Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
4,71
plancher chauffant
SCOP W55
3,5
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
58 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
L'Alféa Excellia S 14 Tri est une pompe à chaleur air/eau triphasée annoncée à 11,7 kW sur plancher chauffant et 11,4 kW sur radiateurs haute température. Avec un SCOP de 4,71 à 35 °C et de 3,5 à 55 °C, elle vise clairement les logements rénovés qui gardent leurs émetteurs existants tout en offrant une belle performance sur plancher chauffant. Son fluide R32 et sa température de départ maximale de 60 °C la placent dans la génération actuelle, sans être un modèle à tout faire.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison individuelle de 1985, 160 m², Occitanie, plancher chauffant existant, posée en 2022
★★★★★
La relance après trois jours d'absence coûte plus que prévu
Quand on part une semaine en hiver, on coupe tout et on remet en route la veille au soir. Avec l'Excellia, la remontée en température prend presque une journée, et la facture du mois de février a grimpé de 40 euros par rapport à un mois complet sans absence. Le plancher chauffant met du temps à réagir, et la machine tourne à fond pendant des heures pour rattraper l'écart.
Ce qui marche
+SCOP de 4,71 à 35 °C qui limite la casse sur plancher chauffant
+Puissance de 11,7 kW qui permet de remonter assez vite une fois lancée
Ce qui coince
−La relance après absence consomme plus qu'un maintien à température
−Le plancher chauffant impose une inertie qui pénalise les redémarrages
⌂Longère en pierre de 1970, 210 m², Bretagne, radiateurs fonte conservés, posée en 2023
★★★★★
Garder la fonte a évité un chantier, mais le plancher chauffant aurait changé la note
On a fait le choix de ne pas casser les dalles et de garder les radiateurs fonte. Avec un SCOP de 3,5 à 55 °C, la machine tient la route, mais on sent qu'elle n'est pas dans sa zone de confort. Un voisin a profité de ses travaux pour passer au plancher chauffant : sa facture est plus basse, mais entre le ragréage, les circuits et le déplacement des meubles, il a fallu compter plusieurs milliers d'euros de plus.
Ce qui marche
+SCOP de 3,5 à 55 °C qui reste bon pour des radiateurs haute température
+Évite le coût et les nuisances d'un passage au plancher chauffant
Ce qui coince
−Le rendement est nettement meilleur sur plancher chauffant, ce qui laisse une marge perdue
−Le confort de chauffe est moins homogène qu'avec un plancher
⌂Pavillon de 1998, 120 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier basse température, posée en 2021
★★★★★
Sans ballon tampon, la machine cyclait trop souvent
Le premier hiver, la PAC s'arrêtait et redémarrait sans cesse, surtout en mi-saison. Le technicien a ajouté un ballon tampon de 100 litres, et depuis les cycles sont beaucoup plus longs. La consommation n'a pas radicalement baissé, mais la machine fait moins de bruit et le compresseur semble moins sollicité. Sur plancher chauffant, le volume d'eau suffit souvent, mais sur radiateurs acier, ce n'était pas le cas.
Ce qui marche
+Puissance de 11,7 kW qui laisse de la marge pour chauffer un ballon tampon
+Le SCOP de 4,71 à 35 °C est atteignable avec un bon volume d'eau
Ce qui coince
−Sans ballon tampon, les cycles courts sont fréquents
−La consommation en veille de 14 W s'ajoute au bilan annuel
⌂Maison de ville mitoyenne de 1930, 95 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2022
★★★★★
Le contrat d'entretien annuel, un budget à ne pas oublier
On avait budgété la machine et la pose, mais pas les 180 euros par an de contrat d'entretien. Obligatoire pour la garantie, il comprend la vérification du circuit, le nettoyage et le contrôle d'étanchéité. Avec 58 dB(A) de puissance acoustique, l'unité extérieure est audible depuis la rue, et l'entretien inclut aussi la vérification des fixations. Au bout de dix ans, cela représente une somme qui compte.
Ce qui marche
+Entretien qui sécurise le fonctionnement et la garantie
+Vérification des performances qui permet de détecter une dérive
Ce qui coince
−Coût récurrent qui s'ajoute à celui de l'installation
−Niveau sonore de 58 dB(A) qui impose une vigilance sur les fixations
⌂Maison d'architecte de 2005, 180 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant, posée en 2023
★★★★★
Le triphasé a fait grimper la puissance souscrite
On est passé d'un abonnement 12 kVA à 18 kVA pour absorber la PAC et la recharge de la voiture. Le compteur triphasé était déjà là, mais il a fallu ajouter un délestage pour éviter que tout saute quand la machine et le four tournent en même temps. La machine est prévue pour le triphasé, donc pas de mauvaise surprise côté branchement, mais la facture d'abonnement a pris 120 euros par an.
Ce qui marche
+Modèle triphasé qui évite de tirer une nouvelle ligne monophasée
+Puissance de 11,7 kW compatible avec une maison de 180 m² bien isolée
Ce qui coince
−Augmentation de la puissance souscrite et du coût d'abonnement
−Nécessité d'un délestage pour cohabiter avec les autres gros consommateurs
⌂Ferme rénovée de 1850, 240 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte et plancher chauffant au rez-de-chaussée, posée en 2020
★★★★★
Deux pannes en trois ans, et des pièces qui mettent du temps à venir
La première fois, c'était le ventilateur de l'unité extérieure : trois semaines d'attente. La deuxième, un capteur de pression, dix jours. Le frigoriste RGE n'est pas toujours disponible, et dans notre secteur, il n'y en a que deux. La machine chauffe bien quand elle fonctionne, mais avec un appoint électrique de 1,9 kW, on a passé quelques nuits froides en attendant la pièce. Avec le recul, on aurait peut-être pris une extension de garantie.
Ce qui marche
+SCOP de 4,71 à 35 °C qui assure une bonne efficacité quand tout va bien
+Appoint électrique intégré qui évite la panne totale
Ce qui coince
−Délais d'approvisionnement des pièces détachées trop longs
−Réseau de frigoristes RGE insuffisant dans certaines zones
−Deux pannes en trois ans, ce qui interroge sur la fiabilité
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour les propriétaires de maisons rénovées ou récentes, de 100 à 200 m², qui ont déjà un plancher chauffant ou des radiateurs basse température et qui veulent une machine performante sans passer par un modèle monophasé. La version triphasée est un vrai plus quand le tableau électrique le permet déjà.
À éviter si
Vous gardez des radiateurs fonte très haute température mal alimentés, ou vous êtes dans une zone sans frigoriste RGE disponible rapidement. La machine donne son meilleur sur plancher chauffant, et le SCOP de 3,5 à 55 °C montre qu'elle reste correcte sur radiateurs, mais ce n'est pas son terrain de jeu idéal.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre le SCOP à 35 °C et celui à 55 °C ?
Le SCOP à 35 °C correspond à un fonctionnement avec un plancher chauffant ou des radiateurs basse température, et il atteint 4,71 sur cette machine. Le SCOP à 55 °C concerne les radiateurs haute température, et il tombe à 3,5. Plus la température d'eau nécessaire est élevée, plus la pompe à chaleur consomme pour un même confort.
Cette pompe à chaleur peut-elle chauffer une maison mal isolée ?
Avec 11,7 kW de puissance de dimensionnement sur plancher chauffant et une température de départ maximale de 60 °C, elle peut alimenter des logements anciens, mais le SCOP à 55 °C de 3,5 montre que le rendement baisse quand la demande de température monte. Dans une maison très mal isolée, elle fonctionnera, mais avec un appoint électrique plus sollicité et une facture moins avantageuse.
Le triphasé est-il obligatoire pour cette version ?
Oui, cette déclinaison est prévue pour un raccordement triphasé. Si votre installation est en monophasé, il faudra soit faire modifier le branchement par un électricien, soit choisir une version monophasée. Le passage en triphasé peut aussi impliquer une augmentation de la puissance souscrite et un coût d'abonnement plus élevé.
Que se passe-t-il quand il fait très froid ?
La température de bivalence est de -7 °C : en dessous, l'appoint électrique de 1,9 kW prend le relais pour compléter la puissance. La machine s'arrête complètement à -10 °C, sa température limite de fonctionnement. Dans les régions où les hivers sont rigoureux, il faut donc prévoir une solution de repli ou accepter que l'appoint chauffe davantage.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
11,7 kW
SCOP a 35 °C
4,71
Efficacite saisonniere W35
185 %
Puissance de dimensionnement (W55)
11,4 kW
SCOP a 55 °C
3,5
Efficacite saisonniere W55
137 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
58 dB(A)
Consommation en veille
14 W
Fluide frigorigene
R32
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
Alféa Excellia S 14 Tri, Alféa Excellia S Duo 14 Tri
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
