Samsung EHS R32 Mono 8kW : l'avis complet

La chaudière gaz tournait depuis quinze ans sans broncher, mais le devis d'entretien et le prix du gaz m'ont fait regarder ailleurs. J'ai comparé deux devis, un pour cette Samsung EHS R32 Mono 8 kW et un autre pour une machine concurrente, sans arriver à départager sur le papier. Ce qui a tranché, c'est le SCOP de 3,23 en régime 55 °C : mes radiateurs acier tournent autour de 50 °C, donc je suis dans cette plage, et un rendement saisonnier de plus de 3 reste correct. La chaudière était à 0,9 environ en équivalent.

Sur la première saison, la facture a baissé d'environ un tiers par rapport au gaz, mais je chauffe moins fort qu'avant aussi. Le vrai gain, c'est la suppression de l'abonnement gaz et de la visite annuelle. Avec le recul, je referais le même choix, mais j'aurais demandé un ballon tampon dès le départ.

La machine s'est arrêtée un 12 janvier, en pleine semaine de gel. Diagnostic du frigoriste : carte de puissance HS. Il a fallu dix jours pour obtenir la pièce, et pendant ce temps on chauffait au poêle à bois et avec deux radiateurs électriques d'appoint. Ce n'est pas catastrophique, mais c'est long quand la maison est à 14 °C le matin.

Le point que je retiens, c'est que la température limite de fonctionnement est annoncée à -10 °C. Chez moi on est descendu à -8 °C cette semaine-là, donc la machine était dans sa plage, elle n'a pas eu de comportement anormal avant la panne. Le SAV a été correct au téléphone, le frigoriste est venu deux fois, mais la logistique pièces est le maillon faible. Je conseille à quiconque installe ce type de machine de repérer un dépanneur agréé avant l'hiver.

La version avec ballon intégré de 200 litres nous a séduits au départ. À l'usage, le montage en température pour le cycle anti-légionelle consomme plus qu'on ne l'imaginait, surtout l'hiver où la machine travaille déjà pour le chauffage. La température maximale de départ d'eau est de 65 °C, ce qui suffit largement pour le ballon, mais cela se paie sur le rendement saisonnier global, forcément inférieur au SCOP de 4,44 annoncé en régime 35 °C.

On a fini par programmer le cycle en pleine nuit, en heures creuses, et ça a calmé les choses. Pour une famille de quatre, le ballon de 200 litres tient sans problème. Mais si c'était à refaire, je regarderais un ballon thermodynamique séparé pour ne pas faire travailler la PAC sur l'eau chaude.

Nous sommes en mitoyenneté des deux côtés, donc la question du bruit s'est posée avant même la signature. La puissance acoustique extérieure annoncée est de 63 dB(A), ce qui n'est pas rien. Le voisin de droite n'a rien dit, mais j'ai pris l'habitude d'enclencher le mode silence entre 22 h et 6 h. Le problème, c'est que ce mode bride la machine, et par nuit froide on sent que la maison refroidit un peu plus vite.

Résultat, le matin la relance est plus franche et la consommation remonte. En journée, sans mode silence, la machine tourne correctement et reste dans des niveaux acceptables. Si c'était à refaire, j'aurais éloigné l'unité extérieure de la limite de propriété, quitte à rallonger la liaison. Avec 63 dB(A) en puissance acoustique, l'implantation n'est pas un détail.

J'ai choisi cette machine en partie pour l'application de pilotage. À l'usage, c'est utile pour ajuster depuis le canapé ou anticiper un retour de week-end, mais cela ne remplace pas un bon réglage de loi d'eau. Pendant deux mois j'ai joué avec l'application sans toucher aux paramètres de la machine elle-même, et je consommais plus qu'avec mon ancien thermostat.

C'est le frigoriste qui a repris la courbe, et là le SCOP de 4,44 en régime plancher chauffant a commencé à se voir sur les factures. L'application sert à surveiller, à couper en cas d'absence, pas à piloter finement. Je l'utilise pour vérifier les températures de départ et l'état du compresseur, rien de plus. C'est un confort, pas une économie.

Personne ne nous avait prévenus : en bord de mer, l'échangeur extérieur prend le sel. Au bout de deux hivers, on a commencé à voir des traces de corrosion sur les ailettes, alors qu'on est à 4 km du rivage, pas les pieds dans l'eau. Le technicien nous a conseillé un rinçage à l'eau claire deux fois par an et un traitement de surface.

Côté fonctionnement, rien à redire, la machine fait son travail, et le fluide R32 est un point rassurant pour la suite. Mais si je devais refaire l'installation en zone littorale, je prendrais une housse de protection l'hiver et je poserais l'unité à l'abri du vent marin dominant. La corrosion saline, c'est le facteur qui décidera de la durée de vie réelle de la machine, pas les chiffres du SCOP.