Pacoscope
Riello · CARRIER 30AWH012HP-C--C--, 30AWH012HP9C--C-, 30AWH014HP-C--C--, 30AWH014HP9C--C--

Riello CARRIER 30AWH012HP-C--C : l'avis complet

3,8/5sur 6 profils d'installation
Riello CARRIER 30AWH012HP-C--C
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : carrier.fr
SCOP W35
4,74
plancher chauffant
SCOP W55
3,35
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
54 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Carrier 30AWH012HP, c'est la version 12 kW de la gamme air/eau au R290 du groupe, déclinée aussi en 14 kW. Le chiffre à retenir : un SCOP de 4,74 à 35 °C, autrement dit une machine taillée pour le plancher chauffant ou des émetteurs basse température. Sur radiateurs haute température, le SCOP retombe à 3,35, ce qui reste correct mais change tout au moment de la facture.

La température de départ d'eau grimpe à 75 °C, une valeur rare qui autorise la conservation de radiateurs fonte sans les remplacer. La bivalence est annoncée à -7 °C et la machine s'arrête à -10 °C : au-delà de ces seuils, c'est l'appoint électrique intégré de 1,68 kW qui prend le relais, et il est modeste. Puissance acoustique extérieure de 54 dB(A), fluide R290, veille à 10 W. De quoi viser la rénovation, à condition de regarder de près l'isolation et le dimensionnement.

Bruit de l'unité extérieure54 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de plain-pied de 1985, 120 m², Alsace, plancher chauffant existant, posée en 2022

Ce que je referais différemment avec trois hivers dans les pattes

Rien à redire sur la machine elle-même. Le SCOP à 35 °C de 4,74 se sent vraiment sur le plancher chauffant : janvier reste un mois raisonnable ici, même avec des pointes à -8 °C la nuit. La température limite de fonctionnement à -10 °C m'a fait un peu transpirer lors de la vague de froid de décembre 2022, mais l'appoint intégré de 1,68 kW a fait son travail sans que je le remarque sur la facture.

Ce que je referais autrement : j'aurais fait poser un ballon tampon. La machine module sur un volume d'eau un peu juste, et dans les mi-saisons j'entends des cycles plus courts que ce que j'aurais voulu. Rien d'alarmant, mais avec le recul je pense que le confort serait meilleur.

Ce qui marche
  • Le SCOP de 4,74 à 35 °C tient ses promesses sur plancher chauffant
  • L'appoint de 1,68 kW couvre les pointes sans surconsommation visible
Ce qui coince
  • Volume d'eau un peu juste, cycles courts en mi-saison
  • Bivalence à -7 °C : en dessous, l'appoint travaille plus souvent
Maison de ville de 1930 rénovée, 105 m², Loire-Atlantique, radiateurs fonte conservés, posée en 2021

Deux ans après la pose, l'effet sur le DPE a été net

J'ai gardé mes radiateurs fonte en comptant sur les 75 °C de départ d'eau, et ça passe. Le SCOP à 55 °C tombe à 3,35, c'est moins glorieux que sur plancher chauffant, mais sur une maison mitoyenne comme la mienne je m'y retrouve par rapport au gaz que j'avais avant.

Sur le DPE, le saut a été franc : je suis passé d'une étiquette D à une étiquette C sans toucher aux murs ni aux fenêtres. La valeur verte a joué à la revente, j'ai pu le vérifier puisque j'ai vendu en 2024. Ce n'est pas un argument pour installer une PAC, mais c'est un argument qui pèse au moment de signer.

Ce qui marche
  • Conservation de la fonte rendue possible par les 75 °C de départ
  • Amélioration visible du DPE, argument à la revente
Ce qui coince
  • SCOP à 55 °C de 3,35, rendement moins flatteur qu'en basse température
  • Il faut accepter des émetteurs qui chauffent plus lentement qu'au gaz
Appartement en copropriété de 1978, 95 m², PACA, radiateurs acier basse température, posée en 2023

Le local technique a dicté toute l'installation

Je n'avais qu'une cave exiguë pour loger l'unité intérieure, et c'est honnêtement ce qui a failli me faire renoncer. La machine est compacte pour sa puissance, mais il faut lui laisser de l'air autour, et le ballon d'eau chaude qui va avec prend encore de la place.

Après coup, je referais l'implantation autrement : j'aurais poussé le long d'un mur moins passant, quitte à rallonger la liaison frigorifique. Le gain de place perdu, je le sens au quotidien dans une pièce qui sert aussi de débarras. La machine, elle, ne m'a jamais déçu sur le plan thermique.

Ce qui marche
  • Puissance de 9,35 kW dans un format qui reste logeable
  • Bonne tenue en mi-saison sur radiateurs basse température
Ce qui coince
  • Volume réservé à l'unité intérieure plus grand qu'annoncé en agence
  • Longueur de liaison frigorifique à anticiper avant de choisir le mur
Maison RT2012 de 2015, 140 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2024

Un poêle à bois en complément pour la pointe de janvier

En RT2012, la maison a très peu de déperditions, et honnêtement 9,35 kW c'est déjà beaucoup pour ce volume. La machine tourne la plupart du temps à bas régime, et le SCOP de 4,74 à 35 °C se traduit par une consommation que je trouve vraiment basse.

J'ai quand même un poêle à bois que j'allume à Noël et pendant les deux grosses semaines de janvier, par plaisir plus que par nécessité. La bivalence à -7 °C suffit largement pour le climat d'ici, on n'a jamais vu l'appoint se déclencher à ma connaissance. Le régulateur est assez intelligent pour que je ne m'en occupe pas.

Ce qui marche
  • Très bon rendement sur une enveloppe RT2012 bien isolée
  • Bivalence à -7 °C largement suffisante en climat océanique-altéré
Ce qui coince
  • Puissance de 9,35 kW sans doute surdimensionnée pour 140 m² RT2012
  • Risque de cycles courts l'été en mode rafraîchissement si on force
Longère de 1972, 180 m², Bretagne intérieure, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

La loi d'eau mal réglée m'a coûté une saison entière

J'ai mis un an à comprendre que la loi d'eau par défaut n'était pas adaptée à ma maison. La machine suit une pente qui monte trop vite en température de départ, résultat : la maison avait chaud, la machine consommait trop, et je pestais contre elle alors que le problème était dans les réglages.

Depuis que j'ai repris la pente autrement, avec un technicien qui a pris le temps de calibrer, c'est le jour et la nuit. Le SCOP annoncé à 3,35 sur radiateurs haute température devient crédible et je vois enfin le vrai intérêt de la machine. Leçon : le paramètre que personne ne touche est souvent celui qui décide de votre facture.

Ce qui marche
  • Le potentiel est là, la machine suit correctement une loi d'eau bien réglée
  • Les 75 °C de départ d'eau laissent une marge confortable sur la fonte
Ce qui coince
  • Réglage d'usine inadapté à une maison ancienne mal isolée
  • Il faut batailler pour obtenir un vrai réglage de la loi d'eau
Villa des années 2000, 210 m², Côte d'Azur, plancher chauffant et ventilo-convecteurs, posée en 2023

Ballon tampon, la question qui divise les installateurs

J'ai posé un ballon tampon de 200 litres avec la machine, sur recommandation d'un premier installateur que j'ai finalement écarté. Un autre m'avait dit que ce serait inutile sur une grande maison bien équipée en plancher chauffant. J'ai suivi le premier avis, et je le referais.

Ici les hivers sont courts, la bivalence à -7 °C n'est jamais atteinte, et l'appoint de 1,68 kW ne sort jamais. Le ballon tampon n'apporte pas de gain de rendement mesurable, mais il lisse le comportement de la machine dans les intersaisons, où la demande de chaleur est faible. À mon avis, sur une maison de cette taille avec plusieurs zones, c'est plutôt rassurant qu'indispensable.

Ce qui marche
  • Comportement mieux régulé avec le ballon, moins de cycles courts
  • Bivalence jamais atteinte en climat méditerranéen
Ce qui coince
  • Investissement qui n'apporte rien de mesurable sur la consommation
  • Les avis d'installateurs divergent tellement qu'on avance à l'aveugle
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une rénovation avec plancher chauffant existant ou des émetteurs basse température, sur une maison correctement isolée, et pour ceux qui veulent conserver des radiateurs fonte grâce au départ d'eau à 75 °C. La bivalence à -7 °C et la limite de fonctionnement à -10 °C couvrent la majorité du territoire hors zone de montagne prolongée.

À éviter si

Vous êtes dans une maison très mal isolée avec des déperditions telles que l'appoint électrique de 1,68 kW devra tourner régulièrement sous -5 °C. Ou si vous n'avez pas la place pour une unité intérieure avec un peu d'air autour, ni pour son raccordement.

Questions fréquentes

Peut-on garder des radiateurs fonte avec cette pompe à chaleur ?

Oui, la température maximale de départ d'eau de 75 °C le permet, et cela reste dans le domaine de fonctionnement annoncé de la machine.

Attention toutefois au rendement : le SCOP à 55 °C est de 3,35, c'est correct mais nettement en dessous du SCOP de 4,74 à 35 °C. Le confort sera là, la facture sera un peu plus élevée qu'avec un plancher chauffant, et le dimensionnement doit être vérifié au cas par cas.

Que se passe-t-il sous -7 °C ?

La température de bivalence est annoncée à -7 °C : en dessous, l'appoint électrique intégré de 1,68 kW prend le relais pour compléter la puissance fournie par la pompe.

La machine s'arrête complètement en dessous de -10 °C, sa température limite de fonctionnement. Cela couvre la quasi-totalité des hivers français hors zone de montagne, où l'appoint modeste de 1,68 kW peut devenir un peu juste sur plusieurs jours.

Le R290 change quelque chose au quotidien ?

Le R290 est le fluide frigorigène de cette gamme. C'est un fluide avec un faible pouvoir de réchauffement global, ce qui le place dans les fluides d'avenir au regard de la réglementation F-Gas.

Cela n'a pas d'incidence sur le confort ni sur les réglages, mais c'est un argument sur la disponibilité des pièces et sur la valeur résiduelle de la machine à dix ans, dans un contexte où le R410A sort progressivement du marché.

La consommation en veille de 10 W est-elle un vrai sujet ?

Sur l'année, 10 W en continu représentent environ 88 kWh, soit l'équivalent de deux à trois semaines de chauffage d'une petite pièce. Ce n'est pas neutre, surtout si la machine fonctionne peu.

C'est un poste qu'on oublie souvent au moment du devis, mais qui devient parlant en résidence secondaire ou dans un logement peu occupé, où la pompe passe beaucoup de temps à ne rien faire d'autre qu'attendre.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)9,35 kW
SCOP a 35 °C4,74
Efficacite saisonniere W35187 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,33 kW
SCOP a 55 °C3,35
Efficacite saisonniere W55131 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure54 dB(A)
Consommation en veille10 W
Fluide frigorigeneR290
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesCARRIER 30AWH012HP-C--C--, CARRIER 30AWH012HP9C--C-, CARRIER 30AWH014HP-C--C--, CARRIER 30AWH014HP9C--C--

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

Choisir moi-même l'adversaire

Modèles comparables

Ce modèle vous intéresse ?

Comparez trois devis d'installateurs RGE de votre département.

Demander un devis