Gree Versati Monobloc A1 18 kW : l'avis complet

Nous avions acheté cette maison avec un DPE en F, chaudière gaz de 1998 et simple vitrage. La Versati a été posée en 2024 en gardant les radiateurs fonte existants, avec un SCOP de 3,25 en configuration 55 °C. Le DPE est repassé en E. Nous vendons cette année et le diagnostic est clairement devenu un argument : trois visites sur cinq ont commencé par la question de l'étiquette.

Mais un E, ce n'est pas un C, et le notaire nous a expliqué que le nouveau propriétaire pourrait se retourner si les factures dépassaient ce qui était annoncé. Les estimations de consommation sont calculées sur le SCOP réglementaire, pas sur ce qu'on chauffe réellement à 21 °C dans un salon mal isolé. C'est un peu frustrant de se dire que la PAC a changé la donne mais pas assez pour sauter deux classes.

Avant, c'était une chaudière gaz à condensation de 2003, environ 2 200 € de gaz par an sur les deux dernières années. La première saison complète avec la Versati, en plancher chauffant et loi d'eau réglée à 32 °C en pointe, donne 980 € d'électricité pour le chauffage et l'ECS. La deuxième saison, un peu plus froide, on est à 1 120 €.

Le SCOP de 4,6 à 35 °C annoncé dans la fiche correspond assez bien à ce qu'on constate : sur les mois de novembre et mars, où l'eau part à 30, 32 °C, la consommation reste très basse. En janvier, avec le dégivrage et les départs à 38 °C, ça remonte. Je ne retrouve pas le chiffre de la fiche au kilowatt près, mais l'ordre de grandeur y est. La pompe tourne en continu, elle ne s'arrête presque jamais, ce qui est plutôt bon signe à cette puissance.

On est à 800 mètres de la mer, exposés plein ouest. La machine a été posée en 2023 et le technicien qui est venu pour l'entretien 2025 nous a montré les ailettes de l'échangeur extérieur déjà piquées de rouille blanche. Ce n'est pas de la faute de la machine, c'est l'air salin qui attaque tout ici, y compris les gouttières.

Ce que je reproche, c'est que personne ne nous a prévenus lors du devis. Il aurait fallu un traitement anticorrosion spécifique ou un abri, et on nous a vendu le même montage qu'à Rennes. La prochaine fois, je demanderai un laquage renforcé. Sinon la machine tourne bien, SCOP de 4,6 tenu, pas de plainte côté bruit malgré le voisin à 4 mètres.

La garantie constructeur annonce dix ans sur le compresseur, deux ans sur l'électronique, ce qui est la norme. En juillet 2024, l'unité a commencé à s'arrêter sur défaut de communication sans raison apparente. Le SAV a d'abord suspecté la sonde extérieure, puis la carte de puissance. Trois semaines de délai, deux déplacements, une carte remplacée sous garantie.

Ce que j'ai appris : la garantie constructeur ne couvre pas la main-d'œuvre après la première année, et il faut que l'entretien ait été fait par un professionnel habilité chaque année, facture à l'appui, sinon la garantie saute. C'est écrit dans le carnet mais personne ne le lit. J'ai pris une extension à 180 € par an, je ne sais pas si c'était utile. Depuis, plus de souci, la machine repart et le SCOP annoncé est bien là sur la saison complète.

L'ancienne maison était tout électrique, avec une puissance souscrite de 9 kVA qui suffisait largement. La Versati monobloc 18 kW, plus le ballon ECS, plus la cuisine et la recharge de la voiture, ça ne tenait plus. En janvier, premier hiver, le disjoncteur de branchement a sauté deux fois en une semaine, à chaque fois à l'heure du bain et du four.

J'ai fait passer au 12 kVA, ce qui représente environ 60 € par an de plus en abonnement, plus le passage du technicien Enedis. Ce n'est pas la ruine, mais c'est le genre de détail qui devrait figurer dans le devis initial. Sur le reste, la machine tient la maison sans appoint électrique jusqu'à -5 °C environ, ce qui correspond bien à sa bivalence annoncée à -7 °C en W35.

Je suis du genre à vouloir tout piloter depuis le téléphone. L'application constructeur permet de régler la consigne, de basculer en mode silence, de lire les températures de départ et de retour. C'est basique mais ça fonctionne, et surtout, ça m'a permis de voir que ma loi d'eau était mal réglée au départ et que la machine chauffait l'eau à 48 °C pour rien.

Par contre, mon thermostat connecté d'une autre marque ne dialogue pas nativement. J'ai dû passer par un contact sec sur l'entrée dédiée, avec un relais, et ça marche mais sans les remontées de température. Le poêle à bois, lui, fausse tout : quand il tourne, le thermostat d'ambiance coupe la PAC et le plancher de l'étage refroidit. J'ai fini par désactiver le thermostat d'ambiance et laisser la loi d'eau faire son travail. Depuis, tout va mieux.