Hitachi RAS-2.5WHVRP1 RWM-2.5R1E : l'avis complet

Quatre ans après, le vrai regret n'est pas la machine, c'est le réglage de la loi d'eau. Le premier hiver, je laissais la courbe constructeur, et l'appoint électrique déclenchait dès qu'il faisait froid. À -7 °C, la température de bivalence annoncée, le petit appoint de 1,1 kW prenait le relais et je le voyais passer sur le compteur. J'ai repris la courbe à la baisse, et depuis, il ne s'allume presque plus, même en janvier.

Si c'était à refaire, je ferais poser un ballon tampon. Pas pour le confort, mais pour limiter les cycles courts en mi-saison, quand la maison demande 2 kW et que la machine ne sait pas descendre plus bas. Le compresseur inverter module bien, mais il a ses limites. Et je referais le tour des devis, parce que le premier installateur ne m'avait même pas parlé de la loi d'eau.

J'ai pris cette machine surtout pour l'application, parce que je suis souvent en déplacement. Le suivi de consommation est clair, on voit bien les pics quand l'appoint se déclenche. Mais il a fallu insister pour que l'installateur me donne les codes d'accès, et le paramétrage de la loi d'eau depuis le téléphone n'est pas aussi simple que sur la notice.

Ce qui m'a surpris, c'est que le pilotage ne compense pas un mauvais réglage. La machine a un SCOP de 3,25 à 55 °C, correct pour des radiateurs fonte, mais si la courbe est trop haute, aucun thermostat connecté ne rattrapera ça. Le mode vacances est pratique, par contre, avec une consigne hors gel réglable.

Chez moi, le problème n'est pas la machine, c'est le dimensionnement. La maison fait 160 m² mal isolés, et la Yutaki 2,5 HP avec ses 5 kW à 55 °C est un peu juste. Résultat, dès qu'on descend sous -3 °C, l'appoint de 1,1 kW s'allume et ne s'arrête plus. La bivalence annoncée à -7 °C, je la vois plutôt à -3 °C dans la réalité, parce que la maison demande plus que prévu.

Je ne blame pas Hitachi, la machine fait ce qu'elle peut avec un SCOP de 3,25 à 55 °C. Mais celui qui a fait le bilan thermique a sous-estimé les déperditions. L'hiver dernier, j'ai compté 18 jours où l'appoint a tourné en continu. Ce n'est pas catastrophique, mais ça mange le gain par rapport à l'ancienne chaudière.

La Normandie, c'est humide, et la machine dégivre souvent entre décembre et février. Le cycle en lui-même ne me dérange pas, mais l'eau qui s'écoule forme une flaque qui gèle au pied de l'unité extérieure. L'hiver dernier, j'ai retrouvé une plaque de glace de deux centimètres sur le socle. J'ai fini par poser un tapis drainant et surélever légèrement l'unité.

Côté bruit, les 54 dB(A) annoncés sont tenus. En mitoyenneté, c'est acceptable, surtout que le dégivrage dure quelques minutes. Mais si l'unité avait été collée au mur du voisin, j'aurais eu des remarques. Le SCOP de 4,57 à 35 °C compense un peu cette gêne saisonnière.

À 1 100 mètres d'altitude, la question n'est pas le SCOP, c'est la température limite de fonctionnement. La machine s'arrête à -10 °C, et chez moi, on y descend chaque hiver. Heureusement, la température de bivalence à -7 °C signifie que l'appoint prend le relais avant l'arrêt, mais avec 1,1 kW seulement, il ne suffit pas à chauffer 95 m² quand il fait -12 °C dehors.

J'ai donc gardé un poêle à bois en secours, et je l'allume une dizaine de jours par an. La machine tourne bien le reste du temps, avec un SCOP de 3,25 à 55 °C sur radiateurs fonte. Mais pour quelqu'un qui n'aurait pas de backup, cette PAC seule serait insuffisante en montagne.

La machine elle-même est bonne, je n'ai rien à redire sur le SCOP de 4,57 à 35 °C. Le problème, c'est quand la carte de puissance a lâché au bout de deux ans. Trois semaines pour avoir la pièce, et encore, parce que l'installateur a insisté. Le frigoriste agréé le plus proche était à 80 kilomètres, et il ne se déplaçait pas pour un simple diagnostic sans facturer le trajet.

Le R32 est un fluide répandu, donc la recharge ne pose pas de problème technique. Mais trouver quelqu'un qui accepte d'intervenir sur une Hitachi, dans une zone où tout le monde fait du Daikin ou du Mitsubishi, c'est une autre histoire. La garantie a couvert la pièce, pas les trois semaines sans chauffage.