Daikin ALTHERMA 3 M 4kW : l'avis complet

Quand l'installateur m'a proposé le contrat annuel à 180 euros, j'ai dit oui parce que je voulais être couvert. Deux ans après, je me demande ce que je paie vraiment. Le technicien passe une heure, contrôle les pressions, nettoie l'échangeur extérieur, vérifie l'absence de fuite. C'est utile, mais ce n'est pas non plus une révision lourde.

Ce qui m'a décidé à continuer, c'est la mention obligatoire pour les fluides frigorigènes au-delà de certaines charges. Le R32 de cette machine est un fluide qui reste sous pression, et si un jour il faut recharger, je préfère avoir un frigoriste qui connaît l'installation. Le contrat me le garantit, même si je trouve le tarif élevé pour ce que ça représente concrètement.

Mon conseil : demander le détail des prestations avant de signer, et vérifier si l'attestation de capacité est bien fournie chaque année.

J'avais lu que Daikin offrait cinq ans sur le groupe extérieur. En réalité, c'est cinq ans pièces et main-d'œuvre uniquement si l'installation a été faite par un partenaire agréé et si l'entretien annuel est réalisé par un professionnel habilité. J'avais fait appel à un artisan RGE qui n'était pas dans le réseau agréé, donc je suis retombé sur la garantie légale de deux ans.

Heureusement, rien n'a lâché. Mais j'ai bien compris que l'extension de garantie n'est pas automatique, il faut la demander et elle est conditionnée. La mise en service doit être tracée, avec un procès-verbal daté et signé.

Si c'était à refaire, je vérifierais ce point avant de signer le devis, pas après.

Sur le papier, le SCOP à 55 °C est de 3,3, ce qui n'est pas ridicule pour une machine qui doit alimenter des radiateurs fonte. Dans les faits, mes premiers relevés d'hiver m'ont donné l'impression d'un écart. J'ai vite compris pourquoi : la loi d'eau était réglée à 55 °C de départ en permanence, sans sonde extérieure exploitée correctement, et l'eau montait plus haut que nécessaire les jours doux.

Après avoir abaissé la pente, la consommation a baissé d'environ 15 % sur janvier. Le SCOP affiché reste un indicateur de laboratoire, calculé sur un profil de température normalisé. Il ne dit rien de la façon dont votre maison perd de la chaleur, ni de la façon dont l'installateur règle la machine.

Le chiffre de 3,3 n'est pas mensonger, il est simplement conditionnel.

Février 2021, il a fait moins onze degrés pendant quatre jours. La température limite de fonctionnement de cette machine est de -10 °C : j'ai découvert que la PAC s'arrête et bascule en sécurité. Elle ne s'est pas mise en défaut brutalement, mais elle a cessé de chauffer l'eau, et le poêle à bois a pris le relais sur la pièce de vie. Les chambres sont descendues à 15 °C.

La température de bivalence à 35 °C est annoncée à -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré de 2 kW prend la main. Deux kilowatts, sur 160 m² mal isolés, c'est très peu, et le compteur l'a senti passer.

Je ne regrette pas la machine, mais j'ai appris à regarder ces deux températures avant d'acheter, pas après. En Normandie, elles se rencontrent plus souvent qu'on ne le croit.

On m'avait vendu la réversibilité comme un vrai plus. Dans les faits, le plancher chauffant refroidi, ça marche, mais il ne faut pas attendre de miracles. La machine fait circuler de l'eau à basse température, et le sol absorbe la fraîcheur avec beaucoup d'inertie. Il faut la lancer le matin pour sentir quelque chose à midi.

Le vrai problème en Provence, c'est l'humidité. Un plancher froid dans une maison humide, ça condense, et j'ai dû baisser la consigne pour éviter les traces sur le carrelage. Ma compagne a trouvé la solution en laissant la machine à 22-23 °C de départ, ce qui donne une sensation très légère.

Ce n'est pas une climatisation. C'est un complément qui adoucit les journées sans les transformer.

Dossier déposé en septembre, accord en novembre, versement en février. Trois mois entre l'accord et l'argent, ce qui est correct, mais il faut avancer la trésorerie. Pour le CEE, c'est passé par l'installateur, qui a déduit directement la prime. Côté MaPrimeRénov, j'ai dû fournir les devis, la fiche technique, l'attestation RGE, le RIB, et une photo de la plaque signalétique de la PAC.

Ce qui m'a retardé, c'est un document manquant : l'attestation de conformité de l'installateur, que je n'avais pas demandée au bon moment. J'ai perdu trois semaines à la récupérer.

La leçon : demander à l'installateur, dès la signature, la liste complète des pièces qu'il doit fournir. Elles ne sont pas toutes évidentes quand on le fait pour la première fois.