Riello DOMUS T 14T AIO : l'avis complet

Le commercial m'avait vendu un SCOP de 4,57, chiffre que j'ai retrouvé sur la fiche. Sauf que ce 4,57 vaut pour un plancher chauffant, et moi j'ai des radiateurs acier. En pratique, ma consommation de janvier ne correspond pas du tout à ce rendement, plutôt à quelque chose autour de 3,5 dans le meilleur des cas.

Ce n'est pas la faute de la machine : c'est la mienne, j'ai lu la fiche un peu vite. Quand je repasse la valeur à 55 °C, le SCOP de 3,52 colle beaucoup mieux à ce que je constate sur les mois froids. La leçon, c'est que la température de départ change tout, et qu'il faut regarder la bonne ligne.

La machine est posée contre le mur mitoyen du garage, et le voisin dort juste derrière. Avec 62 dB(A) de puissance acoustique annoncée, je savais que ce ne serait pas silencieux, mais je ne pensais pas que ce serait perceptible la nuit fenêtres fermées.

J'ai activé le mode silence dès la première semaine. Le bruit baisse vraiment, mais je sens que la machine monte moins vite en température le matin, et les jours de grand froid elle met plus longtemps à rattraper la consigne. J'ai fini par déplacer l'unité de deux mètres et poser des plots : c'est acceptable aujourd'hui, mais ça m'a coûté une intervention non prévue.

Je paie 180 euros par an pour l'entretien obligatoire, avec une visite annuelle. Le technicien vérifie l'échangeur, la pression du circuit, l'état du filtre et fait un contrôle d'étanchéité du circuit R32. Ça prend une heure, et c'est plutôt rassurant sur une machine de cette taille.

Ce que le contrat ne couvre pas, en revanche, c'est le dégivrage difficile en hiver humide, qui laisse une flaque sous l'unité et fait geler le pied. J'ai dû faire poser un socle surélevé à mes frais. L'entretien obligatoire n'aurait pas suffi, il aurait fallu anticiper l'implantation dès le départ.

Le ballon intégré fait son travail, mais avec deux adultes et deux enfants, on est quatre à se doucher le soir. La machine tient la cadence, sauf en janvier quand elle est déjà occupée à chauffer la maison. Le cycle anti-légionelle hebdomadaire pousse l'eau à haute température et se voit clairement sur le compteur.

Ce que je regrette, c'est de ne pas avoir anticipé cette charge. La machine sort 65 °C au maximum, ce qui est suffisant pour le cycle légionelle, mais elle le fait au détriment du chauffage pendant une heure. Si c'était à refaire, je prendrais un ballon séparé plus gros.

J'ai pris l'extension de garantie à cinq ans, et je l'ai activée pour un problème de carte électronique en troisième année. Le dossier a été accepté, mais il a fallu fournir la facture d'installation, l'attestation d'entretien annuel et le rapport d'intervention du frigoriste. Sans le contrat d'entretien à jour, ils refusaient la prise en charge.

Le délai de réparation a été de dix jours, dont quatre pour obtenir la pièce. La garantie fonctionne, mais elle est conditionnée à une rigueur administrative que peu de gens anticipent. Le fluide R32 n'a pas posé de problème de disponibilité à ce jour, ce qui est plutôt bon signe pour la suite.

À 800 mètres de la mer, l'air est chargé en sel toute l'année. J'ai choisi cette machine sans trop regarder la protection anticorrosion de l'échangeur extérieur, et je le regrette un peu. Après deux hivers, les ailettes commencent à montrer des traces d'oxydation, et le technicien me conseille un nettoyage à l'eau claire tous les trois mois.

La machine fonctionne très bien, je n'ai rien à dire sur le rendement ni sur le confort. Mais je sais que la durée de vie de l'unité extérieure sera plus courte ici qu'ailleurs. Si c'était à refaire, je demanderais explicitement un traitement renforcé contre la corrosion saline.