Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : econology.fr
SCOP W35
4,5
plancher chauffant
SCOP W55
3,38
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
57 dB
puissance acoustique
Bivalence
-10 °C
appoint au-delà
La Chappée Eria-N Duo R32 6 MR est une pompe à chaleur air/eau split de 6,5 kW en régime plancher chauffant, avec un module intérieur qui embarque le ballon d'eau chaude. Elle affiche un SCOP de 4,5 à 35 °C et de 3,38 à 55 °C, ce qui la place à l'aise sur des émetteurs basse température et encore crédible sur des radiateurs existants bien dimensionnés.
Sa limite de fonctionnement à -10 °C et sa bivalence au même niveau dessinent une machine taillée pour le climat tempéré, pas pour les hivers continentaux prolongés. L'appoint électrique intégré de 0,7 kW reste modeste : il ne sauvera pas une maison mal isolée en pleine vague de froid. Le fluide R32 et la consommation de veille de 15 W complètent un tableau cohérent pour de la rénovation ou du neuf jusqu'à 150 m² environ.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Pavillon de 1985, 118 m², Loire-Atlantique, radiateurs acier conservés, posée en 2021
★★★★★
Le DPE a basculé, mais l'acheteur a surtout regardé la facture
On a vendu la maison l'an dernier. Le diagnostic énergétique est passé de E à C après la pose, et honnêtement c'est ce qui a déclenché les visites. Les acheteurs ont quand même demandé les factures d'électricité sur deux hivers avant de signer.
Ce qui a rassuré, c'est le SCOP de 3,38 annoncé en régime radiateurs. Ça veut dire que même sans plancher chauffant, la machine tourne correctement sur nos vieux radiateurs acier. Le notaire n'a rien demandé de plus, l'acquéreur non plus.
Je ne suis pas sûr que le DPE ait fait monter le prix. Par contre, ça a évité les négociations à la baisse qu'ont subies les voisins encore au fioul.
Ce qui marche
+Bon SCOP en régime radiateurs, argument de vente concret
+Pas de travaux d'émetteurs à financer avant la vente
Ce qui coince
−L'acheteur regarde d'abord les factures réelles
−Le DPE seul ne suffit pas à valoriser l'installation
⌂Maison de village en pierre de 1930, 96 m², Cantal, radiateurs fonte, posée en 2022
★★★◐★
La fonte a tenu, mais il a fallu monter la loi d'eau
On voulait garder les radiateurs fonte, ils chauffent bien et ils font partie de la maison. Le SCOP de 3,38 à 55 °C nous a décidés : la machine sait travailler à cette température de départ.
En pratique, il a fallu régler la loi d'eau assez haut pour que le salon chauffe par grand froid. La température max de départ d'eau est de 60 °C, on n'y est jamais allés, mais on s'en approche certains matins. À -10 °C dehors, la bivalence tombe pile là et l'appoint de 0,7 kW prend le relais.
Résultat : confort correct, facture raisonnable, mais il faut accepter que la machine force un peu sur les jours les plus froids. La fonte reste, on ne regrette pas.
Ce qui marche
+Radiateurs fonte conservés sans remplacement
+Température de départ jusqu'à 60 °C
Ce qui coince
−Appoint électrique au niveau de la bivalence à -10 °C
−Loi d'eau à régler haut pour chauffer la pierre
⌂Maison mitoyenne de 1978, 134 m², Haute-Savoie, plancher chauffant, posée en 2023
★★★★★
Le triphasé a failli faire capoter l'affaire
La maison était en triphasé avec une vieille installation. Le devis initial partait sur du triphasé, puis l'installateur a proposé de repasser en monobas depuis le tableau. Coût supplémentaire : quelques centaines d'euros, plus une visite de l'électricien pour le raccordement.
La puissance de dimensionnement de 6,5 kW en W35 tient sur une arrivée monobas si le reste de la maison ne tire pas tout en même temps. On a quand même revu la puissance souscrite à la hausse par sécurité.
Avec le recul, je referais la même chose. Le triphasé n'apporte rien sur ce type de machine, et le monobas simplifie tout pour les interventions futures.
Ce qui marche
+Passage en monobas possible sans surcoût énorme
+Puissance de dimensionnement compatible avec une installation standard
Ce qui coince
−Installation triphasée d'origine à reprendre
−Puissance souscrite revue à la hausse
⌂Maison de lotissement de 2004, 82 m², Pas-de-Calais, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
57 dB(A), ça s'entend quand on est collé au voisin
Notre unité extérieure est à trois mètres de la chambre des voisins. La puissance acoustique de 57 dB(A) n'a rien d'alarmant sur le papier, mais la nuit, en vitesse haute, ça reste audible depuis leur fenêtre entrouverte.
On a eu une remarque en janvier dernier, pas une plainte, mais une remarque. Depuis, on limite le mode nuit et on évite de pousser la consigne trop fort le soir. L'installateur avait proposé un plot antivibratile, on a accepté, ça a atténué le bruit solidien.
Sur ce type de mitoyenneté, je conseillerais clairement de réfléchir à l'implantation avant de signer. La machine n'est pas bruyante, mais elle n'est pas silencieuse non plus.
Ce qui marche
+Mode nuit efficace
+Plots antivibratiles disponibles
Ce qui coince
−57 dB(A) audibles en mitoyenneté proche
−Nécessite de brider la puissance la nuit
⌂Longère rénovée de 1990, 148 m², Morbihan, radiateurs acier + plancher chauffant partiel, posée en 2021
★★★★★
L'appoint se déclenche plus souvent que prévu
On a une partie de la maison sur radiateurs acier, l'autre sur plancher chauffant. La machine est donnée pour une bivalence à -10 °C, et dans le Morbihan on n'y descend pas souvent. Sauf qu'en janvier, avec l'humidité et le vent, la machine dégivre beaucoup et l'appoint de 0,7 kW s'enclenche.
Ce n'est pas dramatique, ça reste un petit appoint. Mais sur la facture de janvier, ça se voit. On est plusieurs à avoir constaté la même chose : la bivalence théorique ne dit pas tout, le dégivrage mange une partie de la puissance disponible.
Ce que je ferais différemment : isoler les combles avant de poser la PAC. On a fait l'inverse, et on paye la différence chaque hiver.
Ce qui marche
+Appoint électrique limité à 0,7 kW
+Machine adaptée aux hivers doux
Ce qui coince
−Dégivrage fréquent en hiver humide
−Appoint sollicité au-delà de ce que la bivalence laissait penser
⌂Maison contemporaine de 2019, 105 m², Gironde, plancher chauffant, posée en 2020
★★★★★
Le module intérieur prend la place d'un placard entier
Le module intérieur avec ballon intégré mesure environ 1,70 m de haut sur 60 cm de large. Chez nous, il a remplacé un chauffe-eau et une chaudière murale, donc au final on a gagné un peu de place dans le garage. Mais dans une cuisine ou un cellier, ça se discute.
Il faut prévoir l'accès pour la maintenance, la vidange du ballon et le remplacement éventuel de l'anode. Sur le plan, c'est facile ; en vrai, ça bloque un angle de pièce qu'on utilisait pour le rangement.
La machine elle-même est compacte et bien finie. C'est surtout l'implantation du module intérieur qui demande à être penser en amont, pas la PAC extérieure.
Ce qui marche
+Module intérieur bien fini
+Remplace à la fois chaudière et chauffe-eau
Ce qui coince
−Volume du module à anticiper dans les petites pièces
−Accès maintenance à prévoir
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour une rénovation où l'on garde des radiateurs correctement dimensionnés, ou pour une construction récente avec plancher chauffant, dans un climat tempéré à hivers modérés. Le SCOP de 4,5 en W35 et la production d'eau chaude intégrée en font une machine cohérente pour 90 à 150 m².
À éviter si
Le logement est une passoire thermique en zone de montagne, ou si l'on attend une machine capable de tenir -15 °C sans appoint. La limite de fonctionnement à -10 °C et la bivalence au même niveau imposent de l'isolation avant de signer.
Questions fréquentes
La machine peut-elle chauffer des radiateurs haute température sans appoint excessif ?
Avec un SCOP de 3,38 à 55 °C, la machine sait alimenter des radiateurs en régime haute température. Mais sa température limite de fonctionnement est de -10 °C, et sa bivalence tombe au même niveau. Au-delà, l'appoint de 0,7 kW prend le relais, ce qui reste limité.
Tout dépend du logement. Bien isolé, ça passe sans souci. Mais en maison ancienne mal isolée, l'appoint se déclenchera régulièrement, et la facture s'en ressentira.
Le R32 pose-t-il un problème de disponibilité des pièces à long terme ?
Le R32 fait partie des fluides d'avenir, contrairement au R410A qui sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Sur une machine neuve, c'est plutôt rassurant pour la maintenance et la recharge éventuelle.
Cela ne garantit pas la disponibilité des pièces mécaniques ou électroniques dix ans après la pose. C'est une question à poser à l'installateur avant de signer, surtout sur une marque peu diffusée.
Faut-il un ballon tampon avec cette PAC ?
Le module intérieur Duo embarque déjà le ballon d'eau chaude sanitaire, ce qui distingue cette version du modèle simple. Pour le chauffage, un ballon tampon n'est pas indispensable si le volume d'eau du circuit est suffisant.
Sur une installation avec peu de radiateurs ou un plancher chauffant de faible contenance, un petit tampon peut éviter les cycles courts. La puissance de 6,5 kW en W35 reste modérée, donc le risque est limité mais réel sur les maisons très bien isolées.
La consommation en veille de 15 W a-t-elle un impact réel sur la facture ?
15 W en permanence, sur une année, représentent environ 130 kWh, soit quelques dizaines d'euros selon le tarif. Ce n'est pas négligeable, mais c'est marginal à l'échelle d'une facture de chauffage.
Le vrai poste, c'est la consommation en fonctionnement et le recours à l'appoint électrique. La veille est un détail que l'on peut réduire en coupant l'alimentation hors saison si l'installation le permet.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Chappée Eria-N Duo R32 6 MR. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.
