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Atlantic

Atlantic AUSTRIA EMAIL LWP 15 HP ECO : l'avis complet

3,4/5sur 6 profils d'installation
Atlantic AUSTRIA EMAIL LWP 15 HP ECO
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : austria-email.at
SCOP W35
4,18
plancher chauffant
SCOP W55
3,33
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
67 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic Austria Email LWP 15 HP ECO est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance. Avec 17,4 kW annoncés sur plancher chauffant et 16 kW sur radiateurs, elle vise les grandes maisons, celles où une chaudière de 20 à 25 kW a longtemps fait le travail.

Sa vraie force tient dans le SCOP de 4,18 à 35 °C. Sur un plancher chauffant bien dimensionné, c'est un rendement saisonnier sérieux. Mais deux chiffres nuancent tout de suite le tableau. Une puissance acoustique de 67 dB(A) à l'extérieur, et un fluide R410A. Sur les deux, le vendeur a intérêt à être clair, le nombre de voisins a intérêt à être faible.

Bruit de l'unité extérieure67 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon de 1998, 190 m², Occitanie, plancher chauffant au rez-de-chaussée, posée en 2021

Quand la rentabilité d'une PAC dépend du prix du gaz que vous ne payez plus

J'ai fait le calcul avant de signer et je l'ai refait après trois hivers. C'était serré juste, parce que j'ai hésité longtemps entre remplacer la chaudière par une autre chaudière et passer en PAC. Ce qui a décidé, c'est le SCOP de 4,18 sur la doc, qui promettait un rendement qui ne bouge pas avec le prix du gaz.

Le prix de l'électricité a augmenté aussi, personne ne peut dire le contraire. Mais l'écart avec la chaudière qu'on aurait remise s'est maintenu, voire creusé sur janvier. Le compteur tourne plus fort, la facture reste en dessous de ce qu'on payait en gaz en 2021.

Je regarde ça d'un oeil assez froid maintenant. La rentabilité, ça reste un pari sur quinze ans, et le prix du kWh ne nous appartient pas. Le rendement de la machine, lui, était là comme annoncé.

Ce qui marche
  • Le SCOP à 35 °C de 4,18 tient bien le choc sur plancher chauffant
  • L'écart avec l'ancien chauffage gaz ne se referme pas malgré la hausse de l'électricité
Ce qui coince
  • La rentabilité reste exposée au prix du kWh, on ne maîtrise rien
  • Trois hivers ne suffisent pas pour trancher
Longère de 1986, 140 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs acier posés en 2019

Cinq ans de garantie, dix ans pour certaines pièces : le détail au dos du contrat

Ce qui m'a refroidi, ce n'est pas la machine, c'est la lecture du contrat de garantie. Deux ans pour la main-d'œuvre, cinq ans pour le compresseur selon le document constructeur, et tout un paragraphe sur les conditions d'entretien à respecter sous peine de perdre le bénéfice.

Je fais venir un frigoriste tous les ans pour cocher la case. C'est un budget, mais au moins je reste couvert. Le technicien m'a expliqué que sans contrat d'entretien, une panne sur l'échangeur ou le compresseur pouvait être réclamée au titre du défaut d'entretien, et là on paie tout.

Mon voisin a eu une panne de carte et il a payé la pièce, parce qu'un entretien manquait. Ça résume le sujet. On ne s'engage pas seulement sur une machine, on s'engage sur un suivi.

Ce qui marche
  • La couverture constructeur sur le compresseur permet de dormir à peu près tranquille
  • Le contrat annuel clarifie qui est responsable de quoi
Ce qui coince
  • L'entretien annuel devient une condition de garantie, pas une option
  • Les pièces hors compresseur sont vite à votre charge après la période initiale
Maison de bourg de 1955, 110 m², Auvergne-Rhône-Alpes, grande cinquantaine de tuyaux et radiateurs fonte, posée en 2022

MaPrimeRénov : quatre mois de dossier pour un déblocage en deux fois

Je l'ai eue, la prime. Mais qu'est-ce qu'on a rempli. Devis signé avant dépôt, mention de l'installateur RGE, attestation de la machine, fiche technique, photos des radiateurs avant et après, tout y est passé. Le point qui bloque le plus n'est pas le fond, c'est l'ordre des choses. Si vous commencez les travaux avant l'accord, vous perdez le droit à l'aide.

Quatre mois entre le premier clic sur le site et l'argent reçu. Le versement est arrivé en deux fois, une partie à l'acceptation du chantier, le solde après la visite de contrôle. La visite a duré vingt minutes, l'inspecteur a juste regardé si les émetteurs déclarés correspondaient bien au logement.

Si c'était à refaire, je préparerais tous les documents à l'avance et je ne laisserais pas l'installateur gérer ça tout seul. Lui, il posait des PAC, pas des dossiers.

Ce qui marche
  • L'aide est réelle et utile sur un gros projet comme celui-là
  • Le contrôle final est rapide quand le dossier est cohérent
Ce qui coince
  • Délais longs si l'on n'a pas anticipé les pièces à fournir
  • Aucune tolérance sur l'ordre : dépôt avant signature du devis
Maison de lotissement de 2004, 130 m², Hauts-de-France, passage de radiateurs à un plancher chauffant hydraulique, posée en 2023

Le plancher chauffant, ce n'est pas la PAC qu'on paie, c'est la chape

On a changé les émetteurs en même temps. Radiateurs à l'étage, plancher chauffant au rez-de-chaussée. Le devis PAC, je le regardais à peine à côté du devis plancher. Ragréage, dalle, collecteur, c'est là que passait la moitié de la facture.

Mais quand je vois la machine tourner sur le SCOP à 35 °C, je me dis que c'est ce pour quoi elle est faite. Sur un plancher chauffant, elle donne tout ce qu'elle a. Avec les vieux radiateurs, elle aurait sans doute demandé plus d'efforts.

Deux mois de chantier, la maison retournée, de la poussière partout. On a dormi chez les parents pendant une semaine. La famille qui ne veut pas de travaux n'aurait pas tenu. Mais on est contents du résultat.

Ce qui marche
  • Le rendement W35 s'exprime vraiment avec un plancher chauffant moderne
  • La maison est plus confortable qu'avec les radiateurs d'origine
Ce qui coince
  • Le coût du plancher dépasse souvent celui de la PAC elle-même
  • Deux mois de vie perturbée, à anticiper
Villa de 2017, 155 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant réversible, posée en 2019

Le rafraîchissement, à condition de savoir qu'on ne descend pas à 20 degrés

Je voulais les deux, chauffage et un peu d'air frais l'été. La fonction rafraîchissement existe, elle passe par le plancher. Le problème, c'est que le plancher n'est pas fait pour ça. Un plancher chauffant, ça refroidit doucement, ça n'a pas la réactivité d'un split.

Résultat, un ou deux degrés de moins, et surtout beaucoup plus d'air sec. C'est supportable, c'est même agréable, mais ce n'est pas ce qu'on imagine quand on dit clim. La machine fait ce qu'elle sait faire, elle ne fait pas de la climatisation.

Tant que je regarde les économies de chauffage, je suis content. Si j'avais acheté la PAC pour la clim, j'aurais été déçu. Et surtout, le mode rafraîchissement exige que le plancher soit équipé pour ça, sinon on condense sous la dalle.

Ce qui marche
  • Complément agréable l'été sans équipement séparé
  • Pas de consommation d'eau ou de fluide supplémentaire
Ce qui coince
  • Le rafraîchissement par plancher reste lent et modéré
  • Nécessite un plancher prévu pour cet usage, avec une régulation anti-condensation
Maison de village mitoyenne de 1930, 95 m², Bretagne, radiateurs fonte conservés, posée en 2020

Une nuit de sommeil perdue pour un mur mitoyen

La pose s'est faite vite, en huit jours. Le dossier était bon, l'installateur sérieux. Ce qu'on n'a pas assez regardé, c'est l'emplacement de l'unité extérieure. Elle est collée au mur mitoyen, à trois mètres de la chambre des voisins, et la valeur de puissance acoustique était déjà donnée à 67 dB(A) sur la fiche technique.

En marche normale la journée, on ne l'entend pas trop. La nuit, en hiver, quand tout est calme et que la machine tourne plein régime, le grondement passe le mur. Les voisins n'ont rien dit, mais je sais qu'ils l'entendent.

Le frigoriste m'a proposé de la déplacer sur un plot en façade, devis à quatre chiffres. J'aurais dû régler cette question avant la pose, en regardant la fiche technique au lieu de la survoler. C'est la seule décision que je regrette vraiment sur ce chantier.

Ce qui marche
  • Pose rapide, aucun problème technique sur la machine
  • Rendement conforme en mi-saison
Ce qui coince
  • 67 dB(A) de puissance acoustique à surveiller de près en mitoyenneté
  • Un déplacement ultérieur coûte cher en main-d'œuvre et en circuit frigorifique
Le verdict

Pour quel logement ?

Les grandes maisons de 120 à 200 m² avec plancher chauffant, où le SCOP de 4,18 à 35 °C a de quoi s'exprimer. Aussi les rénovations lourdes qui gardent des radiateurs, à condition d'avoir la place pour une unité extérieure de 16 kW.

À éviter si

Le logement est mitoyen, petit, ou si les voisins dorment à moins de dix mètres de l'unité extérieure : 67 dB(A), ça s'entend. Et si l'on cherche une machine sans contrainte de fluide à dix ans, le R410A n'est plus dans cette catégorie.

Questions fréquentes

Cette PAC chauffe-t-elle vraiment une maison mal isolée ?

Avec 17,4 kW de dimensionnement sur plancher chauffant et 16 kW sur radiateurs, elle est taillée pour de grands volumes, y compris dans l'ancien. Sa température maximale de départ d'eau de 60 °C et son SCOP à 55 °C de 3,33 lui permettent de tenir des radiateurs fonte conservés.

Attention au froid. Sa température limite de fonctionnement est de -10 °C, en dessous, la machine s'arrête. Il faut donc regarder la région, pas seulement la surface.

Le R410A est-il un problème aujourd'hui ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas. La machine fonctionne, mais la question se posera dans dix ou quinze ans pour une recharge ou une pièce d'échangeur. C'est un point à mettre dans le calcul de valeur résiduelle, pas un argument de rejet immédiat.

Si cela compte pour vous, sachez que la déclinaison certifiée AE LWPK 15 HP ECO existe et peut être comparée sur ce point.

Peut-on la poser en limite de propriété ?

La puissance acoustique extérieure annoncée est de 67 dB(A). C'est au-dessus du seuil où la question du voisinage se règle toute seule. En mitoyenneté, mieux vaut prévoir un emplacement éloigné des chambres voisines, ou un écran acoustique.

L'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage s'applique, et son émergence autorisée la nuit est faible. Le sujet se traite avant la pose, pas après.

Faut-il un appoint électrique avec cette puissance ?

La machine intègre un appoint électrique de 2,7 kW. Il prend le relais quand la température extérieure descend sous la bivalence, à -7 °C en régime 35 °C. Au-dessus de ce seuil, la PAC assure seule. En dessous, l'appoint complète jusqu'à la limite de -10 °C, où la machine s'arrête.

Dans une région à hivers doux, l'appoint ne se déclenchera presque jamais. Dans le Grand Est ou en montagne, il faut s'attendre à le voir travailler quelques semaines par an, ce qui remonte la facture de janvier.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)17,4 kW
SCOP a 35 °C4,18
Efficacite saisonniere W35164 %
Puissance de dimensionnement (W55)16 kW
SCOP a 55 °C3,33
Efficacite saisonniere W55130 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure67 dB(A)
Consommation en veille19 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAE LWP 15 HP ECO, AE LWPK 15 HP ECO

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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