Atlantic Alféa Excellia A.I. 11 2024 : l'avis complet
★★★★★3/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
4
plancher chauffant
SCOP W55
3,02
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
67 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
L'Alféa Excellia A.I. 11 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 11 kW annoncée en 2024 par Atlantic. Avec un SCOP de 4,0 sur plancher chauffant et de 3,02 seulement sur radiateurs haute température, elle se destine d'abord aux logements bien isolés ou équipés d'émetteurs basse température. Sur des radiateurs fonte poussés à 55 °C, la machine passe tout juste le cap du rendement saisonnier, ce qui change beaucoup selon le bâtiment qu'elle chauffe.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison individuelle de 2008, 130 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
Une panne de deux jours en plein hiver, réglée par un chauffagiste de passage
Le circuit a lâché un mardi de janvier, avec deux jours sans chauffage et une maison qui est descendue à 14 °C. Le technicien du secteur est venu le surlendemain, il a diagnostiqué une entrée d'air dans le circuit, purgé, remis en service et facturé 180 € au titre du dépannage hors garantie. Rien de grave, mais la machine s'est arrêtée net d'un coup, sans message clair sur l'écran.
Ce qui marche
+Redémarrage simple une fois le circuit purgé
+Technicien disponible en deux jours en zone semi-rurale
Ce qui coince
−Immobilisation totale de la maison pendant 48 heures
−Aucun mode de secours automatique sur la machine elle-même
⌂Pavillon de 1975, 95 m², Normandie, radiateurs acier, posée en 2024
★★★★★
L'appoint électrique qui se met en route trop souvent
Avec une bivalence donnée à -7 °C et une limite de fonctionnement à -10 °C, la machine compense la plupart des journées sans appoint. Mais à partir de 2 ou 3 °C, l'appoint intégré de 2,1 kW démarre presque chaque matin vers 6 h et se coupe une heure après. Sur la facture de janvier, ce fil résistif pèse plus que prévu, et le confort est correct sans être franc : l'air qui sort des radiateurs est tiède, pas chaud.
Ce qui marche
+Les jours au-dessus de 5 °C, la machine chauffe seule sans appoint
+Le réglage de la loi d'eau a permis de repousser le déclenchement de deux heures
Ce qui coince
−Appoint électrique fréquent en décembre et janvier
−Rendement saisonnier de 3,02 annoncé à 55 °C, qu'il est difficile de tenir sur des radiateurs acier
⌂Maison de plain-pied de 2018, 115 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
Ce qu'elle sait faire en été, et ce qu'elle ne fait pas
Je n'ai pas pris l'option rafraîchissement, et je ne regrette pas. L'été à Toulouse, la maison chauffe moins qu'une maison des années 70, mais la machine ne refroidit rien du tout : elle chauffe de l'eau, point. Le mode inverse n'existe pas sur ce modèle.
Ce qui marche
+Installation simple avec plancher existant, aucun matériel à ajouter
+Pas de condensation à gérer sur le circuit chauffant
Ce qui coince
−Aucune fonction de refroidissement, le logement reste chaud en canicule
−Il faudrait un second système pour le confort d'été, ce que je n'avais pas anticipé
⌂Villa de 1995, 160 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
Vingt mètres de liaison et une unité extérieure mal placée
L'unité extérieure est posée contre le pignon nord, sous la fenêtre de la chambre d'amis. Mauvaise idée : la liaison fait une vingtaine de mètres, avec deux coudes, et le bruit passe par le mur. La consommation en veille reste modeste à 9 W, mais la nuit, on entend le compresseur moduler. Si c'était à refaire, je paierais le surcoût d'une pose sur le mur sud, plus court et moins exposé au regard.
Ce qui marche
+L'unité extérieure est accessible pour l'entretien
+Le rendement annoncé à 35 °C reste atteignable avec cette longueur de liaison
Ce qui coince
−Longueur de liaison excessive et tracé avec deux coudes
−Position nord défavorable en hiver et proche d'une chambre
⌂Longère de 1980, 145 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte, posée en 2024
★★★★★
Le devis concurrent qui m'a fait hésiter
J'avais un second devis en main, pour une machine d'une autre marque, avec un prix global plus bas de 1 200 €. J'ai longuement hésité. Au final j'ai retenu cette Alféa pour la proximité du SAV, le technicien est à vingt minutes de la maison, et la pose en monobloc me semblait plus nette. Je ne sais toujours pas si j'ai fait le bon choix, mais je dors mieux en sachant qui j'appellerai en cas de souci.
Ce qui marche
+SAV local et joignable rapidement
+Pose en monobloc, pas de circuit frigorifique préchargé à reprendre
Ce qui coince
−Prix d'achat supérieur au devis concurrent
−Aucun élément chiffré sur le rendement réel ne permet de trancher entre les deux machines
⌂Maison de ville de 1930, 85 m², Hauts-de-France, radiateurs acier, posée en 2024
★★★★★
La nuit, le mode silence coûte cher en confort
En mode silence, l'unité extérieure descend vraiment d'un cran la nuit, je n'entends plus rien depuis la chambre. Mais la maison met deux heures de plus à monter en température le matin, et par temps froid, ça se ressent jusqu'à midi. Avec une puissance acoustique annoncée à 67 dB(A), le voisin mitoyen a de toute façon intérêt à ce que je reste en mode silence le soir. Je l'utilise donc par défaut, en acceptant la baisse de régime.
Ce qui marche
+Mode silence très efficace pour le voisinage mitoyen
+Fonctionnement discret une fois la nuit tombée
Ce qui coince
−Le mode silence pénalise nettement le confort du matin
−67 dB(A) de puissance acoustique extérieure imposent des précautions vis-à-vis du voisinage
Le verdict
Pour quel logement ?
Cette machine convient d'abord aux logements de 100 à 160 m² correctement isolés, équipés de plancher chauffant ou de radiateurs basse température, en zone climatique tempérée. Elle délivre 11 kW à 35 °C et tient un SCOP de 4,0 dans cette configuration.
À éviter si
Il faut s'en méfier sur des maisons anciennes mal isolées et des radiateurs fonte poussés à 55 °C, où le SCOP tombe à 3,02 et où l'appoint électrique de 2,1 kW risque de se déclencher souvent en janvier. Le fluide R410A, en sortie de marché, pose aussi la question des recharges et des pièces dans dix ans.
Questions fréquentes
Peut-elle chauffer une maison avec des radiateurs en fonte ?
Oui, techniquement, elle monte jusqu'à 60 °C de départ d'eau. Mais le rendement saisonnier passe de 4,0 sur plancher chauffant à 3,02 sur radiateurs à 55 °C, et l'appoint électrique de 2,1 kW risque de prendre le relais plus souvent.
Que se passe-t-il quand il fait très froid dehors ?
La température de bivalence est donnée à -7 °C : à partir de ce seuil, l'appoint électrique intégré prend le relais pour maintenir la température intérieure. En dessous de -10 °C, la machine s'arrête complètement.
Le R410A est-il un problème ?
Le R410A sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Ce n'est pas bloquant pour l'usage immédiat, mais cela peut renchérir les recharges et compliquer la disponibilité des pièces dans dix ans.
Peut-on l'utiliser pour rafraîchir l'été ?
Non, cette machine ne fait que chauffer de l'eau. Elle n'a pas de cycle inverse et ne produit aucun froid. Il faut prévoir un autre équipement, climatiseur ou ventilo-convecteur, pour le confort d'été.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
