De Dietrich MMTC R32 033 : l'avis complet

La machine tourne bien, je n'ai rien à dire sur le chauffage. Le problème c'est quand il y a une panne. Carte électronique grillée après un orage en juin, l'installateur a commandé la pièce, et on a attendu vingt-deux jours. Personne dans le secteur ne voulait toucher à une De Dietrich sans avoir installé la machine.

Dans mon coin, les frigoristes habilités sont rares. Le premier contacté m'a dit qu'il ne prenait pas les interventions sur du matériel posé par un confrère. Le deuxième a accepté, mais facture le déplacement à 90 euros. Ce n'est pas la marque le souci, c'est la densité de professionnels.

Murs en pierre de 70 cm, pas de vide sanitaire, simple vitrage remplacé en 2010 seulement. Le SCOP de 3,58 à 55 °C annoncé sur la fiche, je ne le retrouve pas sur une saison comme celle qu'on a eue, avec des pointes à -8 °C en février. La machine tient, mais elle tourne beaucoup.

Ce qui m'a surpris, c'est la lenteur à remonter en température après une nuit à 16 °C. Il faut compter deux heures pleines avant de sentir la différence dans le salon. Le poêle à bois sert d'appoint les jours de grand froid, et à ce moment-là la PAC se met au ralenti, ce qui est plutôt sain.

La machine est posée sur des plots, à 40 cm du mur. Dès novembre, quand l'air est humide et qu'on descend sous 5 °C, elle dégivre deux à trois fois par heure. L'eau part dans un petit bac, déborde, et forme une plaque de glace au pied de l'unité. J'ai déjà failli glisser en allant relever le compteur.

Ce n'est pas propre à cette machine, tous les voisins ont le même souci. Mais avec 23 kW de puissance, la quantité d'eau à évacuer est plus importante que sur une petite machine. J'ai fini par poser un drain enterré, ça règle le problème à 80 pour cent. Reste les jours de gel continu, où le drain gèle à son tour.

Le constructeur avait prévu cette puissance pour couvrir les déperditions calculées avec une marge. Résultat, elle passe son temps à moduler vers le bas et s'arrête souvent. Sur une maison RE2020 de 145 m², on n'a jamais besoin de 23 kW, même par -5 °C.

Le SCOP de 4,83 sur plancher chauffant est bon, mais je suis persuadé qu'avec une machine moitié moins puissante j'aurais consommé pareil, voire moins, en évitant les cycles courts. Le ballon tampon aide à lisser, mais c'est un pansement. Le vrai sujet, c'est que le dimensionnement a été fait avec la méthode de la chaudière, pas avec la méthode PAC.

La température de bivalence sur cette machine est donnée à -5 °C, et la limite de fonctionnement à -10 °C. Chez moi, on tape -7 °C plusieurs nuits d'affilée en janvier, et c'est exactement là que ça se gâte. L'appoint électrique intégré, 1,47 kW, ne suffit pas à la demande, donc les résistances d'appoint du ballon, ou celles que l'installateur a posées en amont, prennent le relais.

Le mois de janvier a représenté presque le double de décembre sur la facture, alors que les deux mois ont des températures moyennes pas si éloignées. Ce n'est pas anormal, mais personne ne me l'avait expliqué au moment du devis. On m'avait vendu du 3,58 de SCOP, sans dire ce qui se passe en dessous de -5 °C.

On a gardé l'insert parce qu'on y tenait. La PAC chauffe la maison seule jusqu'à ce qu'on allume le feu, et là le thermostat d'ambiance fait chuter la consigne. La machine se met en veille et redémarre quand l'insert s'éteint. Ça fonctionne, mais il faut accepter que la PAC ne tourne pas en continu.

Le vrai point d'attention, c'est le dimensionnement. Sur une maison de 150 m² en Bretagne, 23 kW c'est beaucoup, et le fait d'avoir le bois en secours rend la puissance de la PAC encore plus discutable. Si c'était à refaire, j'aurais pris plus petit, et j'aurais laissé le bois couvrir les pointes, comme il le fait déjà.