Atlantic IDEAL LOGIC AIR 10kW : l'avis complet

Pose en septembre 2024, première panne en janvier 2026 : carte de puissance HS. Pris en charge à 100 % au titre de la garantie constructeur, donc je ne vais pas cracher dans la soupe.

Le problème n'est pas la garantie, c'est le temps. Neuf jours entre l'appel au SAV et la remise en route, dont cinq à attendre la carte. Avec un appoint électrique de 2 kW seulement, la maison n'a pas tenu les 19 °C en journée quand il faisait -4 °C dehors. Heureusement que j'avais gardé un vieux radiateur électrique d'appoint.

Le contrat d'entretien annuel me coûte 190 € et l'extension de garantie portait à cinq ans. Je la referais, mais en demandant au frigoriste de vérifier qu'il a bien accès aux pièces de cette série.

J'ai fait poser la PAC en sachant qu'on garderait le poêle à bois pour les soirées. Ce que je n'avais pas anticipé, c'est que les deux systèmes ne se parlent pas du tout.

La machine chauffe l'eau du circuit et le poêle chauffe l'air de la pièce de vie. Résultat, le thermostat d'ambiance situé dans le salon croit que la maison est chaude quand le poêle tourne, et la PAC se met en veille. Deux heures après, le poêle s'éteint, tout le monde se caille, et la PAC repart en pleine puissance.

Depuis, j'ai déplacé la sonde d'ambiance dans le couloir, là où le poêle ne souffle pas. C'est moins absurde. Je n'ai pas encore trouvé comment forcer le poêle et la PAC à travailler ensemble, mais la solution la plus simple est de ne pas les faire tourner en même temps.

L'unité extérieure est à l'opposé du local technique, dans un angle du jardin. Mon installateur a tiré une liaison de 22 mètres. Il m'a prévenu : au-delà de 15 mètres, il faut ajouter du fluide et adapter la charge. C'est ce qu'il a fait, avec recharge complète du R32.

Sur la facture, ça a ajouté environ 600 € par rapport au devis initial, mais je préférais ça à une unité extérieure sous la fenêtre de la chambre. La machine est donnée à 55 dB(A) de puissance acoustique, ce qui n'est pas énorme pour du 10 kW, mais à 3 mètres d'une fenêtre ouverte ça s'entend quand même.

Depuis la mise en service, aucun défaut de pression, aucun message d'erreur sur le circuit. Le frigoriste est passé vérifier l'étanchéité au bout d'un an, RAS. Je referais le même choix, à condition de tomber sur quelqu'un qui maîtrise les longues liaisons.

Je suis très content du chauffage : plancher chauffant sur toute la maison, SCOP annoncé de 5,19 en W35, et la facture de janvier confirme que la machine est sobre. Le problème est ailleurs.

Le ballon d'ECS est branché sur la PAC, et le cycle anti-légionelle monte l'eau à 60 °C une fois par semaine. C'est là que la PAC tire la langue. La température max de départ d'eau est justement de 60 °C, donc elle est pile à sa limite, et le cycle dure des heures.

En plus, dès qu'on enchaîne deux douches le matin, la température du ballon chute et la machine repart. L'appoint électrique de 2 kW s'en mêle parfois en hiver. Si c'était à refaire, je prendrais un chauffe-eau thermodynamique séparé ou un ballon avec résistance dédiée à la légionelle.

J'ai fait venir trois entreprises RGE. Le premier m'a proposé une PAC d'une autre marque sans jamais me parler de la bivalence ni du SCOP en W55. Devis à 14 500 €.

Le deuxième, très bon commercial, voulait me vendre un ballon tampon que personne n'avait mentionné ailleurs, et des radiateurs neufs alors que les miens fonctionnent très bien. J'ai senti le discours tout fait. Devis à 17 800 €.

Le troisième a pris le temps de regarder mes radiateurs fonte, de me demander si je voulais garder le plancher chauffant existant, et de vérifier la puissance au compteur. Il m'a proposé la Ideal Logic Air 10 kW en me disant clairement que sans toucher aux émetteurs, il ne fallait pas attendre la performance du plancher chauffant partout. Il a eu le chantier. Le conseil honnête a gagné.

Personne ne m'avait prévenu. J'habite à 8 km du littoral, en zone de embruns, et au bout de deux hivers l'échangeur extérieur commençait à montrer des points de corrosion sur les ailettes. Rien de catastrophique, mais le technicien qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'il fallait rincer à l'eau claire deux fois par an, pas une.

Ce n'est pas propre à cette machine, toutes les PAC air/eau souffrent en bord de mer, mais je ne l'avais pas anticipé. Le SAV m'a orienté vers un traitement de surface spécifique, à faire tous les deux ans. Facture de 180 € à chaque fois.

Le reste du temps, la machine chauffe bien, l'appoint électrique ne s'est déclenché que deux fois en janvier. Mais si j'habitais plus près du rivage, je pense que j'aurais choisi une autre implantation ou une autre technologie.