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Olimpia Splendid · Sherpa Aquadue Tower S3 E 12 - 14 - 16 - 12T - 14T - 16T

Olimpia Splendid Sherpa Aquadue Tower S3 E 12 : l'avis complet

3,7/5sur 6 profils d'installation
Olimpia Splendid Sherpa Aquadue Tower S3 E 12
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : olimpiasplendid.fr
SCOP W35
4,81
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
60 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Sherpa Aquadue Tower S3 E 12 est une pompe à chaleur air/eau split de 12 kW, pensée pour les logements qui doivent rester sur leurs émetteurs existants. Son SCOP de 3,45 à 55 °C la place parmi les machines crédibles en rénovation sans tout casser, et son SCOP de 4,81 à 35 °C montre qu'elle donne le meilleur d'elle-même sur plancher chauffant ou radiateurs basse température.

Elle fonctionne au R32, démarre jusqu'à 65 °C de départ d'eau et descend jusqu'à -10 °C dehors, avec une bivalence annoncée à -7 °C en régime plancher. Autrement dit, elle couvre l'essentiel d'une saison de chauffe française, mais elle n'est pas faite pour les hivers de montagne prolongés. Le point à surveiller avant de signer, c'est le bruit : 60 dB(A) de puissance acoustique extérieure, cela s'entend en mitoyenneté.

Bruit de l'unité extérieure60 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de ville des années 1930, 95 m², métropole lyonnaise, radiateurs fonte, posée en 2024

L'application sert à quoi, au juste ?

J'ai pris cette PAC en partie pour le pilotage à distance, je l'avoue. Dans les faits, je m'en sers pour couper le chauffage quand on part le vendredi soir, et pour le rallumer depuis la voiture le dimanche. C'est tout, et c'est déjà bien.

Le reste de l'application, les courbes, les historiques, les modes, j'ai arrêté au bout de trois semaines. Ce qui compte, c'est la loi d'eau réglée une fois pour toutes par l'installateur, et elle, elle ne se pilote pas depuis le téléphone. Si je devais refaire, je paierais moins pour le connecté et plus pour un vrai réglage initial.

Ce qui marche
  • Pilotage à distance pratique pour les absences
  • Historique de consommation consultable
Ce qui coince
  • Loi d'eau non accessible depuis l'application
  • Interface qui ne sert qu'à allumer et éteindre
Pavillon de lotissement de 2005, 140 m², Gironde, plancher chauffant, posée en 2023

Première saison complète, le comparatif avec le gaz

On sortait d'une chaudière gaz condensation, et j'avais fait mon petit tableur avant de signer. Sur la saison de chauffe, on est passés d'environ 1 150 euros de gaz à un peu moins de 700 euros d'électricité, en gardant 20,5 °C dans le séjour. La maison a un plancher chauffant, donc la machine travaille là où elle est la plus efficace.

Le SCOP de 4,81 à 35 °C qu'annonce la fiche, je ne le retrouve pas à la décimale près, mais l'ordre de grandeur tient. Ce qui m'a surpris, c'est le poids de l'eau chaude sanitaire dans la facture d'été, alors que le chauffage est coupé. Si c'était à refaire, je regarderais le ballon thermodynamique dès le départ.

Ce qui marche
  • Facture divisée par presque deux sur la saison de chauffe
  • Rendement conforme à l'usage sur plancher chauffant
Ce qui coince
  • ECS estivale qui pèse sur la facture annuelle
  • Rentabilité qui dépend du prix du kWh électrique
Maison mitoyenne de 1978, 110 m², proche banlieue nantaise, radiateurs acier, posée en 2022

Le voisin a frappé au carreau la première nuit

Personne ne m'avait prévenu, et honnêtement j'aurais dû lire la fiche jusqu'au bout. 60 dB(A) de puissance acoustique, dans une cour mitoyenne avec le voisin à six mètres, cela ne passe pas inaperçu en janvier. Il est venu, on a discuté, on a fini par trouver un compromis, mais les premiers jours ont été tendus.

Ce qui a sauvé la situation, c'est de décaler l'unité le long du mur sud, côté rue, et de la poser sur des plots. On n'entend plus grand-chose de chez lui, et moi je dors. Pour une maison mitoyenne, je dirais qu'il faut traiter l'implantation avant même de parler prix.

Ce qui marche
  • Bruit résolu par repositionnement
  • Aucune gêne résiduelle une fois l'unité décalée
Ce qui coince
  • Implantation initiale mal pensée
  • 60 dB(A) rendent la mitoyenneté délicate sans précaution
Ferme rénovée de 1850, 210 m², coteaux du Lot, radiateurs fonte, posée en 2024

Ce que change le passage du fioul, au quotidien

On avait une cuve de 2 000 litres et une chaudière qui avait vingt-deux ans. Le premier hiver sans camion de fioul qui déboule dans la cour, c'est un soulagement que je ne soupçonnais pas. Plus de cuve à faire remplir, plus de ramonage, et surtout plus de ces variations de prix qui vous tombent dessus en novembre.

La maison est grande et mal isolée, donc on a gardé les radiateurs fonte. La fiche annonce 3,45 de SCOP à 55 °C, et cela correspond à ce qu'on vit : la machine tient la maison, mais elle n'est pas dans son meilleur régime. On chauffe à 19 °C, on ne descend pas en dessous, et c'est très supportable. Les pièces du haut chauffent plus lentement, c'est le seul vrai changement.

Ce qui marche
  • Fin de la contrainte d'approvisionnement fioul
  • Radiateurs fonte conservés sans travaux
Ce qui coince
  • Grande maison mal isolée, machine sollicitée
  • Montée en température plus lente à l'étage
Maison de plain-pied de 1988, 120 m², plaine d'Alsace, radiateurs acier, posée en 2023

Un bourdonnement dans la dalle du garage

L'unité extérieure est posée sur une dalle béton contre le garage, et dès qu'elle tourne à pleine puissance, on sent une vibration sourde dans la chambre qui est juste derrière. Pas fort, mais continu, et le soir, c'est usant.

J'ai acheté des plots antivibratiles en caoutchouc, une trentaine d'euros, on les a glissés sous les pieds de l'unité, et le problème a quasi disparu. Ce que je reproche, c'est que ce n'était pas prévu dans le devis alors que c'est trois minutes à poser. À retenir : si l'unité extérieure touche un mur de la maison, les plots ne sont pas un luxe.

Ce qui marche
  • Vibrations réglées pour un coût dérisoire
  • Machine silencieuse pour le reste
Ce qui coince
  • Plots antivibratiles non prévus par le poseur
  • Vibrations sensibles dans les murs porteurs
Maison contemporaine de 2014, 160 m², périphérie toulousaine, plancher chauffant, posée en 2024

Gaz condensation contre PAC, l'hésitation qui a duré

Ma chaudière gaz avait onze ans et commençait à donner des signes. J'ai fait venir trois installateurs, et deux m'ont conseillé de la remplacer par une autre chaudière, un seul m'a parlé PAC. J'ai comparé les devis, et sur le papier, sur douze ans, l'écart n'était pas énorme. Ce qui a tranché, c'est la perspective de me retrouver avec une chaudière à remplacer dans dix ans, alors qu'une PAC une fois posée ne me posera plus cette question.

Je suis satisfait, mais je ne vais pas prétendre que c'était une évidence économique. Le SCOP de 4,81 à 35 °C rattrape le coût du kWh électrique, à condition de rester sur plancher chauffant et de ne pas toucher à la loi d'eau. Mon voisin qui a gardé le gaz paie ce qu'il paie, et il n'a pas tort non plus.

Ce qui marche
  • Cohérence avec le plancher chauffant existant
  • Sortie de la dépendance au gaz
Ce qui coince
  • Écart de coût à l'installation non négligeable
  • Rentabilité fragile si le kWh électrique grimpe
Le verdict

Pour quel logement ?

Les logements de 90 à 200 m² correctement isolés, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, où la machine exploite pleinement son SCOP de 4,81 à 35 °C. Convient aussi en rénovation avec radiateurs fonte conservés, à condition d'accepter un rendement plus modeste et une montée en température plus lente.

À éviter si

Vous habitez une maison mitoyenne avec l'unité extérieure collée à la limite de propriété, car les 60 dB(A) se remarquent en hiver. À éviter également en zone de montagne où le thermomètre reste sous -10 °C plusieurs semaines, température limite de fonctionnement de la machine.

Questions fréquentes

La machine peut-elle alimenter des radiateurs en fonte sans les changer ?

Oui, elle monte jusqu'à 65 °C de départ d'eau, ce qui couvre le besoin d'un réseau fonte classique bien dimensionné. Le SCOP descend alors à 3,45 à 55 °C, contre 4,81 à 35 °C, et cette différence se ressent sur la facture.

Autrement dit, la machine tient la maison, mais elle n'est pas dans son régime optimal. Sur une maison mal isolée et de grande surface, cela reste jouable, avec une température de consigne raisonnable.

Que se passe-t-il quand il fait très froid dehors ?

La bivalence est annoncée à -7 °C en régime plancher chauffant, c'est le seuil où l'appoint électrique intégré de 2,5 kW prend le relais. La machine s'arrête d'elle-même à -10 °C, sa température limite de fonctionnement.

Concrètement, elle couvre l'essentiel d'un hiver français, mais dans un hiver continental prolongé sous -10 °C, il faut une solution de repli. L'appoint intégré suffit rarement seul à chauffer une grande maison.

La consommation en veille est-elle un vrai poste de dépense ?

La fiche indique 14 W en veille. Sur une année complète, cela représente une centaine de kilowattheures, soit l'ordre d'une vingtaine d'euros au tarif actuel. C'est marginal face à la consommation de chauffe.

Cela dit, sur une résidence secondaire où la machine est en veille presque toute l'année, ce poste devient plus visible. Pour une résidence principale, ce n'est pas un argument de décision.

Le fluide R32 est-il un bon choix pour l'avenir ?

Le R32 fait partie des fluides d'avenir, avec un potentiel de réchauffement global nettement inférieur aux anciens mélanges. Il reste disponible sur le marché et les recharges ne posent pas de difficulté particulière.

Le point à retenir, c'est l'inverse : les machines au R410A sont en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, ce qui pèsera sur la disponibilité des pièces à dix ans. Ici, ce sujet ne se pose pas.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12 kW
SCOP a 35 °C4,81
Efficacite saisonniere W35189 %
Puissance de dimensionnement (W55)11,6 kW
SCOP a 55 °C3,45
Efficacite saisonniere W55135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure60 dB(A)
Consommation en veille14 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesSHERPA AQUADUE TOWER S3 E 12, SHERPA AQUADUE TOWER S3 E 12T

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

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Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Olimpia Splendid Sherpa Aquadue Tower S3 E 12. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.

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