Samsung EHS TDM Plus R410A 9 kW 1Phase : l'avis complet

À la pose, l'installateur m'avait vendu la garantie constructeur comme un argument massue, dix ans sur le compresseur. J'ai lu les conditions seulement quand le ventilo de l'unité extérieure a commencé à siffler, deux ans plus tard. Bonne surprise, le remplacement est passé sans discussion. La condition à retenir, c'est l'entretien annuel par un professionnel qualifié : sans facture d'entretien, la garantie longue saute.

Ce que je n'avais pas anticipé, c'est que la garantie légale de conformité et la garantie constructeur ne couvrent pas la même chose. L'extension à dix ans ne porte que sur des pièces bien listées, et la main-d'œuvre reste facturée au tarif de l'entreprise. Mon contrat d'entretien annuel coûte 180 euros, sans le déplacement exceptionnel.

Je referais le choix de la machine mais pas la façon dont je l'ai installée. J'ai gardé mes radiateurs fonte sur quatre pièces et ça passe, le SCOP de 3,0 à 55 °C le confirme : la machine tient le 55 °C, elle n'est simplement pas brillante à ce niveau. En revanche, j'ai posé l'unité extérieure sous la fenêtre du voisin. Avec 69 dB(A) de puissance acoustique, c'était couru d'avance que ça allait coincer.

Autre chose : j'aurais posé un ballon tampon dès le départ. Le compresseur court après la bonne température parce que le volume d'eau du circuit est trop faible, et le fabricant parle bien d'un volume minimal. Aujourd'hui je ferais chiffrer ça avant de valider le devis, pas après.

Sur le plancher chauffant, le SCOP de 4,42 est crédible, mes relevés sur la saison collent à peu près. Sur les radiateurs fonte de l'étage, là où l'eau sort à 55 °C, on retombe sur le SCOP de 3,0 et même un peu en dessous en janvier, parce que la machine dégivre souvent avec l'air humide breton. La limite de fonctionnement à -10 °C n'est pas un souci ici, mais la bivalence à -10 °C veut dire que l'appoint prend le relais dès qu'on descend sous ce seuil.

Ce que je reproche au discours commercial, c'est de mettre en avant une seule valeur. Un SCOP, ça dépend entièrement de la température d'eau à laquelle on fait tourner la bête. Le même appareil dans la même maison peut passer de 4,4 à 3,0 selon l'émetteur, et personne ne vous le dit au moment du devis.

Personne ne m'avait dit qu'il fallait réserver un vrai local technique. L'unité intérieure avec son ballon de 200 litres, ce n'est pas un placard qu'on libère, c'est une pièce qu'on sacrifie. J'ai dû condamner une partie du garage, et encore, parce que l'installateur a posé les liaisons au plus court.

Ça a un avantage : tout est au même endroit, entretien et purges comprises. Mais si j'avais su, j'aurais regardé une version sans ballon intégré et gardé mon ballon électrique séparé, quitte à ne pas bénéficier du cycle anti-légionelle paramétrable. Sur un logement de 125 m², la place perdue pèse plus qu'on ne le croit au moment du choix.

J'avais deux propositions sur la table. L'autre portait aussi sur du R410A, j'ai écarté ce devis parce que le fluide était le même et que le prix ne justifiait pas la différence. Ce que j'ai retenu ici, ce sont deux chiffres : le SCOP de 3,0 sur radiateurs haute température, qui m'a rassuré sur le fait que la machine ne serait pas larguée à 55 °C, et la température maximale de départ d'eau à 55 °C pile, sans marge.

Le détail qui a tranché, c'est le ballon de 200 litres. Je voulais de l'eau chaude pour cinq personnes. Là-dessus, rien à redire. Mais la limite à -10 °C et l'absence d'appoint électrique intégré m'ont obligé à faire poser un appoint séparé, ce que le second devis intégrait déjà. C'est ce qui m'a coûté le plus cher au final.

Je savais que le sel attaquerait, on me l'avait dit vaguement. À la visite d'entretien de cette année, l'échangeur extérieur montre des traces d'oxydation sur les ailettes, sans fuite pour l'instant. Rien d'alarmant, mais ce n'est pas une machine que je laisserais dix ans sans regarder les ailettes et le support.

Le vrai point noir, c'est le bruit. 69 dB(A) de puissance acoustique, sur une parcelle étroite avec des voisins proches, c'est audible la nuit. J'ai activé le mode silence, qui calme un peu, mais je le sais pénalisant sur le rendement, sans pouvoir le chiffrer ici. Si c'était à refaire sur ce terrain, j'aurais posé un écran acoustique dès le départ.