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Stiebel Eltron

Stiebel Eltron HPA-O 13 S Premium, HPA-O 13 CS Premium : l'avis complet

3,7/5sur 6 profils d'installation
Stiebel Eltron HPA-O 13 S Premium, HPA-O 13 CS Premium
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,53
plancher chauffant
SCOP W55
3,55
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
54 dB
puissance acoustique
Bivalence
-5 °C
appoint au-delà

La Stiebel Eltron HPA-O 13 est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance, annoncée à 15 kW de dimensionnement aussi bien sur plancher chauffant que sur radiateurs. Son SCOP de 4,53 à 35 °C la place parmi les machines les plus efficaces du marché quand elle alimente des émetteurs basse température, et le SCOP de 3,55 à 55 °C lui ouvre la porte des rénovations où les radiateurs existants sont conservés, à condition d'accepter un rendement saisonnier plus modeste.

Elle vise les logements de 130 à 250 m² correctement isolés ou les grandes maisons anciennes dont le besoin de chaleur reste élevé. Deux points méritent l'attention avant de signer : le fluide R410A, en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, et une puissance acoustique extérieure de 54 dB(A) qui reste gérable en lotissement mais demande une implantation réfléchie. Ces six profils restituent ce que rapportent les installations de cette machine, chacun adossé à une valeur réelle de la fiche technique.

Bruit de l'unité extérieure54 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison individuelle de 1998, 185 m², Alsace, radiateurs acier, posée en 2022

Ce que je referais différemment avec deux hivers de recul

Deux hivers plus tard, je referais la même machine sans hésiter sur le choix du modèle, mais pas sur la pose. Le SCOP de 3,55 à 55 °C était le bon repère pour ma situation, des radiateurs acier que je ne voulais pas remplacer, et la facture tient la route face au gaz que j'avais avant. Sur ce point, rien à redire.

Ce que je changerais, c'est l'unité extérieure. Elle est posée côté rue, à quatre mètres de la chambre du voisin, et malgré les 54 dB(A) annoncés, les premières nuits de janvier il a fallu discuter. J'aurais dû la déplacer de l'autre côté du pignon, quitte à rallonger la liaison. J'aurais aussi fait régler la loi d'eau par quelqu'un qui sait, plutôt que de tâtonner trois semaines.

Et j'aurais anticipé le fluide. Personne ne m'en a parlé à l'époque, je l'ai découvert en lisant des forums cet hiver. Je ne regrette pas la machine, je regrette de ne pas avoir posé la question avant.

Ce qui marche
  • Le SCOP de 3,55 à 55 °C tient ses promesses sur des radiateurs acier
  • Aucun appoint électrique intégré, la machine assume seule même par grand froid
  • Régulation stable une fois la loi d'eau correctement réglée
Ce qui coince
  • L'implantation côté rue avec 54 dB(A) de puissance acoustique a créé des tensions
  • Le R410A n'a pas été signalé au moment du devis
  • Deux hivers de tâtonnements avant de trouver le bon réglage
Longère rénovée de 1985, 210 m², Bretagne intérieure, plancher chauffant existant, posée en 2023

MaPrimeRénov : neuf mois de dossier, mais ça a payé

Le dossier a mis neuf mois entre le premier dépôt et le versement, avec deux relances et une pièce justificative redemandée parce que la date du devis ne collait pas avec celle de la facture. C'est long, c'est usant, mais l'enveloppe est arrivée entière.

Ce qui m'a sauvé, c'est l'installateur. Il connaissait la mécanique, il m'a fourni les attestations au fur et à mesure sans que je courre après. Sur les CEE, j'ai eu moins de chance, le dossier a été traité par un mandataire qui a pris sa commission et le versement est arrivé après la prime de l'État.

Sur le fond, la machine consomme peu. Le SCOP de 4,53 à 35 °C correspond bien à ce que je constate sur plancher chauffant, et l'hiver breton reste clément. Le dossier administratif a été plus fatigant que le chantier.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,53 à 35 °C cohérent avec la consommation réelle sur plancher chauffant
  • Installateur rigoureux sur les pièces du dossier
  • Aucune reprise de chantier après mise en route
Ce qui coince
  • Neuf mois de délai entre dépôt et versement
  • Une pièce justificative du CEE à redemander
  • Commission prélevée par le mandataire sur les CEE
Pavillon de 2005, 160 m², vallée du Rhône, radiateurs fonte, posée en 2021

Remplacer une chaudière gaz condensation : le calcul qui hésite encore

J'avais une chaudière gaz condensation de douze ans, encore vaillante. Le devis PAC est arrivé à un montant qui m'a fait réfléchir deux mois. Ce qui a tranché, c'est le prix du gaz et la perspective de la chaudière à remplacer de toute façon dans cinq ans.

Sur radiateurs fonte, la HPA-O 13 tient ses 15 kW et la température de bivalence à -5 °C veut dire que l'appoint se déclenche rarement ici. Le SCOP de 3,55 à 55 °C n'est pas celui d'un plancher chauffant, mais il est correct pour des émetteurs qui montent haut. L'appoint électrique intégré est à zéro, donc pas de résistance qui vient plomber la note en janvier.

Avec le recul, le calcul hésite toujours sur les premières années, et s'inverse clairement sur la durée. Ce n'est pas une évidence comptable immédiate, c'est un pari sur quinze ans.

Ce qui marche
  • Puissance de 15 kW tenue sur radiateurs fonte
  • Aucun appoint électrique intégré, pas de mauvaise surprise en pointe
  • Bivalence à -5 °C adaptée au climat de la vallée du Rhône
Ce qui coince
  • Investissement initial difficile à amortir sur les premières années
  • SCOP de 3,55 à 55 °C inférieur à ce qu'aurait donné un plancher chauffant
  • Comparaison avec le gaz restée incertaine jusqu'au bout
Maison de 1976, 140 m², Normandie, radiateurs acier, posée en 2023

Dégivrage, flaque et dalle qui gelait au pied de l'unité

L'hiver normand est humide, et cette machine dégivre. Beaucoup. Pas un défaut de conception, c'est le principe, mais l'eau qui s'écoule a creusé une flaque devant l'unité et le premier janvier, la dalle était verglacée sur deux mètres carrés. Personne ne m'avait prévenu.

On a réglé le problème en posant un socle surélevé et un chemin d'évacuation vers le jardin. Depuis, plus rien. Mais il a fallu le faire soi-même, l'installateur n'avait pas anticipé.

Sur le rendement, la machine reste correcte malgré les cycles de dégivrage, le SCOP de 3,55 à 55 °C est tenu sur la saison. La température limite de fonctionnement à -20 °C n'a jamais été atteinte ici, le dégivrage reste le vrai sujet de l'hiver normand.

Ce qui marche
  • Rendement saisonnier tenu malgré les cycles de dégivrage normands
  • Limite de fonctionnement à -20 °C largement au-dessus des hivers locaux
  • Machine silencieuse à 54 dB(A), les voisins n'ont rien signalé
Ce qui coince
  • Écoulement de dégivrage non anticipé par l'installateur
  • Flaque et verglas au pied de l'unité le premier hiver
  • Socle et évacuation à faire poser après coup
Maison de 1992 rénovée en 2019, 170 m², Sud-Ouest, radiateurs basse température, posée en 2023

La loi d'eau : le paramètre que j'ai mis huit mois à comprendre

L'installateur a livré, mis en route, expliqué trois minutes et parti. La loi d'eau était restée sur des réglages standard, et je chauffais trop haut pour rien. Pendant huit mois, j'ai surconsommé sans le savoir.

J'ai fini par lire la notice en entier et reprendre la pente et le parallèle une semaine à la fois, en relevant les consommations. Le SCOP annoncé de 4,53 à 35 °C ne veut rien dire si la machine envoie de l'eau à 45 °C pour rien. C'est là que je l'ai compris.

Aujourd'hui, la maison est mieux tenue et la facture a baissé d'un quart sur la saison. Ce n'est pas la machine qui a changé, c'est le réglage. Personne ne touche à ce paramètre, et c'est dommage, parce que c'est là que se joue la moitié du rendement.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,53 à 35 °C atteignable une fois la loi d'eau correctement réglée
  • Machine très stable une fois les paramètres posés
  • Baisse de consommation d'environ un quart après réglage
Ce qui coince
  • Mise en route expédiée par l'installateur
  • Huit mois de surconsommation avant de reprendre les réglages
  • Aucune formation à la régulation fournie à la livraison
Maison de 1965, 155 m², Auvergne, radiateurs fonte, posée en 2020

Le R410A, cette question que personne ne m'a posée au devis

Je suis plutôt du genre à lire avant d'acheter, et sur ce coup-là, j'ai lu après. La machine embarque du R410A. Ce n'est pas un fluide interdit, mais il est en sortie de marché au titre du F-Gas, et ça pose une question simple : à dix ans, si je dois faire recharger le circuit, est-ce que je trouverai du fluide et à quel prix.

L'installateur m'a répondu que ce serait un non-sujet, qu'il y aurait toujours de la disponibilité pour les machines existantes. Peut-être. Mais la valeur résiduelle de la machine à la revente, dans ce contexte, n'est pas la même qu'avec une PAC au R32 ou au R290.

Sur le fonctionnement pur, rien à signaler. Le SCOP de 3,55 à 55 °C est correct pour des radiateurs fonte, la bivalence à -5 °C demande un appoint marginal en janvier, et la puissance de 15 kW couvre les grands froids auvergnats sans coup de chaud. C'est la perspective F-Gas qui me travaille, pas la machine.

Ce qui marche
  • Puissance de 15 kW adaptée aux hivers auvergnats
  • SCOP de 3,55 à 55 °C correct pour un parc de radiateurs fonte
  • Bivalence à -5 °C avec appoint marginal seulement
Ce qui coince
  • Fluide R410A en sortie de marché F-Gas
  • Valeur résiduelle à la revente incertaine
  • Réponse évasive de l'installateur sur la disponibilité future du fluide
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour les logements de 130 à 200 m² avec un besoin de chaleur élevé, qu'ils soient équipés d'un plancher chauffant ou de radiateurs existants que l'on préfère conserver. La machine brille sur les deux configurations, avec un net avantage sur les émetteurs basse température.

À éviter si

On vit en mitoyenneté très serrée avec une implantation extérieure contrainte, car 54 dB(A) de puissance acoustique restent audibles la nuit en limite de propriété. On veut aussi éviter cette machine si l'on envisage de revendre dans dix ans en visant une forte valeur résiduelle, le R410A n'étant plus la référence du marché.

Questions fréquentes

Pourquoi la facture de janvier grimpe-t-elle autant avec cette machine ?

Janvier cumule les trois facteurs défavorables : la demande de chaleur est au maximum, la température extérieure est au plus bas, et la bivalence à -5 °C signifie que l'appoint prend le relais dans certaines régions. La machine n'a pas d'appoint électrique intégré, donc c'est le système existant qui prend le relais s'il y en a un.

La surconsommation vient rarement de la machine elle-même, mais d'une loi d'eau restée sur des réglages standard. Envoyant de l'eau à 45 °C quand 35 °C suffiraient, on consomme facilement 20 à 25 % de plus sur la saison.

La machine peut-elle alimenter des radiateurs fonte sans les remplacer ?

Oui, et c'est même l'un de ses points forts. La température maximale de départ d'eau monte à 65 °C, ce qui couvre le besoin des radiateurs fonte correctement dimensionnés. Le SCOP de 3,55 à 55 °C reflète cette configuration, et il reste correct malgré la perte par rapport à un plancher chauffant.

La condition, c'est d'avoir des radiateurs suffisamment dimensionnés pour la pièce. Sur les maisons anciennes où les radiateurs ont été sous-dimensionnés à l'époque, la machine aura du mal à monter en température sans appoint, ce qui change la donne.

Quel est le vrai rendement sur une saison de chauffe ?

Il faut regarder deux chiffres. Le SCOP de 4,53 à 35 °C correspond à un plancher chauffant, aux alentours de 4,5 sur la saison. Le SCOP de 3,55 à 55 °C correspond à des radiateurs haute température, donc un rendement saisonnier plus modeste, autour de 3,5.

Le vrai rendement dépend surtout de la façon dont la machine est pilotée. Une loi d'eau réglée à la baisse et un thermostat bien placé feront plus pour la facture que n'importe quel écart de fiche technique.

Le R410A est-il un problème pour l'avenir de cette machine ?

C'est une vraie question, pas un détail. Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, ce qui veut dire que les machines neuves qui en utilisent encore sont les dernières. Pour une machine déjà installée, la question est celle de la disponibilité du fluide à dix ans et du coût de la recharge.

Cela ne remet pas en cause le fonctionnement actuel de la PAC, qui reste efficace. Cela pèse en revanche sur la valeur résiduelle à la revente, dans un marché où le R32 et le R290 deviennent la référence.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)15 kW
SCOP a 35 °C4,53
Efficacite saisonniere W35178 %
Puissance de dimensionnement (W55)15 kW
SCOP a 55 °C3,55
Efficacite saisonniere W55139 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-5 °C
Temperature limite de fonctionnement-20 °C
Puissance acoustique exterieure54 dB(A)
Consommation en veille16 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesHPA-O 13 CS Premium, HPA-O 13 S Premium

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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