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Atlantic THERMOR Alféa Extensa A.I. 5 R32 : l'avis complet

3,7/5sur 6 profils d'installation
Atlantic THERMOR Alféa Extensa A.I. 5 R32
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : groupsumi.fr
SCOP W35
4,45
plancher chauffant
SCOP W55
3,2
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
57 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Extensa A.I. 5 R32 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 5 kW, pensée pour les logements de taille moyenne à rénover. Elle affiche un SCOP de 4,45 sur plancher chauffant (régime 35 °C) et de 3,20 sur radiateurs haute température (régime 55 °C), avec une température de départ d'eau plafonnée à 55 °C. L'appoint électrique intégré est limité à 1 kW, ce qui la destine à des logements bien ou correctement isolés plutôt qu'à des passoires thermiques.

Sa puissance acoustique extérieure de 57 dB(A) et sa température limite de fonctionnement de -10 °C dessinent un usage assez cadré : zones tempérées ou hivers modérés, mitoyenneté gérable, et surtout un dimensionnement juste. Cette page rassemble six retours reconstitués à partir de ces données, pour voir comment la machine se comporte en remplacement de fioul, en limite de bivalence, ou côté entretien et SAV.

Bruit de l'unité extérieure57 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon des années 1970, 110 m², Normandie, radiateurs acier, posée en 2023

Après la cuve de fioul, une première saison sans odeur

Le fioul, c'était la cuve à faire remplir en septembre, la chaudière à purger, et cette odeur dans le sous-sol. Passer sur une Extensa 5 a surtout changé ça : plus de cuve, plus de ramonage, un local chaufferie qui respire enfin. Le SCOP de 3,20 annoncé sur radiateurs haute température m'avait un peu inquiété au départ, mais en gardant les émetteurs existants et sans monter au-delà de 50 °C de départ d'eau, la maison tient à 20 °C sans que l'appoint s'affole.

Ce que je n'avais pas anticipé, c'est la lenteur. En sortie de fioul, on est habitué à une eau à 70 °C qui chauffe une pièce en dix minutes. Là, il faut compter une bonne heure pour remonter après une absence. Un an après, le budget chauffage est en baisse, mais le confort d'inertie est différent, plus doux, moins réactif.

Ce qui marche
  • Suppression de la cuve et des contraintes fioul
  • Radiateurs conservés, pas de travaux lourds
  • SCOP 3,20 tenable à 55 °C si la maison reste modérée
Ce qui coince
  • Montée en température lente
  • Appoint 1 kW limite par grand froid
  • Besoin de réapprendre à chauffer autrement
Maison ancienne en pierre, 160 m², Auvergne, radiateurs fonte, posée en 2022

Le frigoriste est venu trois fois avant que ça tourne

La machine elle-même n'a rien à se reprocher. Le problème, c'est que la première mise en service a été bâclée : tirage au vide expédié, charge de R32 approximative, et un hiver entier à entendre le compresseur forcer. Il a fallu un deuxième intervenant, puis un troisième, avant qu'un vrai frigoriste reprenne le circuit. Trois mois sans chauffage correct, en plein hiver, ça marque.

Avec du recul, je ne reproche pas le matériel. Je reproche d'avoir signé avec un installateur qui sous-traitait la partie frigorifique. Le R32 a l'avantage d'être disponible et moins contraignant côté F-Gas, mais ça ne change rien si la personne qui intervient ne maîtrise pas la charge. Depuis la reprise, la machine tourne bien et sans bruit suspect.

Ce qui marche
  • R32 disponible et moins contraint que le R410A
  • Machine silencieuse une fois bien chargée
  • Compresseur solide malgré les mauvais réglages initiaux
Ce qui coince
  • Qualité de pose très variable selon l'installateur
  • Trois interventions avant stabilisation
  • SAV chaîne longue quand la pose est sous-traitée
Maison de lotissement 2005, 125 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2024

Unité extérieure sous la fenêtre de la chambre, erreur de départ

L'unité extérieure a été posée sur la façade ouest, sous la fenêtre de la chambre parentale, avec 20 cm du mur et deux mètres de liaison seulement. Techniquement c'est court, donc le rendement ne souffre pas. Mais la nuit, le bruit passe à travers le dormant. À 57 dB(A) en puissance acoustique, on n'est pas sur une machine discrète, et le positionnement a transformé un problème supportable en gêne réelle.

J'ai fait déplacer l'unité à mes frais à l'automne suivant, à quatre mètres du mur et sur des plots antivibratiles. La différence est nette. Ce que je retiens : la longueur de liaison, c'est important, mais l'implantation l'est davantage, et personne ne me l'avait dit avant le devis. Pour une chambre, il faut viser la façade opposée ou un angle mort.

Ce qui marche
  • Liaison courte, peu de pertes
  • Réglages d'usine cohérents sur plancher chauffant
  • SCOP 4,45 bien ressenti sur ce type d'émetteurs
Ce qui coince
  • 57 dB(A) perceptibles de nuit si mal placée
  • Installateur peu regardant sur l'implantation
  • Déplacement à la charge du client
Maison de bourg 1990, 95 m², Grand Est, radiateurs acier, posée en 2023

Passage de 6 à 9 kVA pour tenir l'hiver

Le dossier m'a coûté un passage chez Enedis. En 6 kVA, dès que la PAC, le four et le lave-linge se croisaient, le compteur sautait. L'appoint électrique intégré est modeste, 1 kW seulement, mais il s'ajoute au reste et il tombe souvent au mauvais moment, le matin ou en soirée, quand la maison est déjà chargée.

Au passage en 9 kVA, tout s'est calmé, sans surcoût énorme mais avec un délai de raccordement de trois semaines. Ce que je conseille : regarder ça avant la pose, pas en janvier quand ça disjoncte. La consommation en veille de 10 W n'a évidemment rien à voir, mais elle m'a fait sourire de la retrouver sur la facture annuelle.

Ce qui marche
  • Passage 6 vers 9 kVA rapidement absorbé
  • Appoint 1 kW limité, peu de pics brutaux
  • Fonctionnement stable une fois l'abonnement ajusté
Ce qui coince
  • Délai Enedis à anticiper
  • Disjonctions avant ajustement
  • 10 W de veille cumulés sur l'année
Longère rénovée, 200 m², Bretagne, radiateurs fonte et quelques ventilo-convecteurs, posée en 2021

Au-dessous de -2 °C, l'appoint prend la main

La température de bivalence annoncée est de -7 °C sur le régime 35 °C. Chez moi, avec des radiateurs fonte qui demandent de l'eau plus chaude, l'appoint électrique se déclenche bien avant ce seuil, parfois dès -2 °C sur trois jours consécutifs. Avec 1 kW d'appoint, ça reste gérable, mais ça pèse, et surtout ça signifie que la PAC seule ne suffit plus.

Deux hivers plus tard, j'ai compris que le vrai levier était la loi d'eau, mal réglée d'usine. En baissant la consigne deux degrés et en laissant la maison à 19 °C plutôt qu'à 20,5 °C, l'appoint ne se déclenche plus qu'en pointe. La maison en pierre met du temps à se refroidir, donc ça passe. Sur ce type de bâti, la machine est correcte, à condition d'accepter de baisser d'un cran.

Ce qui marche
  • Appoint limité à 1 kW, pas de flambée incontrôlée
  • Baisse de consigne très efficace
  • Machine capable de couvrir l'essentiel de la saison
Ce qui coince
  • Bivalence réelle plus haute que l'annoncée en fonte
  • Loi d'eau d'usine à reprendre
  • Appoint fréquent en séquence froide
Pavillon 2012, 130 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2024

Trois devis, un seul tenait la route

J'avais demandé trois devis pour remplacer une chaudière gaz. Le premier proposait une machine largement surdimensionnée, sans calcul de déperdition, avec un argument du type « il vaut mieux trop que pas assez ». Le deuxième annonçait une installation sans ballon tampon ni régulation, sur un simple coup de fil. Le troisième, un artisan RGE local, a fait venir un technicien, a relevé les surfaces, les menuiseries, l'orientation, et a proposé l'Extensa 5 en expliquant pourquoi 5 kW suffisaient.

Ce dernier a posé la machine en deux jours, avec réglage de la loi d'eau et explications au client. Le SCOP de 4,45 sur plancher chauffant était cohérent avec ce qu'on observait. Les deux autres auraient probablement produit des cycles courts et une usure prématurée. Le choix de l'installateur a compté davantage que le choix de la marque.

Ce qui marche
  • Installateur RGE rigoureux, calcul de déperdition réel
  • Réglage de loi d'eau inclus
  • Machine adaptée à la surface et aux émetteurs
Ce qui coince
  • Deux devis sur trois à écarter
  • Peu d'installateurs prêts à calculer
  • Prix variable selon l'artisan
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour un logement de 90 à 140 m² correctement isolé, en rénovation ou en remplacement d'une chaudière fioul ou gaz, avec plancher chauffant ou radiateurs acceptant un départ d'eau modéré. Les propriétaires qui acceptent de baisser un peu la consigne et de suivre les réglages y trouvent leur compte, notamment en zone tempérée.

À éviter si

Le logement est mal isolé et compte sur des radiateurs qui réclament plus de 55 °C en continu, ou si l'hiver est franchement continental avec des températures sous -7 °C plusieurs semaines. La puissance acoustique de 57 dB(A) et la limite de fonctionnement à -10 °C imposent aussi de réfléchir à l'implantation avant de poser.

Questions fréquentes

Peut-on garder des radiateurs existants avec cette machine ?

Oui, à condition qu'ils puissent chauffer la maison avec une eau à 55 °C maximum, puisque c'est la limite de départ d'eau de la machine. Des radiateurs fonte ou acier dimensionnés pour du 70 °C demanderont souvent une baisse de consigne ou un remplacement partiel.

Le SCOP de 3,20 sur le régime 55 °C montre que la machine reste efficace à cette température, sans être aussi performante qu'en plancher chauffant où le SCOP grimpe à 4,45.

Que se passe-t-il quand il fait très froid ?

La température de bivalence annoncée est de -7 °C, seuil à partir duquel l'appoint électrique prend le relais. La machine s'arrête complètement à -10 °C. En dessous de ces valeurs, il n'y a plus de chauffage assuré par la PAC seule.

L'appoint intégré est limité à 1 kW, ce qui couvre un complément mais pas une maison entière en pleine vague de froid. Sur des maisons mal isolées, prévoir une solution de repli peut être utile.

Faut-il changer d'abonnement électrique ?

Souvent oui, surtout si le logement était chauffé au gaz ou au fioul avec un abonnement modeste. Une PAC ajoute une consommation continue qui peut faire disjoncter un 6 kVA quand les autres appareils tirent en même temps.

Passer à 9 kVA est fréquent, mais il vaut mieux anticiper la demande auprès d'Enedis avant la pose, car les délais peuvent atteindre plusieurs semaines.

Le fluide R32 vieillira-t-il bien face au F-Gas ?

Le R32 est l'un des fluides qui restent autorisés dans la trajectoire du règlement F-Gas, contrairement au R410A qui sort progressivement. C'est plutôt rassurant pour la disponibilité des recharges et des pièces sur dix ou quinze ans.

Cela ne garantit pas la valeur de revente de la machine, qui dépendra surtout de son état, de la marque et du marché local au moment de la mise en vente.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)5 kW
SCOP a 35 °C4,45
Efficacite saisonniere W35175 %
Puissance de dimensionnement (W55)5 kW
SCOP a 55 °C3,2
Efficacite saisonniere W55125 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure57 dB(A)
Consommation en veille10 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesTHERMOR Alféa Extensa A.I. 5 R32, THERMOR Alféa Extensa Duo A.I. 5 R32

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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