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Stiebel Eltron · HPA-O 10.1/13.1 C Premium

Stiebel Eltron HPA-O 13.1 C Premium : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Stiebel Eltron HPA-O 13.1 C Premium
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,35
plancher chauffant
SCOP W55
3,55
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
55 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La HPA-O 13.1 C Premium est une pompe à chaleur air/eau monobloc de forte puissance, avec 14 kW annoncés en régime plancher chauffant et 14,8 kW en régime radiateurs. C'est une machine taillée pour de grands volumes, pas pour une maison de 90 m² correctement isolée.

Bruit de l'unité extérieure55 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de lotissement de 2004, 165 m², Alsace, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2022

L'appoint se déclenche dès que le mercure passe sous -4

Le point qui m'a surpris, c'est la température de bivalence annoncée à -7 °C en régime W35. Concrètement, dès qu'on approche de ce seuil, la résistance intégrée de 1,32 kW prend le relais, et chez nous elle tourne plusieurs nuits d'affilée en janvier. Ce n'est pas dramatique en consommation, mais ça se voit sur la courbe de la passerelle de suivi.

Ce que je reproche surtout, c'est que l'installateur ne m'a jamais parlé de ce seuil. J'ai compris toute seule en regardant les relevés. Avec une limite de fonctionnement à -10 °C, la machine s'arrête complètement en dessous, donc l'appoint devient la seule source. Heureusement qu'on n'a pas eu de vague de froid à -15 depuis la pose.

Ce qui marche
  • Puissance de 14 kW qui tient la maison sans forcer
  • Appoint intégré qui évite un module extérieur supplémentaire
Ce qui coince
  • Bivalence à -7 °C atteinte souvent en hiver continental
  • Limite de fonctionnement à -10 °C, aucune marge en grand froid
Vieille ferme rénovée de 1850, 210 m², Cantal, radiateurs fonte conservés, posée en 2023

Hors gel en résidence secondaire, le vrai argument

Nous n'y vivons que l'été et quelques week-ends d'hiver. Le chauffage tourne donc en mode hors gel la plupart du temps, autour de 8 °C dans la maison. La consommation en veille de 10 W est anecdotique à l'échelle d'une année, mais elle m'a rassuré : la machine ne se met pas en sécurité quand on part trois semaines.

Avec les radiateurs fonte, on reste en régime haute température et le SCOP tombe à 3,55, ce qui reste correct pour de la rénovation. Je fais venir quelqu'un une fois par an pour vérifier que tout tourne, sans quoi je ne verrais pas une panne avant l'été suivant.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,55 en W55, honorable avec des radiateurs fonte
  • Départ d'eau à 65 °C qui alimente les émetteurs existants
Ce qui coince
  • Consommation en veille de 10 W sur une maison inoccupée
  • Aucun suivi possible à distance sans abonnement et connexion
Pavillon de 1985, 130 m², Loire-Atlantique, radiateurs acier basse température, posée en 2021

À la revente, l'acheteur a surtout regardé l'étiquette

On a vendu la maison l'an dernier. Le DPE est passé de E à C, et honnêtement c'est ce qui a fait la différence à l'annonce. L'acheteur n'a pas demandé le SCOP, il a demandé si la machine était récente et si elle chauffait bien.

Ce qui a compté en revanche, c'est la traçabilité : contrats d'entretien, factures d'installateur, attestation de mise en service. J'avais tout gardé, et ça a évité les discussions. Le fluide R452B, personne ne m'en a parlé, ni l'agent ni le notaire.

Ce qui marche
  • Passage de E à C au DPE, effet immédiat sur la valeur perçue
  • Machine récente, argument facile à défendre en visite
Ce qui coince
  • Aucune valorisation spécifique du R452B à la revente
  • L'acheteur reste dépendant du contrat d'entretien à reprendre
Maison mitoyenne de 1978, 110 m², banlieue lyonnaise, radiateurs acier, posée en 2023

55 dB(A), ça passe, mais il a fallu négocier l'emplacement

L'unité extérieure est annoncée à 55 dB(A) de puissance acoustique. Sur le papier c'est correct, en pratique le voisin de mitoyenneté a tiqué le premier hiver, parce que l'unité est à quatre mètres de sa chambre. On a déplacé le support de deux mètres et ajouté des plots, depuis plus rien.

Je pense que le niveau seul ne dit pas tout. Ce qui compte, c'est la distance et la surface sur laquelle le bruit peut rebondir. Un mur mitoyen en parpaing, ça renvoie tout. Si c'était à refaire, je ferais poser la machine au fond du jardin plutôt que contre la maison.

Ce qui marche
  • 55 dB(A) reste dans une plage acceptable en lotissement
  • Aucune plainte après repositionnement des plots
Ce qui coince
  • Emplacement initial mal anticipé par l'installateur
  • Bruit ressenti amplifié par la proximité du mur mitoyen
Maison contemporaine de 2016, 185 m², Haute-Savoie, plancher chauffant complet, posée en 2024

Deux devis, deux puissances, un choix difficile

J'avais un second devis en parallèle, avec une machine d'une autre marque, et je n'ai jamais réussi à comparer sérieusement : les documents ne présentaient pas les mêmes valeurs, et personne ne m'a fourni de COP à température donnée. J'ai donc tranché sur la puissance de dimensionnement et sur le plancher chauffant, qui joue clairement en faveur des 14 kW annoncés ici.

Le SCOP à 4,35 en W35 a fini de me convaincre, parce que toute la maison est sur plancher chauffant. Je ne saurai jamais si l'autre machine aurait consommé moins. Ce que je sais, c'est que celle-ci chauffe sans jamais peiner.

Ce qui marche
  • 14 kW cohérents avec la surface et le plancher chauffant
  • SCOP de 4,35 en W35, référence en basse température
Ce qui coince
  • Comparaison impossible faute de données homogènes entre devis
  • Choix final guidé par la fiche plus que par un calcul détaillé
Longère de 1992, 150 m², Morbihan, radiateurs fonte et plancher partiel, posée en 2021

Le kWh a augmenté, le calcul de rentabilité a pris l'eau

J'avais fait le calcul avec le prix du kWh de 2021. Deux ans plus tard, la donne avait changé, et le retour sur investissement s'est allongé de plusieurs années. La machine n'y est pour rien, mais il faut le dire : une PAC ne protège pas d'une hausse du prix de l'électricité.

Ce qui amortit le choc, c'est le SCOP. À 3,55 en W55 sur la partie radiateurs, et 4,35 sur le plancher, on divise quand même la facture par rapport au fioul. Pas autant qu'espéré, mais la trajectoire reste bonne. Je referais le même choix, avec un calcul plus prudent.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,35 sur la partie plancher chauffant
  • Écart maintenu avec le fioul malgré la hausse du kWh
Ce qui coince
  • Rentabilité recalculée moins favorable qu'annoncée en 2021
  • Mix radiateurs et plancher qui tire le rendement vers le bas
Le verdict

Pour quel logement ?

Les grandes maisons de 150 m² et plus, plutôt bien isolées, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, où les 14 kW trouvent leur sens. La machine convient aussi en rénovation lourde avec radiateurs fonte conservés, à condition d'accepter un SCOP ramené à 3,55.

À éviter si

Vous vivez dans une région où le thermomètre descend régulièrement sous -10 °C, seuil d'arrêt de la machine, ou sous -7 °C, où l'appoint de 1,32 kW prend le relais. À éviter aussi si la maison est petite ou mal isolée, la puissance de dimensionnement devenant alors un handicap.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand il fait plus froid que la température de bivalence ?

En dessous de -7 °C, l'appoint électrique intégré, de 1,32 kW, prend le relais pour maintenir la consigne. Ce n'est pas une panne, c'est le fonctionnement prévu.

Le point à retenir est la limite de fonctionnement à -10 °C : en dessous, la machine s'arrête et l'appoint assure seul, ce qui devient insuffisant pour une grande maison.

Le fluide R452B est-il un problème pour l'avenir ?

Le R452B n'est pas un fluide interdit aujourd'hui, mais sa disponibilité à dix ans n'est pas garantie dans les mêmes conditions que le R32 ou le R290. La recharge éventuelle dépendra du frigoriste et du marché.

Ce n'est pas un argument pour écarter la machine, mais c'est une question à poser à l'installateur avant de signer.

Faut-il un ballon tampon avec cette puissance ?

Avec 14 kW de dimensionnement, le volume d'eau du circuit compte beaucoup. Sur un plancher chauffant, il est souvent suffisant. Sur un réseau de radiateurs anciens à faible contenance, un tampon peut éviter les cycles courts.

À trancher au cas par cas, en fonction du volume réel et du nombre d'émetteurs ouverts en permanence.

La consommation en veille de 10 W est-elle vraiment un sujet ?

Sur une année, 10 W en continu représentent une quantité d'électricité marginale. L'ordre de grandeur reste très inférieur à ce que consomme le chauffage lui-même.

C'est surtout parlant en résidence secondaire, où la machine reste alimentée sans chauffer : le chiffre rappelle qu'une PAC consomme même à l'arrêt.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)14 kW
SCOP a 35 °C4,35
Efficacite saisonniere W35171 %
Puissance de dimensionnement (W55)14,8 kW
SCOP a 55 °C3,55
Efficacite saisonniere W55139 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure55 dB(A)
Consommation en veille10 W
Fluide frigorigeneR452B
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

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