Mitsubishi Electric PUZ-SHWM140VAA + ERST30F-*M*E : l'avis complet

Panne du ventilateur du groupe au bout de deux hivers, pièce prise en charge sans discuter par la garantie constructeur, mais les trois heures de déplacement et la remise en service sont restées à ma charge. Personne ne lit les conditions en détail avant de signer, et le poste main-d'œuvre n'est jamais mentionné dans l'extension proposée à l'achat.

Le reste de la machine a tenu correctement depuis. Le radiateur fonte de la salle à manger chauffe sans problème, ce qui était l'argument de vente, et le SCOP de 3,62 sur ce régime reste cohérent avec ce que je constate sur mes factures. Mais si je recalculais le coût réel de la panne, l'extension de garantie à 300 euros se serait amortie en une seule intervention.

J'ai comparé deux propositions, une Mitsubishi Zubadan 14 et une autre marque, sans pouvoir mettre les deux fiches côte à côte : l'une affichait un SCOP globale, l'autre un rendement à 35 °C et un rendement à 55 °C. Impossible de trancher proprement, les conventions de mesure n'étaient pas les mêmes.

J'ai fini par choisir l'Ecodan pour la température de départ à 70 °C et le fluide R32, qui me semblait plus durable que le R410A de l'autre devis. Le plancher chauffant tourne aujourd'hui à basse température, donc la capacité à monter à 70 °C ne me sert pas au quotidien, mais elle me rassure pour l'avenir si je devais repasser sur des émetteurs haute température.

J'étais sceptique sur le SCOP de 3,62 en régime 55 °C, ces chiffres me paraissent toujours optimistes. Après trois hivers, je peux dire que la machine produit bien la chaleur annoncée, et que la consommation reste stable tant que je ne dépasse pas 55 °C de départ.

Dès que je pousse à 60 °C pour les pièces du nord, la facture dérape nettement. La faute au bâtiment, pas à la machine. Sur une maison de 1930 mal isolée, la vraie question n'est pas le rendement constructeur, c'est à quelle température on accepte de faire tourner les émetteurs.

Quand j'ai signé le devis, le kWh électrique et le fioul étaient dans un rapport qui rendait l'affaire évidente. Deux ans plus tard, ce rapport s'est resserré, et le raisonnement initial ne tient plus tout à fait.

La machine elle-même n'est pas en cause : elle fonctionne, elle est silencieuse (58 dB(A) annoncés, conformes à ce que j'entends), et elle a remplacé une chaudière fioul sans regret côté confort. Mais la rentabilité affichée à la signature supposait une stabilité des prix qui n'existe pas. Un devis de PAC, c'est un pari sur l'écart de prix entre deux énergies, et personne ne le dit clairement.

Je savais qu'habiter à 800 mètres de la mer n'aidait pas les échangeurs, mais je n'avais pas anticipé que ce serait le maillon faible. Quatre hivers, et les ailettes de l'unité extérieure commencent à montrer des points de corrosion. Rien de bloquant encore, mais le frigoriste m'a prévenu : à ce rythme, on en reparle dans cinq ou six ans.

Le reste de la machine tient bien, et le R32 ne pose pas de question de recharge. Ce que je reproche, c'est le manque d'information à la pose : personne ne m'a proposé de traitement anticorrosion de l'échangeur, alors que l'implantation en bord de mer aurait dû alerter l'installateur. Un simple rinçage annuel à l'eau claire, que je fais maintenant, aurait aussi dû m'être expliqué dès le premier jour.

La maison sert surtout l'été et les vacances d'hiver, donc la PAC tourne peu. Mais en février, avec la limite de fonctionnement à -10 °C et une bivalence identique, la machine s'arrête dès que le thermomètre plonge, et l'appoint n'existe pas d'origine. J'ai dû faire installer un relais séparé pour une résistance d'appoint, ce qui n'était pas prévu au devis.

Pour une résidence secondaire, ce n'est pas dramatique : les jours les plus froids, je ne suis de toute façon pas là. Mais si j'avais su, j'aurais regardé une machine avec un appoint intégré. En mode hors gel, la consommation de veille de 15 W est négligeable, et le maintien hors gel fonctionne correctement.