Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : pacificetgeneral.com
SCOP W35
4,94
plancher chauffant
SCOP W55
3,6
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
57 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
L'Atlantic PACIFIC H-MAX 11 est une pompe à chaleur air/eau qui vise les logements de 120 à 200 m², en rénovation comme en construction récente. Sa puissance de dimensionnement atteint 10,2 kW sur un régime d'eau à 35 °C et 9,9 kW à 55 °C, ce qui la place dans la catégorie des machines capables d'alimenter un plancher chauffant comme des radiateurs existants, à condition d'accepter que le rendement ne soit pas le même selon les émetteurs.
Le SCOP affiché par le fabricant est de 4,94 sur plancher chauffant et de 3,6 sur radiateurs haute température. Autrement dit, la machine est nettement plus à son avantage quand elle travaille à basse température. Elle fonctionne au R32 et descend jusqu'à -10 °C, avec une bivalence annoncée à -7 °C sur le régime 35 °C. Au-delà de ce seuil, l'appoint électrique intégré de 1,9 kW prend le relais.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Pavillon de 1986, 145 m², Normandie, radiateurs fonte, posée en 2023
★★★★★
De la cuve de fioul aux radiateurs qui chauffent enfin
On avait une chaudière fioul de 1994, une cuve de 2000 litres à remplir deux fois par hiver, et une odeur dans le garage qui finissait par monter dans la maison. Le devis pour la Pacific H-MAX 11 tenait parce que le SCOP de 3,6 sur le régime 55 °C laissait penser qu'on pouvait garder les radiateurs fonte. C'est ce qui a fait basculer la décision. On n'a pas touché aux émetteurs, seulement ajouté un ballon tampon de 100 litres.
Premier hiver, la maison est montée à 20,5 °C sans forcer. Les radiateurs fonte chauffent plus lentement qu'avec le fioul, mais ils tiennent la température. Ce qui change vraiment, c'est le bruit : on entendait la chaudière dans la cuisine, là on n'entend plus rien dedans. La cuve a été neutralisée, le garage a retrouvé une odeur normale.
Le seul point qui m'a surpris, c'est la facture de décembre. Pas catastrophique, mais avec le fioul on payait en une fois, là on paie tous les mois et l'addition de janvier reste dans la tête. J'ai revérifié deux fois avant de comprendre que sur l'année, on est largement gagnants.
Ce qui marche
+SCOP de 3,6 sur régime 55 °C, ce qui rend crédible le maintien des radiateurs fonte
+Suppression de la cuve et de l'odeur de fioul dans le garage
+Fonctionnement silencieux à l'intérieur
Ce qui coince
−Inertie des radiateurs fonte plus lente qu'avec la chaudière
−Facture mensuelle qui demande un temps d'adaptation après le paiement annuel du fioul
⌂Maison de 2004, 130 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
Trois devis, deux écartés, et pourquoi j'ai signé le troisième
J'ai fait venir trois installateurs. Le premier est arrivé avec un devis de 45 minutes, aucune mesure, aucun calcul de déperdition, et une proposition de puissance au feeling. Écarté. Le deuxième était plus sérieux mais voulait absolument me vendre une machine plus puissante que nécessaire, alors que la maison est en plancher chauffant et correctement isolée. Quand je lui ai demandé pourquoi, il m'a répondu « pour être tranquille ». Ce n'est pas une réponse.
Le troisième a pris le temps de regarder le SCOP à 35 °C et à 55 °C de la Pacific H-MAX 11. Comme j'ai un plancher chauffant, il m'a expliqué que le régime 35 °C serait le régime de croisière, et que le SCOP de 4,94 correspondait à cette configuration. Il a dimensionné la machine sur la puissance à 35 °C, 10,2 kW, sans surdimensionner.
Un an après, aucun cycle court, aucune relance intempestive. Je suis convaincu que le devis le plus cher n'aurait pas donné un meilleur résultat, et que le moins cher aurait donné un résultat pire. Ce qui a compté, c'est la personne qui prenait des mesures.
Ce qui marche
+SCOP de 4,94 sur régime 35 °C, cohérent avec un plancher chauffant
+Dimensionnement juste, pas de surpuissance imposée
+Pose soignée et absence de cycles courts sur la première saison
Ce qui coince
−Il faut accepter de faire venir plusieurs installateurs et comparer
−Les devis bâclés restent nombreux sur ce marché
⌂Maison de 1978, 160 m², Occitanie, radiateurs acier, posée en 2022
★★★★★
Le R32, c'est bien, mais qu'est-ce que ça change dans dix ans ?
Quand j'ai signé, je n'ai pas posé la question du fluide. C'est après, en lisant un forum, que j'ai vu que le R410A était en train de sortir et qu'on parlait beaucoup de R32 et de R290. La Pacific H-MAX 11 est au R32, donc je suis du bon côté de la barrière a priori. Mais ça ne m'a pas totalement rassuré.
Ce que j'ai compris, c'est que la question n'est pas tellement le fluide lui-même, mais la disponibilité des pièces et des frigoristes capables d'intervenir dans dix ou quinze ans. Le R32 est un fluide simple à manipuler par rapport au R290, ce qui milite plutôt en faveur d'une maintenance plus facile à trouver. Sur une machine prévue pour durer, ça compte.
Reste que je ne sais pas si ça protège vraiment la valeur de revente. J'ai posé la question à l'installateur, il a haussé les épaules. Personne ne peut répondre sérieusement aujourd'hui. J'ai arrêté de me prendre la tête, mais je garde le dossier technique dans un classeur.
Ce qui marche
+Fluide R32, dans la trajectoire réglementaire actuelle
+Fuite potentielle plus faible qu'avec du R410A si le circuit reste étanche
Ce qui coince
−Aucune visibilité sur la valeur résiduelle de la machine à la revente
−Réponses évasives des installateurs sur la question du fluide
⌂Chalet de 1995, 110 m², Savoie, plancher chauffant, posée en 2023
★★★★★
À 900 mètres, l'appoint de 1,9 kW n'est pas décoratif
On est à 900 mètres, dans une vallée où le mercure descend sous -12 °C trois ou quatre nuits par hiver, parfois une semaine d'affilée. La fiche annonce une température limite de fonctionnement à -10 °C et une bivalence à -7 °C sur le régime 35 °C. Ces deux chiffres, je les ai lus attentivement avant de signer, et je savais ce qu'ils voulaient dire. La machine s'arrête à -10 °C, point. En dessous, c'est l'appoint qui prend, ou rien.
Les premières nuits très froides, l'appoint de 1,9 kW s'est déclenché et la maison est restée à température sans problème. Ce n'est pas une catastrophe, mais ce n'est pas gratuit. Sur une semaine complète à -14 °C, j'ai senti la différence sur le compteur. Je m'y attendais, et honnêtement, une machine conçue pour descendre à -20 °C m'aurait coûté plus cher et probablement consommé davantage le reste de l'année.
Pour un chalet occupé à l'année à cette altitude, il faut le dire clairement : la Pacific H-MAX 11 tient la maison, mais l'appoint travaille. Si l'occupation est intermittente ou si le chalet est mal isolé, ce n'est peut-être pas le bon choix.
Ce qui marche
+Bivalence à -7 °C sur régime 35 °C, cohérente avec une altitude modérée
+Appoint intégré de 1,9 kW qui suffit à couvrir les pointes
Ce qui coince
−Arrêt de la machine en dessous de -10 °C
−Consommation qui s'envole pendant les vagues de froid prolongées
⌂Maison de 2010, 175 m², Bretagne, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
L'eau chaude sanitaire, le poste qu'on avait sous-estimé
On a choisi la Pacific H-MAX 11 pour le chauffage et la production d'eau chaude. Sur le papier, tout tenait. En pratique, l'eau chaude a été le poste qui nous a demandé le plus d'ajustement. Pas parce que la machine ne sait pas faire, mais parce qu'il fallait trouver le bon rythme entre les douches du matin et le cycle de chauffe.
Le cycle anti-légionelle monte le ballon haut, ce qui tire sur la machine à un moment où elle n'est pas au meilleur de son rendement. On a fini par le programmer la nuit, quand tout le monde dort, et ça a réglé une bonne partie du problème. Sur une maison de 175 m² avec deux salles de bain, il faut accepter que ce poste consomme, et qu'il consomme plus qu'un simple chauffe-eau si on veut de l'eau chaude à volonté.
Côté chauffage, avec un SCOP de 4,94 sur régime 35 °C, on est très contents. C'est vraiment l'eau chaude qui a demandé un temps d'apprentissage. Rien d'insurmontable, mais ce n'est pas un poste qu'on peut ignorer au moment du choix.
Ce qui marche
+SCOP de 4,94 sur régime 35 °C, très bon en plancher chauffant
+Production d'eau chaude sanitaire intégrée, pas de second équipement à installer
Ce qui coince
−Cycle anti-légionelle à programmer finement pour ne pas dégrader le rendement global
−Consommation d'eau chaude qui reste un poste significatif sur grande famille
⌂Maison de 1982, 190 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2021
★★★★★
Trois ans après, le calcul de rentabilité a changé de tête
J'ai posé la machine en 2021, en remplacement d'une chaudière gaz. À l'époque, le calcul était simple : le gaz montait, l'électricité restait stable, l'écart se creusait en ma faveur. Trois ans plus tard, ce n'est plus tout à fait la même histoire. Le prix du kWh électrique a grimpé plus vite que je ne l'avais anticipé, et le calcul que j'avais fait sur un coin de table demande à être refait.
Ce qui sauve la mise, c'est le SCOP de 3,6 sur régime 55 °C. Avec des radiateurs fonte, on était dans le pire cas de figure pour une PAC, et pourtant la machine tient le rendement. Si j'avais été sur un plancher chauffant avec le SCOP de 4,94, l'équation serait nettement plus confortable aujourd'hui. C'est là qu'on voit que l'émetteur compte autant que la machine.
Est-ce que je referais ? Oui, mais j'aurais mis un thermostat programmable plus tôt et j'aurais baissé la consigne d'un degré dès la première année. Sur ce genre de surface, un degré en moins, c'est plusieurs centaines de kWh sur la saison. On apprend ça après, jamais avant.
Ce qui marche
+SCOP de 3,6 sur régime 55 °C, solide pour des radiateurs fonte
+Économies réelles par rapport au gaz, même avec la hausse de l'électricité
Ce qui coince
−Rentabilité qui dépend fortement du prix du kWh électrique
−Défaut de pilotage fin les deux premières années
Le verdict
Pour quel logement ?
Une maison de 120 à 200 m² correctement isolée, avec un plancher chauffant ou des radiateurs dimensionnés pour de l'eau à 55 °C, dans une région où le thermomètre ne descend pas durablement sous -10 °C. Le SCOP de 4,94 sur régime 35 °C en fait une très bonne candidate en rénovation avec plancher existant, et le SCOP de 3,6 sur régime 55 °C reste défendable avec des radiateurs fonte.
À éviter si
Vous êtes en zone de montagne avec des températures qui passent régulièrement sous -12 °C, ou dans un logement mal isolé où l'appoint de 1,9 kW travaillerait tous les hivers. Dans ces cas, l'arrêt de la machine sous -10 °C devient un sujet de confort, pas seulement de facture.
Questions fréquentes
La Pacific H-MAX 11 est-elle adaptée à des radiateurs fonte existants ?
Oui, avec une réserve. Le SCOP de 3,6 sur le régime 55 °C indique que la machine reste performante à température d'eau élevée, ce qui est exactement ce que demandent des radiateurs fonte. C'est nettement moins bien que le SCOP de 4,94 sur régime 35 °C, mais c'est utilisable sans changer les émetteurs.
Le vrai point de vigilance est ailleurs : il faut que les radiateurs aient été dimensionnés pour chauffer la maison à 55 °C et non à 75 °C comme avec une chaudière fioul. Si ce n'est pas le cas, il faudra en ajouter ou en remplacer certains, et le budget grimpe.
Que se passe-t-il quand il fait plus froid que -10 °C ?
La machine s'arrête. La température limite de fonctionnement est annoncée à -10 °C, en dessous l'appoint électrique intégré de 1,9 kW prend le relais seul, ou la résistance d'appoint d'un autre équipement si vous en avez un. Ce n'est pas une panne, c'est le fonctionnement prévu.
Dans les faits, ça ne concerne que les régions où le thermomètre descend vraiment bas et longtemps. Ailleurs, la bivalence annoncée à -7 °C sur le régime 35 °C est le seuil qui compte : c'est à partir de là que l'appoint commence à travailler, et c'est là qu'il faut regarder le compteur.
Le fluide R32 de cette machine pose-t-il un problème pour l'entretien ?
Le R32 est aujourd'hui le fluide le plus courant sur les pompes à chaleur neuves, et les frigoristes sont formés pour le manipuler. C'est plutôt une bonne nouvelle pour la disponibilité des intervenants dans dix ans.
Ce qui reste incertain, c'est la disponibilité des pièces détachées à long terme, et ça ne dépend pas seulement du fluide. Le R32 est dans la trajectoire réglementaire actuelle, ce qui protège plutôt la machine, mais personne ne peut garantir ce que sera le marché de la maintenance en 2035.
Faut-il prévoir un appoint électrique en plus de celui intégré ?
Pas forcément. L'appoint intégré de 1,9 kW suffit à couvrir les pointes quand la machine s'arrête ou quand la bivalence de -7 °C est atteinte. Sur une maison bien dimensionnée, il ne se déclenche que quelques nuits par hiver.
Si vous êtes en zone très froide, ou si la maison est limite en isolation, un appoint plus important peut se justifier. Mais c'est un choix qui se fait au moment du dimensionnement, pas après l'installation. Mieux vaut le prévoir dans le devis que de le regretter en janvier.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
10,2 kW
SCOP a 35 °C
4,94
Efficacite saisonniere W35
195 %
Puissance de dimensionnement (W55)
9,9 kW
SCOP a 55 °C
3,6
Efficacite saisonniere W55
141 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
57 dB(A)
Consommation en veille
13 W
Fluide frigorigene
R32
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
PACIFIC H-MAX +11, PACIFIC H-MAX 11
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Atlantic PACIFIC H-MAX 11. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.