presque disparu.

Est-ce que je pense que ça vaut le coup pour tout le monde ? Non. Sur un plancher chauffant bien dimensionné, probablement pas. Mais sur de la rénovation avec des émetteurs hétérogènes, clairement oui.

Ce qui marche
  • Ballon tampon a supprimé les cycles courts
  • Fonctionnement devenu beaucoup plus régulier
Ce qui coince
  • Installation initiale sans ballon tampon mal adaptée
  • Réglages de loi d'eau insuffisants pour corriger le problème
Maison de ville des années 1970, 130 m², Haute-Garonne, radiateurs fonte, remplacement d'une chaudière fioul en 2022

Fioul enlevé, plus de cuve à gérer, et des factures divisées

On avait une cuve de 2000 litres dans le garage. Livraison tous les dix-huit mois, prix qui variait du simple au double, et cette odeur. Le remplacement par la Pacific H-Max a tout changé sur ce plan.

Elle a un SCOP de 3,73 sur haute température, ce qui tombe bien parce qu'on a gardé les radiateurs fonte. La température de départ d'eau monte à 60 °C, donc pas besoin de tout changer. J'ai comparé nos factures : environ 40 % de moins qu'avec le fioul, à confort égal.

Ce qui m'a le plus marqué, c'est le silence dans le garage. Plus de brûleur, plus de cuve, plus de livraison. La contrepartie, c'est l'entretien annuel et le dossier MaPrimeRénov qui a pris six mois.

Ce qui marche
  • Radiateurs fonte conservés sans travaux
  • Facture réduite d'environ 40 % par rapport au fioul
  • Plus de cuve à entretenir ni de livraison à gérer
Ce qui coince
  • Dossier d'aide très long à boucler
  • Entretien annuel obligatoire à budgéter
Longère de 1985, 160 m², Finistère, radiateurs fonte, posée en 2021

Le dégivrage en hiver humide, une flaque tous les matins

En Bretagne, l'hiver n'est pas froid mais il est humide. La machine dégivre très souvent. À chaque dégivrage, elle inverse le cycle, envoie de la vapeur, et l'eau ruisselle au pied de l'unité. L'hiver dernier, on a eu une plaque de glace de deux mètres de long sur la terrasse.

Ce n'était pas un problème tant qu'on ne marchait pas dessus. Un matin de février, ma femme a glissé. On a mis des gravillons, puis une évacuation vers le jardin. Le frigoriste a augmenté la hauteur des plots de cinq centimètres, ce qui a bien amélioré les choses.

Je ne dis pas que la machine dégivre plus qu'une autre. Je dis que si vous êtes en zone humide, pensez à l'évacuation des condensats dès la conception. Ce n'est pas un détail esthétique, c'est de la sécurité.

Ce qui marche
  • Réglages de plots efficaces contre l'accumulation de glace
  • Comportement normal en hiver humide, aucune panne
Ce qui coince
  • Flaque et glace au pied de l'unité chaque hiver
  • Évacuation des condensats non prévue à l'installation
  • Risque de chute sur la terrasse
Maison de bourg des années 1950, 80 m², Cantal, radiateurs fonte, posée en 2020

Dans une maison mal isolée, elle tient mais l'appoint compte

Petite maison, murs en pierre, aucune isolation. On a mis la Pacific H-Max parce qu'on ne voulait pas tout refaire. Le SCOP de 3,73 sur radiateurs haute température est honnête, mais il ne dit pas tout.

La bivalence est à -7 °C. Dans le Cantal, on passe sous -7 °C régulièrement en janvier et février. Quand ça arrive, l'appoint électrique de 1,9 kW se déclenche. Sur une maison de 80 m² mal isolée, ça se sent sur la facture. J'ai eu des mois d'hiver à 180 € d'électricité, contre 90 € en intersaison.

Est-ce que je regrette ? Non, parce qu'on n'avait pas d'autre solution à budget raisonnable. Mais je conseille à quiconque est dans mon cas de faire isoler les combles avant. Ce n'est pas la machine qui est en cause, c'est l'enveloppe.

Ce qui marche
  • Fonctionnement fiable même par grand froid
  • Radiateurs fonte conservés sans travaux
Ce qui coince
  • Appoint électrique fréquent sous -7 °C
  • Facture hivernale élevée si l'isolation est insuffisante
Le verdict

Pour quel logement ?

Une maison de 110 à 220 m² avec radiateurs existants, dans une zone où les hivers descendent rarement sous -7 °C. La machine est particulièrement adaptée à une rénovation de chauffage central fioul ou gaz, sans dépose des émetteurs.

À éviter si

Votre logement est très mal isolé et situé dans une zone où les -10 °C sont atteints chaque hiver : l'appoint de 1,9 kW deviendra la norme, pas l'exception. À éviter aussi si l'unité extérieure doit être posée près d'une chambre voisine sans possibilité d'éloignement : 57 dB(A) s'entendent, surtout la nuit.

Questions fréquentes

Faut-il garder ses radiateurs en fonte avec cette pompe ?

Oui, c'est même l'un des intérêts de cette machine. Avec un SCOP de 3,73 sur radiateurs haute température et une température de départ d'eau qui monte à 60 °C, elle est conçue pour alimenter des émetteurs existants sans tout casser.

Que se passe-t-il quand il fait très froid ?

La bivalence est fixée à -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré de 1,9 kW prend le relais pour maintenir la consigne. La machine s'arrête complètement sous -10 °C, température limite de fonctionnement. Dans les régions où ces seuils sont régulièrement atteints, l'appoint pèsera sur la facture.

Le mode silence dégrade-t-il le chauffage ?

Il limite la vitesse de rotation du ventilateur et du compresseur, donc la machine monte moins vite en température. Sur un plancher chauffant, l'inertie masque largement cet effet. Sur des radiateurs, la sensation peut être plus nette, surtout au redémarrage après une absence.

Quel entretien faut-il prévoir ?

Un entretien annuel par un professionnel est obligatoire pour les pompes à chaleur de plus de 4 kW. Il comprend le contrôle du circuit frigorifique, le nettoyage de l'échangeur extérieur, la vérification des condensats et le contrôle des réglages. Comptez une visite par an, à programmer idéalement à l'automne.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)10,2 kW
SCOP a 35 °C5,24
Efficacite saisonniere W35206 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,9 kW
SCOP a 55 °C3,73
Efficacite saisonniere W55146 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure57 dB(A)
Consommation en veille12 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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