Hitachi RAS-5WHNPE RWM-5.0N1E : l'avis complet

La première saison, j'ai laissé les réglages de l'installateur. Départ d'eau fixe à 40 °C en permanence, appoint qui claquait dès qu'il faisait 2 °C dehors. La maison était chaude, mais le relevé hebdomadaire du compteur n'était pas joli.

J'ai fini par passer en loi d'eau, pente douce : 32 °C à 12 °C extérieur, 42 °C à 0 °C. Sur le plancher chauffant, la machine tourne maintenant à W35 la plupart du temps, ce qui correspond au régime où elle est annoncée avec un SCOP de 4,69. La différence sur janvier, je l'ai vue tout de suite.

Le vrai piège, c'est que personne ne vous explique ces réglages à la mise en service. Il faut lire, tâtonner, accepter d'avoir un peu froid deux jours pour trouver le bon point.

J'avais deux devis sur la table, dont un pour une machine annoncée plus puissante. Sauf que le devis concurrent ne me donnait aucune valeur mesurée, juste une puissance nominale. Ici, au moins, j'avais des chiffres : 12 kW à W55, un SCOP de 3,4 dans ce régime.

Mes radiateurs sont dimensionnés pour de l'eau à 50 °C par grand froid, ce qui rentre dans la plage de la machine, plafonnée à 55 °C en départ. Le commercial de l'autre marque me promettait monts et merveilles sans jamais citer un seul rendement.

Un an après, je ne regrette pas. La machine tient la maison sans appoint au-dessus de moins 7 °C, ce qui correspond à sa température de bivalence. En dessous, l'appoint de 3 kW prend le relais, c'est prévu comme ça.

Personne ne m'avait prévenu. Entre le ballon, l'unité intérieure et les raccords, le cellier de 5 m² est devenu un local technique. J'y rangeais le lave-linge et le congélateur, tout est parti au garage.

La machine fait son travail, ça n'est pas la question. Mais si vous avez un petit local, mesurez avant de signer. La version Combi avec ballon de 220 litres est encore plus encombrante que la version simple, et le passage des liaisons frigorifiques vers l'extérieur prend aussi de la place au mur.

Avec le recul, j'aurais fait poser l'unité intérieure dans le garage, quitte à tirer un peu plus de liaison. Ça se paie, mais au moins on ne vit pas dans le local technique.

On m'avait vendu la pompe à chaleur comme un argument massif à la revente. Dans les faits, le DPE est passé de E à D, ce qui est déjà bien, mais c'est surtout le remplacement du fioul qui a fait la différence.

Quand j'ai vendu en 2024, l'acheteur a regardé la facture d'électricité plus que l'étiquette. Une maison de 105 m² qui consomme environ 8 000 kWh par an en tout électrique, ça parle. Le SCOP de 3,4 en régime radiateurs, je l'ai cité, mais l'acheteur s'en fichait un peu.

Ce qui a compté : plus de cuve, plus de ramonage de chaudière, plus de contrat d'entretien fioul. La simplicité a plus joué que la performance brute.

Pilotage à distance, oui, ça marche. Je peux changer la consigne depuis le bureau, voir la température de départ, couper le chauffage en partant en week-end. Rien de spectaculaire, mais rien de raté non plus.

Ce qui manque, c'est la granularité. Pas d'historique fin, pas de courbe consultable semaine par semaine. Pour vraiment optimiser, il faut passer par un thermostat tiers, et là on perd l'intégration native.

Je m'en sers surtout pour anticiper les retours de week-end. À 14 kW de puissance de dimensionnement en W35, la maison remonte vite en température, mais je préfère lancer deux heures avant plutôt que de faire tourner l'appoint. Question de confort, et question de consommation en relance.

L'unité extérieure est posée sur une dalle béton contre le pignon, à 4 mètres de la chambre du voisin. Premier hiver, il est venu sonner. Pas le compresseur en lui-même, mais un bourdonnement continu qui traversait le mur.

Retour du frigoriste, pose de plots antivibratiles sérieux et d'un socle découplé. Depuis, plus rien. La machine est annoncée à 59 dB(A) de puissance acoustique, ce qui reste dans la zone où l'implantation compte vraiment, en dessous du seuil de 62 où ça devient franchement problématique.

Ce qui m'agace, c'est que l'installateur initial avait bâclé ce point. Il a fallu payer une deuxième intervention pour une histoire de 80 euros de plots. Moralité : exigez ce détail au devis, sinon ça se règle après, à vos frais.