Stiebel Eltron HPA-O 6 CS Plus + HSBC 200, HSBC 200S : l'avis complet

La puissance de dimensionnement en W35 est de 6,8 kW, et quand le bureau d'études a calculé les déperditions de la maison, on était plutôt autour de 5,5 kW. La machine tourne donc au-dessus du besoin la majorité du temps. Concrètement, elle atteint sa température de consigne vite, puis s'arrête, puis redémarre.

C'est là que le compresseur inverter entre en jeu : il module et évite en théorie les cycles courts. Mais sur les demi-saisons, en avril et en octobre, je vois bien qu'elle ne descend pas assez bas en puissance et qu'elle fait des cycles de dix minutes. Le technicien qui est venu régler la loi d'eau m'a confirmé que c'était le lot de pas mal d'installations où le calcul de déperditions a été arrondi vers le haut.

Si c'était à refaire, j'aurais demandé une machine plus petite ou insisté sur un calcul de déperditions plus fin. Le confort est là, la consommation reste raisonnable, mais je sais que je paie une usure un peu accélérée.

On part une semaine en février chaque année, et au retour la maison est à 13 °C. La relance complète prend presque deux jours. Le premier jour, la PAC tourne en continu et l'appoint électrique de 7,55 kW se déclenche par moments pour remonter la masse d'eau.

C'est le revers de la médaille du plancher ou des radiateurs basse température : peu d'inertie ramenée vite, et la machine n'a pas de réserve de puissance. Un voisin avec une chaudière gaz remet sa maison à 20 °C en quatre heures.

Ce que j'ai fini par faire : je ne coupe plus, je passe en mode réduit à 17 °C. La consommation sur la semaine d'absence est un peu plus élevée, mais la relance ne coûte presque rien et l'appoint ne s'allume plus. C'est un arbitrage que personne ne m'avait expliqué à la pose.

Le HSBC 200 est couplé à la PAC pour l'eau chaude, et l'été il n'y a rien à redire. On est quatre, deux douches le matin, une le soir, et le ballon suit sans souci. Le cycle anti-légionelle tourne une fois par semaine la nuit, ça consomme mais c'est gérable.

Ce qui change, c'est quand la PAC est déjà très sollicitée par le chauffage en janvier. Là, la production d'eau chaude et le chauffage se disputent la machine. Le matin, après deux douches, on sent que l'eau tiède arrive plus vite. Rien de dramatique, on n'a jamais eu d'eau froide, mais on sent la limite.

Un 200 litres pour quatre personnes en zone froide, c'est juste. Si j'avais su, j'aurais pris plus gros, même si ça aurait mangé de la place dans le local technique.

Le chiffre qui m'a fait signer, c'était le SCOP de 4,5. Sauf que je suis en radiateurs fonte, pas en plancher chauffant. La fiche dit elle-même 3,2 en W55, et c'est cette valeur qui compte pour moi.

Sur ma première saison complète, la réalité s'est située entre les deux, plutôt vers le bas. La raison : mes radiateurs fonte sont anciens, ils ont besoin d'eau à 50-55 °C, et la machine les alimente mais en tirant sur le compresseur. Je n'ai pas de relevé au kWh près, mais la facture a augmenté par rapport à ce que j'attendais.

Le message que je ferais passer : si vous gardez des radiateurs haute température, calibrez vos attentes sur le SCOP W55, pas sur celui du plancher chauffant. La machine fait le travail, mais elle n'a pas le rendement d'une installation basse température.

En hiver humide, la machine dégivre. C'est normal, et le bruit est supportable, mais le problème c'est l'eau. L'unité extérieure est posée sur des plots au bord de la terrasse en béton, et l'écoulement part directement sur le passage.

Quand il caille, ça fait une plaque de verglas de deux mètres carrés pile là où on marche. J'ai failli me casser la figure une fois. J'ai posé une évacuation provisoire, un bout de gouttière qui dirige l'eau vers une noue, et ça va mieux.

Le vrai enseignement, c'est que la position de l'unité extérieure se réfléchit en fonction du dégivrage, pas seulement du bruit ou de l'esthétique. À 57 dB(A) acoustiques, l'implantation était déjà un sujet, et on l'a réglé en déplaçant l'unité d'un mètre.

Le dossier a été monté par l'installateur, qui a l'habitude. Pièces fournies : devis signé, attestation RGE, fiche technique de la machine, calcul de déperditions, mention du SCOP de 4,5. Tout a été accepté sans contestation, y compris le CEE.

Le problème, ce n'est pas l'éligibilité, c'est le délai. On a reçu l'aide environ trois mois après la pose, et il a fallu avancer la trésorerie. La prime CEE est arrivée encore un peu plus tard, quatre mois.

Rien d'anormal dans le paysage, mais prévoyez d'avoir le budget complet sur votre compte le jour de la facture. Personne ne vous verse l'aide avant la pose, et le cumul MaPrimeRénov plus CEE met du temps à atterrir. Le dossier en lui-même n'a posé aucun problème particulier.