Atlantic · GENERAL Waterstage Split Comfort Series 5
Atlantic GENERAL Waterstage Split Comfort Series Integrated DHW 5 : l'avis complet
★★★◐★3,7/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : amifrigo.com
SCOP W35
4,45
plancher chauffant
SCOP W55
3,2
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
57 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
La GENERAL Waterstage Split Comfort Series Integrated DHW 5 est une pompe à chaleur air/eau split de 5 kW, vendue avec un ballon d'eau chaude sanitaire intégré à l'unité intérieure. Elle affiche un SCOP de 4,45 en plancher chauffant et de 3,2 en radiateurs haute température, avec une température de départ d'eau maximale de 55 °C. Elle fonctionne au R32 et dispose d'un appoint électrique de 1 kW seulement, ce qui la destine à des logements bien dimensionnés plutôt qu'à des passoires thermiques.
Son domaine de prédilection : une maison de 80 à 130 m², correctement isolée, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température. Cette configuration permet d'exploiter pleinement le SCOP de 4,45 et de ne solliciter l'appoint qu'en de rares occasions. En radiateurs haute température, elle reste dans le jeu grâce à un SCOP de 3,2, mais la marge de manœuvre se réduit. La puissance acoustique de 57 dB(A) invite à soigner l'implantation en zone dense.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison de plain-pied de 1988, 105 m², Haute-Savoie, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
Ballon tampon : la question qui m'a coûté deux semaines de réflexion
Quand j'ai comparé les devis, un installateur me proposait systématiquement 100 litres de tampon, l'autre rien du tout. La machine a un SCOP de 4,45 à 35 °C, donc un excellent rendement sur plancher chauffant, mais avec 5 kW de puissance de dimensionnement et un volume d'eau déjà conséquent dans les tuyaux, le tampon n'apportait rien selon le second. J'ai suivi ce choix.
Deux hivers plus tard, aucun cycle court constaté, la machine tourne par plages longues et modulées. Le vrai gain, je l'ai eu en réglant la loi d'eau, pas en ajoutant du volume. Si j'avais su, j'aurais tranché plus vite.
Ce qui marche
+Aucun cycle court observé malgré l'absence de ballon tampon
+Rendement SCOP 4,45 pleinement exploitable sur plancher chauffant
Ce qui coince
−Débat contradictoire entre installateurs sur l'utilité du tampon
−5 kW de puissance limite marge de sécurité en cas d'extension
⌂Maison de village mitoyenne des années 1930 rénovée, 92 m², Tarn, radiateurs fonte, posée en 2021
★★★★★
L'eau chaude, le point que personne n'avait vraiment chiffré
Le ballon intégré, c'est pratique sur le papier. Sauf qu'avec la température maximale de départ d'eau à 55 °C, il faut accepter des montées en température longues et un appoint électrique de 1 kW qui vient épauler le cycle anti-légionelle. Ce n'est pas dramatique, mais ça se voit en janvier.
Le cycle anti-légionelle hebdomadaire me coûte de l'ordre de quelques euros dans le mois, pas de quoi s'alarmer. Par contre, la récupération est lente après deux douches rapprochées. Une famille de quatre doit prendre ses habitudes.
Ce qui marche
+Ballon intégré évite un second équipement dans le garage
+R32 et départ 55 °C compatibles avec un usage ECS standard
Ce qui coince
−Appoint électrique appelé pendant le cycle anti-légionelle
−Temps de récupération ECS long après tirages simultanés
⌂Pavillon de 1995, 118 m², Loiret, radiateurs acier basse température, posée en 2021
★★★◐★
MaPrimeRénov : dossier bouclé, mais pas sans sueur
Je suis passé par un installateur RGE qui gérait le dossier. Le montage a pris quatre mois entre l'accord de principe et le versement. Les pièces à fournir ne sont pas compliquées, mais chaque relance rallongeait le délai.
Ce qui m'a aidé : avoir le devis détaillé avec les caractéristiques techniques, notamment le SCOP de 3,2 à 55 °C et le fluide R32. Mon conseiller MaPrimeRénov a vérifié ces points avant de valider. Le versement est tombé six semaines après la fin des travaux.
Ce qui marche
+Dossier géré de bout en bout par l'installateur RGE
+SCOP et fluide conformes aux exigences du dispositif
Ce qui coince
−Quatre mois entre accord et versement
−Relances répétées pour des pièces déjà fournies
⌂Maison de 2005, 130 m², Charente-Maritime, plancher chauffant, posée en 2023
★★★◐★
Le littoral, ça use discrètement
À trois kilomètres de la côte, je savais que la corrosion serait un sujet. Après deux ans, l'échangeur extérieur montre un léger dépôt blanchâtre sur les ailettes. Rien d'alarmant, mais je rince à l'eau claire deux fois par an, ce qui n'était pas dans la notice.
La machine fonctionne bien par ailleurs, les 57 dB(A) ne gênent personne ici. Le R32 est un point rassurant, le circuit est plus simple à entretenir. Si vous êtes en bord de mer, prévoyez l'entretien annuel, sinon la facture de remplacement d'échangeur fait mal.
Ce qui marche
+Fluide R32, circuit d'échangeur plus simple
+Aucune gêne acoustique pourtant en zone exposée au vent
Ce qui coince
−Dépôt salin visible sur l'échangeur après deux hivers
−Entretien renforcé nécessaire, non prévu dans le contrat de base
⌂Maison mitoyenne des années 1970, 88 m², Bas-Rhin, radiateurs fonte, posée en 2022
★★★★★
Les vibrations, ça se règle avant la pose
Ma voisine m'a fait remarquer un bourdonnement sourd les premières nuits. J'ai regardé : l'unité extérieure était boulonnée directement sur le mur, sans plots. J'ai fait poser des plots antivibratiles renforcés et un support mural désolidarisé.
Depuis, plus rien, ni pour moi ni pour elle. La puissance acoustique annoncée de 57 dB(A) est loin d'être excessive en soi, mais elle se propage par le bâti si la pose est bâclée. J'aurais dû exiger ces plots dès le départ.
Ce qui marche
+Bruit aérien modéré, conforme aux 57 dB(A) annoncés
+Solution simple et peu coûteuse une fois identifiée
Ce qui coince
−Installateur initial avait fixé l'unité sans plots antivibratiles
−Trois semaines de gêne avant correction
⌂Maison de 2018, 96 m², Isère, plancher chauffant, posée en 2020
★★★★★
Le local technique a doublé de volume, j'aurais dû anticiper
L'unité intérieure avec ballon intégré, c'est pratique, mais ça occupe. Dans mon local de 4 m², une fois la PAC, le ballon, le circulateur et le reste, je n'ai plus de place pour ranger quoi que ce soit. J'ai dû déplacer le lave-linge au garage.
Sur le fond, rien à redire : SCOP 4,45 sur plancher chauffant, silencieuse, fluide R32. Mais si je refaisais, je pousserais le mur de 50 cm. C'est le genre de détail qui ne figure pas sur la fiche technique et qui compte au quotidien.
Ce qui marche
+Intégration ballon toute faite, pas de deuxième équipement
+SCOP 4,45 largement exploité sur plancher chauffant
Ce qui coince
−Encombrement important de l'unité intérieure
−Local technique à prévoir plus grand que prévu
Le verdict
Pour quel logement ?
Cette machine convient à une maison bien isolée de 80 à 130 m², avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, et un local technique suffisamment grand pour absorber l'unité intérieure avec ballon intégré. Le SCOP de 4,45 en W35 en fait une candidate sérieuse en rénovation de qualité.
À éviter si
À éviter en maison mal isolée chauffée par radiateurs haute température fonctionnant en continu au-delà de 55 °C, car la puissance maximale de départ est justement de 55 °C et la puissance de 5 kW ne laisse aucune marge. À éviter aussi en zone très froide, la température limite de fonctionnement étant de -10 °C.
Questions fréquentes
Faut-il ajouter un ballon tampon sur cette machine ?
Pas systématiquement. Le volume d'eau du circuit et un bon réglage de la loi d'eau suffisent dans la plupart des installations sur plancher chauffant. Le seul cas où un tampon se justifie vraiment, c'est un réseau très court avec peu de volume et des cycles courts observés.
Cette PAC peut-elle alimenter des radiateurs haute température ?
Elle monte à 55 °C de départ d'eau, avec un SCOP de 3,2 dans cette configuration. C'est suffisant pour des radiateurs dimensionnés pour une eau à 55 °C ou moins. Au-delà, ce n'est pas la bonne machine.
L'appoint électrique de 1 kW suffit-il en grand froid ?
La température de bivalence en W35 est de -7 °C, au-delà desquels l'appoint prend le relais. Avec 1 kW seulement, la marge est mince et il faut que le logement soit correctement isolé. En maison très déperditive, la machine risque d'être court-circuitée par l'appoint.
Le R32 de cette machine est-il un bon choix pour l'avenir ?
Oui. Le R32 a un potentiel de réchauffement global nettement inférieur aux anciens fluides et reste dans le périmètre du règlement F-Gas. Cela limite les risques de tension sur les recharges à dix ans et soutient la valeur résiduelle de l'appareil.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
5 kW
SCOP a 35 °C
4,45
Efficacite saisonniere W35
175 %
Puissance de dimensionnement (W55)
5 kW
SCOP a 55 °C
3,2
Efficacite saisonniere W55
125 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
57 dB(A)
Consommation en veille
10 W
Fluide frigorigene
R32
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
GENERAL Waterstage Split Comfort Series Integrated DHW 5, GENERAL Waterstage Split Comfort Series 5
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
