Samsung EHS R32 Mono 8kW : l'avis complet

On avait une chaudière à condensation de 2012 encore vaillante. Le devis PAC est arrivé, et la question était simple : est-ce que je casse une machine qui marche ? Le SCOP de 3,23 sur radiateurs haute température m'a fait tiquer, parce qu'avec ma chaudière je m'en sortais bien. Mais le rendement saisonnier de 126 % à 55 °C tient la route pour des radiateurs acier, et la température de départ max de 65 °C permet de suivre sans tout changer.

Ce qui a tranché, c'est la bivalence à -7 °C. Chez moi, on descend souvent à -8, -9 en janvier. L'appoint électrique intégré de 1,2 kW est modeste, mais il suffit pour les pointes. J'ai gardé la chaudière un hiver en secours, puis je l'ai démontée. Au final, facture de gaz divisée par deux sur la saison, et je n'ai pas touché aux radiateurs.

La machine tourne bien, rien à redire sur le chauffage. Le problème est arrivé quand la carte de puissance a lâché, dix-huit mois après la pose. Trois semaines sans nouvelles de l'installateur, puis un délai annoncé de six semaines pour la pièce. En janvier, avec un SCOP annoncé de 3,23 sur mes radiateurs fonte et une bivalence à -7 °C, on a passé un mois avec des radiateurs d'appoint électriques. La facture a doublé.

Ce que je reproche, c'est le manque de frigoristes formés sur cette marque dans mon secteur. Le premier contacté n'a même pas voulu ouvrir le capot. Le deuxième a mis deux semaines à obtenir la référence. La machine est bonne, le réseau derrière l'est moins. Si c'était à refaire, je vérifierais la disponibilité du SAV avant de signer, pas après.

Le chauffage, impeccable. Avec un SCOP de 4,44 sur plancher chauffant à 35 °C, la maison tient à 21 °C sans forcer, même en janvier. Le ballon de 200 L couplé à la machine fait le job pour quatre personnes. Le cycle anti-légionelle monte l'eau à 60 °C une fois par semaine, et comme la PAC peut sortir de l'eau à 65 °C, elle le fait seule sans appoint.

Ce que personne ne m'avait dit, c'est le temps de remontée après deux douches longues d'affilée. Le ballon repart, la machine envoie, et il faut compter une bonne heure avant que tout le monde puisse y retourner. Ce n'est pas dramatique, mais ça se planifie. Sur la consommation annuelle, l'ECS pèse environ un quart du total, et ça reste moins cher qu'un ballon électrique classique.

J'ai acheté cette machine en connaissant sa fiche : 63 dB(A) de puissance acoustique extérieure, c'est élevé. Le voisin est à six mètres, sa chambre donne sur l'unité. On a donc activé le mode silence dès la première nuit. Résultat, plus de bruit gênant, mais la machine bride sa puissance et le SCOP de 3,23 sur radiateurs haute température ne tient plus en pointe de froid. En janvier, l'appoint électrique de 1,2 kW s'est mis à tourner plus souvent.

J'ai fini par couper le mode silence entre 22 h et 6 h seulement, et par décaler la consigne. La machine chauffe plus fort en journée quand le bruit passe inaperçu, et tourne au ralenti la nuit. Facture stable, voisin apaisé. Le bruit est un vrai paramètre de réglage, pas juste une donnée de fiche.

J'ai passé trois mois à jouer avec l'application avant de comprendre que le vrai levier était dans le menu installateur, pas sur le téléphone. La machine a un SCOP de 4,44 sur plancher chauffant, mais si vous laissez la loi d'eau sur les réglages d'usine, vous ne le verrez jamais. Chez moi, il a fallu baisser la pente de deux crans et ajuster la parallèle pour que la température de départ colle enfin aux besoins.

L'application est correcte pour allumer, éteindre, voir la consommation. La programmation horaire fonctionne. Mais elle ne remplace pas un bon réglage initial. Le thermostat connecté que j'avais gardé de l'ancienne chaudière est devenu inutile, la PAC gère sa propre courbe. Avec le recul, j'aurais payé l'installateur pour une demi-journée de réglage fin plutôt que pour l'option connectée.

À 800 mètres de la mer, on savait que la corrosion serait un sujet. On a posé la machine côté sud, abritée des embruns dominants, sur des plots pour l'éloigner du sol. Deux hivers plus tard, les ailettes de l'échangeur extérieur montrent déjà des points de rouille superficielle. Rien de bloquant, mais le technicien qui est venu pour l'entretien a confirmé qu'il faudrait surveiller.

Le reste est solide. Le SCOP de 3,23 sur radiateurs acier tient, la machine sort de l'eau à 65 °C sans problème, et l'hiver breton est clément : on n'a jamais approché la limite de -10 °C ni la bivalence de -7 °C. Si je devais refaire, je prendrais la même mais avec un traitement anticorrosion renforcé et un nettoyage annuel systématique. Le littoral demande plus d'entretien, c'est tout.