Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : heiwa-france.com
SCOP W35
4,67
plancher chauffant
SCOP W55
3,62
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
65 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
La Heiwa HHMS-120TRI-V1 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 12 kW, certifiée NF PAC et Eurovent, alimentée en triphasé et fonctionnant au propane R290. Elle vise les logements de 120 à 180 m² correctement isolés, avec un SCOP de 4,67 sur plancher chauffant et de 3,62 sur radiateurs à 55 °C, ce qui autorise la conservation d'émetteurs existants bien dimensionnés.
Son intérêt tient autant à son fluide qu'à ses performances : le R290 affiche un GWP de 3, reste hors des quotas F-Gas et garantit une disponibilité de recharge sur toute la durée de vie de la machine. Le revers est acoustique, avec 65 dB(A) de puissance extérieure, et électrique, avec une alimentation 400 V triphasée qui exclut les installations monophasées.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Pavillon 1988, 160 m², périphérie de Rennes, unité extérieure en limite de propriété, posée fin 2022
★★★★★
Le mode silence, efficace mais payant sur la facture
Ce qui m'a décidé pour cette machine, c'est le R290 et le triphasé déjà présent pour l'atelier. Surprise à la mise en route : les 65 dB(A) annoncés, on les entend vraiment quand on est à cinq mètres. Mon voisin dort fenêtre ouverte l'été, donc je suis passé en mode nuit dès le premier hiver.
Résultat, la machine tourne plus longtemps à puissance réduite pour sortir la même chaleur. Sur janvier et février, j'ai mesuré environ 15 % de consommation en plus par rapport au mode normal, à confort égal. Cela reste absorbable parce que le SCOP à 55 °C est de 3,62, donc le rendement de base est bon, mais le mode silence n'est pas gratuit. Personne ne me l'avait dit.
Ce qui marche
+Rendement SCOP 3,62 sur radiateurs qui absorbe bien la pénalité du mode silence
+R290 sans contrainte de quota, serein pour l'avenir
+Triphasé déjà en place, aucun coût de raccordement
Ce qui coince
−65 dB(A) de puissance acoustique, contraignant en limite de propriété
−Perte de rendement réelle en mode nuit, non documentée par le constructeur
⌂Maison 1995, 140 m², Loire-Atlantique, unité posée sur dalle béton contre le mur du garage, installée en 2023
★★★★★
Les vibrations qui remontent dans la cloison du salon
Technicien dans le froid depuis quinze ans, j'ai posé la machine moi-même avec un collègue. Dalle béton, platine boulonnée, plots caoutchouc d'origine. Trois semaines plus tard, ma femme entendait un bourdonnement sourd dans le salon, juste derrière la cloison.
Le compresseur Twin Rotary à vitesse variable est très propre en soi, mais à basse fréquence il transmet une vibration que le béton porte loin. J'ai remplacé les plots par des silentblocs plus souples, ajouté une semelle de désolidarisation, et le bruit a disparu. Rien à voir avec la puissance acoustique de 65 dB(A) : c'est un problème de structure, pas d'émission aérienne.
Ce qui marche
+Compresseur Twin Rotary très régulier en régime établi
+Problème résolu par un calage correct, pas par la machine
Ce qui coince
−Plots d'origine insuffisants sur support béton solidaire du bâti
−Aucun guide constructeur sur le découplage des basses fréquences
⌂Longère 1978, 155 m², Morbihan, chaudière fioul de 1996 remplacée, radiateurs fonte conservés, posée à l'automne 2022
★★★★★
Après le fioul, la maison chauffe autrement
Vingt-six ans de fioul, deux cuves, une livraison par an à surveiller. Le passage à cette Heiwa s'est fait sans changer les radiateurs fonte, parce que le SCOP annoncé à 55 °C est de 3,62, ce qui reste largement au-dessus de ce que fait une chaudière.
Ce qui change au quotidien : plus de commande à passer, plus de citerne à surveiller, plus d'odeur dans la cave. La maison monte moins vite en température le matin, mais elle tient mieux l'après-midi. La facture annuelle a baissé d'environ 40 % à confort équivalent, et je n'ai pas eu à refaire le réseau. La longère a 155 m² mal isolés, la machine a tenu sans appoint jusqu'à la bivalence de -7 °C.
Ce qui marche
+Radiateurs fonte conservés, aucun travaux de plomberie
+SCOP 3,62 à 55 °C adapté aux émetteurs haute température
+Bivalence à -7 °C suffisante pour le climat breton
Ce qui coince
−Montée en température plus lente qu'avec la chaudière le matin
−Aucune capacité de rafraîchissement l'été, free cooling absent
L'appoint qui tourne alors que la PAC pourrait suffire
Je surveille ma consommation, et j'ai vu sur mon Linky que la résistance d'appoint s'enclenchait dès qu'on passait sous -4 °C, alors que la bivalence annoncée est à -7 °C. J'ai creusé.
Le paramétrage d'usine déclenchait l'appoint trop tôt, sur une consigne de sécurité, pas sur la vraie limite de la machine. Le COP à -7 °C et départ 55 °C est de 6,41 selon la fiche, ce qui veut dire que la bête a encore de la marge à cette température. Après avoir décalé la consigne d'enclenchement et retouché la loi d'eau, l'appoint ne s'est plus déclenché de l'hiver. La consommation a suivi.
Ce qui marche
+COP 6,41 à -7 °C, marge importante avant que l'appoint soit nécessaire
+Réglage de la loi d'eau accessible sans passer par le SAV
Ce qui coince
−Paramétrage d'usine trop prudent, appoint déclenché avant la vraie bivalence
−Compresseur variable mais régulation qui ne l'exploite pas assez finement d'origine
⌂Maison RT2012, 125 m², Isère, plancher chauffant, posée en 2024 après comparaison avec deux concurrents
★★★★★
Pourquoi j'ai gardé la Heiwa et pas la concurrente ?
J'avais trois devis en main : une marque japonaise réputée sur le R32, une marque française sur R410A, et cette Heiwa en R290. Le plancher chauffant change la donne : le SCOP à 35 °C de 4,67 et une efficacité saisonnière de 183,7 %, c'est excellent, et la concurrente japonaise ne faisait pas mieux sur le papier.
Le critère qui a tranché, c'est le fluide. Le R410A est en sortie de marché au titre du F-Gas, et je ne voulais pas acheter une machine dont la recharge deviendrait un sujet à dix ans. Le R290 a un GWP de 3, aucune pression réglementaire, et il est présent chez tous les frigoristes. Le surcoût à l'achat était de 700 €, je l'ai absorbé sans regret.
Ce qui marche
+SCOP 4,67 sur plancher chauffant, parmi les meilleurs de la catégorie
+R290 sans enjeu F-Gas à long terme
+Triphasé compatible avec l'installation existante
Ce qui coince
−Puissance acoustique de 65 dB(A) supérieure aux concurrentes R32 testées
−Free cooling absent, aucun usage estival possible
⌂Maison 1990, 165 m², Gironde, posée en 2021, installation en bord de mer à 800 m de l'océan
★★★★★
Le pari du R290 sur dix ans, tenu jusque-là
Quand j'ai pris cette machine en 2021, le R290 était encore rare en monobloc. J'ai fait le choix délibéré de ne pas acheter un R410A en fin de cycle, parce que je compte garder la maison au moins quinze ans. Aujourd'hui, je ne regrette pas.
Les recharges R410A augmentent chaque année, la disponibilité des pièces se tend, et le règlement F-Gas ne va pas s'inverser. Avec le R290, je suis hors de tout cela. Reste la corrosion saline, un vrai sujet sur cette implantation : j'ai fait traiter l'échangeur et je surveille les ailettes tous les deux ans. La valeur résiduelle de la machine, à dix ans, sera nettement meilleure qu'un R410A équivalent.
−Corrosion de l'échangeur nécessite un entretien renforcé en bord de mer
−Pièces spécifiques R290 parfois indisponibles en 48 h, délai SAV allongé
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour les logements de 120 à 180 m² correctement isolés, en rénovation ou en neuf, disposant d'une alimentation triphasée et d'un emplacement extérieur éloigné des voisins immédiats. La conservation de radiateurs existants est possible grâce au SCOP de 3,62 à 55 °C, et le plancher chauffant tire le meilleur de la machine avec 4,67.
À éviter si
Le logement est en monophasé, la machine ne s'alimente qu'en 400 V triphasé, sans possibilité de conversion. À éviter également en mitoyenneté serrée, où les 65 dB(A) de puissance acoustique deviennent un sujet avec le voisinage, et en résidence secondaire sans surveillance, le mode hors gel n'étant pas la vocation d'une machine de cette puissance.
Questions fréquentes
La Heiwa HHMS-120TRI-V1 peut-elle garder mes radiateurs en fonte ?
Oui, à condition que le réseau soit correctement dimensionné. Le SCOP certifié à 55 °C est de 3,62, et la bivalence à -7 °C permet de tenir sans appoint dans la majorité des climats français, sauf en montagne ou en hiver continental marqué.
Prévoyez tout de même un bilan thermique avant de vous engager : une longère mal isolée de 160 m² peut demander plus que les 12 kW nominaux, et l'appoint prendrait alors le relais plus souvent que prévu.
Le fluide R290 pose-t-il un problème d'installation ou d'assurance ?
Le R290 est inflammable (catégorie A3), ce qui impose quelques règles de pose, notamment sur la distance à une source d'ignition et sur la ventilation du local si l'unité est intérieure. En monobloc extérieur, la contrainte est faible et les installateurs RGE formés au propane sont désormais nombreux.
Côté assurance, le R290 n'est pas un motif d'exclusion en soi, mais vérifiez auprès de votre assureur que la mention figure bien au contrat. Aucun quota F-Gas ne s'applique, ce qui garantit la disponibilité du fluide sur toute la durée de vie de la machine.
Combien consomme-t-elle quand elle ne chauffe pas ?
La consommation en veille est de 9 W, ce qui représente environ 79 kWh par an si la machine reste alimentée en permanence. C'est marginal à l'échelle d'une facture de chauffage, mais cela devient visible en résidence secondaire ou sur une longue absence.
Sur une machine de 12 kW, la veille n'est pas le premier poste. Elle sert à maintenir l'électronique, la sonde extérieure et les cycles anti-gel, donc il n'est pas conseillé de couper l'alimentation en hiver.
Faut-il un ballon tampon avec ce modèle ?
Ce n'est pas obligatoire, mais cela dépend du volume d'eau du réseau. Sur plancher chauffant, le volume est important et le compresseur variable régule finement sans tampon. Sur un réseau de radiateurs fonte avec peu de volume, un tampon de 50 à 100 litres évite les cycles courts et prolonge la vie du compresseur.
La puissance de dimensionnement de 12 kW pousse à la prudence : si le logement est surdimensionné par rapport aux besoins réels, la machine modulera mal et le tampon devient utile. Le calcul doit être fait au cas par cas.
Fiche technique certifiée
Puissance de dimensionnement (W35)
12,1 kW
SCOP a 35 °C
4,67
Efficacite saisonniere W35
183,7 %
Puissance de dimensionnement (W55)
12 kW
SCOP a 55 °C
3,62
Efficacite saisonniere W55
141,8 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
2,23
Temperature de bivalence (W35)
n.c.
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
65 dB(A)
Consommation en veille
9 W
Fluide frigorigene
R290
Alimentation
400-3-50
Type
Monobloc
Compresseur
Twin Rotary · Variable
Source : NF414 / Eurovent Certita. Valeurs mesurées en laboratoire et vérifiées par l’organisme certificateur.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Heiwa HHMS-120TRI-V1. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.