Baxi ALYA 4-6M WH-A : l'avis complet

Nous avons signé le devis en mars, la machine tournait en juin. Le plus long, ce n'est pas la pose, c'est le dossier. Il a fallu la fiche technique, le devis détaillé, l'attestation RGE de l'entreprise, et une photo du logement avant travaux. Notre installateur connaissait la procédure, ça a sauvé la mise.

Le versement est arrivé fin septembre, soit trois mois après la facture. On a avancé la trésorerie, comme tout le monde. Les CEE ont suivi un mois plus tard via l'obligé. Franchement, ça reste rentable, mais il faut avoir les reins solides ou un prêt travaux à taux bas.

L'unité extérieure est fixée sur un support mural, à hauteur du plancher de la chambre d'amis. Sans les plots, on entendait un bourdonnement sourd dans toute la pièce, même machine à l'arrêt, à cause des vibrations qui passaient dans le mur. C'était infernal la nuit.

Le frigoriste est revenu poser des plots caoutchouc renforcés et a ajouté une petite masse sur le support. Depuis, plus rien. À 52 dB(A) annoncés, la machine n'est pas bruyante en elle-même, mais sur un mur porteur, les vibrations font tout le boulot. Si c'était à refaire, je demanderais le support au sol directement.

Chez nous, l'hiver est humide sans être glacial, autour de 2 à 5 °C. C'est exactement la plage où la machine dégivre le plus. Elle crache, elle fume, elle goutte. L'eau ruisselle le long du mur et forme une plaque de glace au pied de l'unité dès que la nuit descend sous zéro.

J'ai posé un bac de récupération maison avec évacuation vers le caniveau. Ça règle le problème du gel mais pas celui du bruit de dégivrage, un souffle rauque qui dure deux ou trois minutes. La bivalence à -7 °C annoncée veut dire qu'en dessous, l'appoint prend le relais, donc la machine ne dégivre pas à outrance non plus. Mais en Normandie, on passe la saison pile dans la zone critique.

Garantie constructeur deux ans pièces et main-d'œuvre, cinq ans sur le compresseur. Sur le papier, c'est correct. Sauf que la maison est mal isolée et que la machine a tourné en limite de ses capacités pendant deux hivers. Le compresseur a commencé à faire du bruit en janvier de la troisième année, juste après la fin de la garantie pièces.

Le SAV a diagnostiqué une usure prématurée liée aux cycles courts. Le dossier est passé en garantie compresseur, mais avec une franchise et un délai de pièce de six semaines. En clair, la garantie existe, mais elle ne couvre pas les conséquences d'un mauvais dimensionnement. À -10 °C de limite, chez moi, on y était.

Je viens d'une chaudière gaz condensation. Sur la saison complète, je suis passé de 1 450 euros à 780 euros, chauffage et eau chaude compris. La maison est bien isolée, le plancher chauffant tourne à basse température, et le SCOP de 4,9 à 35 °C n'est pas un chiffre en l'air. En janvier, la consommation grimpe, mais rien de comparable.

Ce qui m'a le plus surpris, c'est la stabilité. Pas d'à-coup, pas de flambée sur une semaine. Le seul poste qui a bougé, c'est l'abonnement, parce que j'ai gardé la même puissance souscrite. Si je devais chiffrer, l'amortissement se fait sur sept ou huit ans, sans compter les aides.

Le contrat d'entretien obligatoire me coûte 190 euros par an, avec une visite qui dure trois quarts d'heure. Le technicien vérifie l'étanchéité, nettoie l'échangeur, contrôle la pression et repart. C'est correct, mais quand on additionne sur dix ans, ça fait presque 2 000 euros.

Je pourrais le faire moi-même, sauf que la manipulation du fluide R32 est réglementée. Donc je paie. Le seul avantage, c'est que le technicien a repéré un début d'encrassement sur l'unité extérieure et m'a conseillé de la laver au printemps. Ça, je ne l'aurais pas vu seul.