Pacoscope
Samsung · Samsung EHS R290 12&16kW(WMH/TIH 200L)

Samsung AE120CXYDEK : l'avis complet

3,8/5sur 6 profils d'installation
Samsung AE120CXYDEK
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,9
plancher chauffant
SCOP W55
3,65
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
60 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Samsung AE120CXYDEK est une pompe à chaleur air/eau de 12 kW fonctionnant au R290, le propane, un fluide naturel qui autorise une température de départ d'eau jusqu'à 75 °C. Elle affiche un SCOP de 4,9 sur plancher chauffant et de 3,65 sur radiateurs haute température, ce qui la place dans la bonne moitié du marché pour une rénovation sans tout casser.

Son terrain de jeu naturel reste la maison individuelle de 100 à 180 m², en remplacement d'une chaudière fioul ou gaz, avec des radiateurs existants qu'on ne veut pas forcément remplacer. La bivalence annoncée à -7 °C et la limite de fonctionnement à -10 °C dessinent un domaine d'emploi confortable en climat océanique et tempéré, à surveiller en montagne ou dans l'Est très froid.

Bruit de l'unité extérieure60 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon de 1978, 145 m², Haute-Savoie (700 m d'altitude), radiateurs fonte, posée en 2022

Deux hivers sans souci, puis une carte électronique hors garantie étendue

La machine tourne bien, rien à redire sur le confort, les radiateurs fonte chauffent correctement même quand il fait -5 °C dehors. Le SCOP de 3,65 sur radiateurs haute température annoncé sur la fiche, je ne l'ai pas mesuré au wattmètre, mais la consommation reste cohérente avec ce qui était promis au devis.

Le problème est arrivé en janvier de la troisième année : carte de puissance HS, 780 euros de pièce. La garantie constructeur de base, deux ans, était échue. J'avais refusé l'extension au moment de l'achat parce que je trouvais ça cher. Avec le recul, c'est le seul vrai arbitrage à faire sur ce genre de machine : la garantie de base couvre la mise en route, pas la vie du produit. Le frigoriste a mis huit jours à obtenir la pièce, ce qui reste raisonnable, mais la facture, elle, ne se négocie pas.

Ce qui marche
  • Confort constant en hiver sur radiateurs fonte
  • Réseau de pièces disponible, délai correct
Ce qui coince
  • Carte électronique coûteuse hors garantie
  • Garantie de base trop courte pour amortir un incident
Longère de 1985, 180 m², Morbihan, plancher chauffant existant, posée en 2023

Une maison mal isolée mais un plancher chauffant qui sauve les meubles

Ici, murs en pierre sans isolation par l'intérieur, simple vitrage dans deux pièces, donc clairement pas le profil RE2020. Ce qui compense, c'est le plancher chauffant déjà en place quand on a acheté. La PAC travaille à basse température toute la saison, et le SCOP de 4,9 sur W35 correspond bien à ce qu'on observe en pratique, à savoir une facture divisée par rapport au fioul.

Ce qui m'inquiétait, c'était la température limite de fonctionnement à -10 °C. En Bretagne, on y descend rarement, et la bivalence à -7 °C laisse une marge confortable avant que l'appoint prenne le relais. On a eu une semaine à -6 °C en février, la machine a tenu sans appoint visible. Le vrai point faible de cette configuration, c'est la veille à 22 W et le temps de remontée en température après une absence de deux jours : avec des murs en pierre, il faut presque 24 heures pour retrouver le confort.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,9 cohérent avec le plancher chauffant
  • Tenue correcte jusqu'à la limite basse annoncée
Ce qui coince
  • Inertie des murs mal isolés
  • Consommation de veille non négligeable sur l'année
Maison de 1995, 120 m², Loiret, radiateurs acier, posée en 2021

Le fioul à 2 400 euros contre une saison de chauffe à 1 100

J'ai fait le calcul avant de me lancer, et je l'ai refait après. Chaudière fioul à bout de souffle, 2 400 euros de carburant sur la saison 2020-2021, cuve à changer. Devis PAC posé à 13 500 euros avant aides, MaPrimeRénov et CEE déduits on tombait à 8 200 euros à ma charge.

Sur la première saison complète, 1 250 euros d'électricité en tout, sachant qu'on chauffe aussi l'eau chaude avec la machine. La deuxième année, 1 100 euros parce que j'ai baissé la loi d'eau d'un cran. Le SCOP de 3,65 sur radiateurs haute température, je ne l'ai pas vérifié en laboratoire, mais l'ordre de grandeur tient. Retour sur investissement autour de six ans, un peu moins si le fioul remonte. Ce qui n'apparaît jamais dans ces calculs, c'est le prix de la cuve à changer et le temps passé à surveiller le niveau.

Ce qui marche
  • Économie annuelle réelle et vérifiable
  • Plus de contrainte de livraison de fioul
Ce qui coince
  • Investissement initial qui pique avant aides
  • Dépend du prix de l'électricité sur la durée
Maison de 1982, 160 m², Charente-Maritime, radiateurs fonte d'origine, posée en 2023

Les vieux radiateurs fonte n'ont pas bougé, et c'est tant mieux

On m'avait dit qu'il faudrait tout remplacer, que la fonte c'était fini, que la basse température ne s'y prêtait pas. J'ai voulu essayer avant. La machine monte à 75 °C en départ d'eau, ce qui est largement suffisant pour des radiateurs fonte classiques, même un peu sous-dimensionnés.

Le SCOP à 55 °C est annoncé à 3,65, ce qui reste correct pour une installation qui n'a rien changé aux émetteurs. Concrètement, la maison chauffe comme avant, la montée en température est un peu plus lente, mais une fois lancée, on ne touche plus à rien. L'hiver a été doux ici, je ne peux pas juger sur grand froid, mais sur les six mois de chauffe, rien à signaler. Le seul ajustement a été de baisser la température de départ de 60 à 55 °C pour éviter que la machine ne cycle trop. Après ça, silence radio.

Ce qui marche
  • Aucun travaux sur les émetteurs
  • Température de départ d'eau jusqu'à 75 °C
Ce qui coince
  • Inertie de montée en température
  • Réglage initial nécessaire pour éviter le cyclage
Villa de 2008, 135 m², Var, plancher chauffant, posée en 2022, résidence secondaire

Six semaines fermées, deux jours pour retrouver 19 degrés

La maison est occupée en juillet et août, plus quelques week-ends d'hiver. Fermée six semaines en janvier-février, on laisse la PAC en mode hors gel. Quand on revient, le plancher chauffant est froid, et il faut compter deux jours pleins pour remonter à 19 °C, parce que la dalle est massive.

La consommation de relance est réelle : environ 40 kWh sur les 48 premières heures, après quoi la machine se stabilise. Le mode hors gel tient la maison à 10 °C, ce qui évite les dégâts mais ne fait pas de miracle. Si je devais refaire, je programmerais une relance à distance deux jours avant d'arriver via l'application, ça éviterait d'arriver dans une maison à 12 °C et d'attendre. Le pilotage à distance marche bien, c'est le seul point vraiment pratique pour ce type d'usage.

Ce qui marche
  • Mode hors gel fiable
  • Pilotage à distance efficace pour anticiper le retour
Ce qui coince
  • Inertie longue du plancher
  • Pic de consommation à la relance
Maison de 2010, 110 m², Bas-Rhin, radiateurs basse température, posée en 2023

Trois devis, deux installateurs écartés, et pourquoi

Premier devis : un chauffagiste qui n'avait jamais posé de R290, il me proposait de repartir sur du R410A en fin de vie. J'ai dit non, pas tant pour le fluide que parce qu'il ne connaissait pas la machine et n'avait aucune référence. Deuxième devis : installateur intéressant mais qui voulait absolument me vendre un ballon tampon de 200 litres alors que la maison fait 110 m² avec des radiateurs basse température. Surdimensionnement inutile.

J'ai retenu le troisième, qui a fait un vrai bilan thermique, proposé une puissance de 12 kW cohérente avec les déperditions, et qui a posé l'unité extérieure sur plots antivibratiles, à un mètre de la limite de propriété. Il a aussi accepté de me fournir le calcul de bivalence à -7 °C et la limite de fonctionnement à -10 °C par écrit. Ce niveau de détail, c'est ce qui distingue un bon poseur d'un vendeur de cartons. Un an après, aucune fuite, aucun réglage à reprendre.

Ce qui marche
  • Bilan thermique sérieux avant devis
  • Pose soignée, plots et implantation réfléchie
Ce qui coince
  • Trois devis nécessaires pour trouver le bon
  • Certains installateurs poussent du matériel inadapté
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison individuelle de 100 à 180 m² en rénovation, avec radiateurs existants qu'on ne veut pas changer ou plancher chauffant déjà en place, dans un climat tempéré où le mercure descend rarement sous -7 °C.

À éviter si

Vous êtes en zone de montagne avec des pointes sous -10 °C prolongées, ou si vous cherchez une machine à poser en appartement avec une unité extérieure en façade bruyante sans possibilité de recul.

Questions fréquentes

Faut-il remplacer ses radiateurs en fonte pour installer cette pompe ?

Non, pas dans la majorité des cas. La machine monte à 75 °C en température de départ d'eau et affiche un SCOP de 3,65 sur le régime 55 °C, ce qui couvre le besoin de radiateurs fonte classiques, même un peu anciens. Le seul bémol concerne les radiateurs très sous-dimensionnés ou posés dans des pièces très froides : là, il faudra peut-être en ajouter un ou deux plutôt que de tout remplacer.

Que se passe-t-il quand il fait plus froid que -7 °C ?

La température de bivalence annoncée est de -7 °C : en dessous, l'appoint électrique intégré prend le relais pour soutenir la production. Cet appoint est modeste, 0,5 kW, donc il complète sans faire exploser la facture. La machine s'arrête complètement à -10 °C, sa température limite de fonctionnement. Au-delà de cette limite, il faut un autre moyen de chauffage.

Le fluide R290 change quelque chose au quotidien ?

Pas dans l'usage courant : vous ne verrez aucune différence sur le confort ou sur la facture. La différence est réglementaire et technique. Le R290 a un potentiel de réchauffement global très faible, ce qui le protège des restrictions F-Gas qui touchent les fluides comme le R410A. Cela signifie aussi que l'entretien doit être fait par un frigoriste formé à ce fluide, ce qui peut limiter le choix d'intervenants dans certaines zones.

Vaut-il mieux un plancher chauffant ou des radiateurs avec cette machine ?

Le plancher chauffant reste le meilleur terrain de jeu, avec un SCOP de 4,9 sur le régime 35 °C. Mais cela ne condamne pas les radiateurs : à 3,65 de SCOP sur 55 °C, la machine reste rentable face à une chaudière fioul ou gaz, surtout si vous gardez les émetteurs existants et évitez le coût des travaux. Le calcul dépend surtout de la surface à chauffer et de la qualité de l'isolation.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12 kW
SCOP a 35 °C4,9
Efficacite saisonniere W35193 %
Puissance de dimensionnement (W55)12 kW
SCOP a 55 °C3,65
Efficacite saisonniere W55143 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure60 dB(A)
Consommation en veille22 W
Fluide frigorigeneR290
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAE120CXYDEK/EU AE160DNYMPK/EU, AE120CXYDEK/EU AE160DNZMPK/EU, AE120CXYDEK/EU AE200DNWMPK/EU, AE120CXYDEK/EU AE200DNXMPK/EU, AE120CXYDEK/EU MIM-E03FN, AE120CXYDGK/EU AE160DNYMPK/EU, AE120CXYDGK/EU AE160DNZMPK/EU, AE120CXYDGK/EU AE200DNWMPK/EU, AE120CXYDGK/EU AE200DNXMPK/EU, AE120CXYDGK/EU MIM-E03FN

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

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