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Riello

Riello SPRINT T 14M WH : l'avis complet

3,6/5sur 6 profils d'installation
Riello SPRINT T 14M WH
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : riello.it
SCOP W35
4,65
plancher chauffant
SCOP W55
3,52
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
62 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Riello SPRINT T 14M WH est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 11 kW pensée pour la rénovation. Elle sort de l'usine avec un SCOP de 4,65 sur plancher chauffant et de 3,52 sur radiateurs à 55 °C, ce qui la rend crédible sans tout casser dans la maison.

Bruit de l'unité extérieure62 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon des années 1980, 145 m², périphérie nantaise, radiateurs acier basse température, posée en 2023

Trois devis, un seul installateur capable de me répondre sur la courbe

Le premier devis est arrivé en cinq jours, sans visite. Le commercial avait déjà tranché : 11 kW, c'était écrit. Le SCOP à 3,52 sur radiateurs 55 °C, personne ne me l'a montré, moi je l'ai trouvé sur l'étiquette. C'est ce chiffre-là qui m'a fait garder les radiateurs en place.

Le deuxième installateur a passé deux heures sous le plancher des combles, il a mesuré les déperditions, il a vérifié que mon tableau pouvait encaisser l'appoint de 1,7 kW intégré. Il m'a parlé de la bivalence à -7 °C sans que j'aie besoin de demander. C'est lui que j'ai pris.

Le troisième ne savait pas que la machine montait à 65 °C en départ d'eau. Il me proposait de changer tous les émetteurs. Avec un SCOP de 4,65 sur plancher chauffant, c'est sûr, c'est mieux, mais ça n'était pas mon projet.

Ce qui marche
  • SCOP 3,52 conservé sur radiateurs existants
  • départ d'eau jusqu'à 65 °C
Ce qui coince
  • commerciaux peu formés sur la loi d'eau
  • choix d'installateur déterminant
Maison de ville mitoyenne des années 1930, 110 m², Lyon, radiateurs fonte, appoint conservé, posée en 2022

Le ballon tampon, on me l'a vendu comme obligatoire

On m'a mis un 200 litres dans la cave. À 11 kW de puissance de dimensionnement, ça se discute : la machine module, et sur des radiateurs fonte qui contiennent déjà de l'eau, le volume du circuit fait une partie du travail.

Deux ans après, je ne saurais pas dire si le ballon sert vraiment. Le confort est là, les cycles ne sont pas trop courts, mais j'aurais aimé qu'on m'explique plutôt que de me dire « c'est le kit ».

Ce que je sais, c'est que ça a mangé la place du vieux chauffe-eau et coûté de la plomberie en plus. Avec le recul, j'aurais posé la question avant de signer.

Ce qui marche
  • volume tampon qui limite les cycles courts
  • installation propre
Ce qui coince
  • intérêt discutable en puissance 11 kW modulante
  • surcoût non justifié au client
Longère rénovée des années 1970, 165 m², Loire-Atlantique, plancher chauffant au rez-de-chaussée, posée en 2021

Contrat d'entretien : je paie pour quoi, exactement ?

180 euros par an, et à chaque visite le technicien passe quarante minutes. Il vérifie l'échangeur, la pression, les filtres, il repart. C'est l'entretien annuel obligatoire, donc je paie.

Ce qui m'embête, c'est que la machine est un monobloc R32, sans circuit frigorifique chez moi. La partie fluide, il n'y touche pas, il n'a pas l'attestation. Il me dit que ce n'est pas nécessaire tant que ça tourne.

Je me demande ce qui se passera le jour où il faudra vraiment intervenir. Mais je paie, parce que sans contrat, personne ne vient.

Ce qui marche
  • visite annuelle effective
  • technicien réactif
Ce qui coince
  • prestation légère pour le prix
  • compétence frigorifique limitée du prestataire
Ferme restaurée du XIXe, 200 m², Cantal, 900 m d'altitude, radiateurs fonte + insert à bois, posée en 2022

L'insert prend le relais quand la bivalence bascule

La température de bivalence à -7 °C, dans le Cantal, ce n'est pas un cas d'école. C'est trois semaines par hiver. À partir de là, l'appoint de 1,7 kW se déclenche, et il ne suffit pas à chauffer 200 m² de vieille pierre.

C'est là que l'insert à bois entre en jeu. Le matin, je charge, et la PAC ne voit plus la pointe. La maison monte, la machine se calme, tout le monde est content.

Le problème, c'est la régulation. Si je n'arrête pas le chauffage dans la pièce, les deux systèmes se battent et la pièce devient un four. Il a fallu poser un thermostat d'ambiance dédié au séjour, sinon c'était ingérable la première année.

Ce qui marche
  • bonne complémentarité avec l'insert
  • bivalence utile au-dessus de -7 °C
Ce qui coince
  • appoint 1,7 kW insuffisant en pointe
  • régulation à ajuster manuellement
Pavillon des années 2000, 125 m², Alsace, plancher chauffant, remplace une chaudière gaz, posée en 2021

À 0,25 € le kWh, le calcul tient encore

J'ai fait l'installation quand le gaz était à 0,10 € et l'électricité à 0,18. Le SCOP 4,65 sur plancher chauffant rendait l'affaire évidente. Aujourd'hui, avec l'électricité autour de 0,25 et le gaz qui a grimpé aussi, ma facture annuelle a augmenté, mais l'écart avec mes anciens relevés gaz reste favorable.

Ce qui me protège, c'est le plancher chauffant. Avec un SCOP de 3,52 sur radiateurs 55 °C, la marge se réduirait sérieusement.

Si le kWh électrique passe à 0,35, je refais le calcul, et honnêtement je ne sais pas où je tombe. Ça dépendra du gaz en face.

Ce qui marche
  • SCOP 4,65 protecteur en plancher chauffant
  • transition gaz vers PAC rentable sur la durée
Ce qui coince
  • rentabilité sensible au prix du kWh
  • avantage qui se réduit sans plancher chauffant
Appartement en copropriété des années 1970, 95 m², Bordeaux, radiateurs acier, logement non occupé en août, posée en 2023

Le pilotage à distance, gadget ou vrai outil ?

Au départ, je voulais juste pouvoir éteindre en partant et rallumer avant d'arriver. L'application du constructeur fait ça, avec une loi d'eau réglable à distance.

Sauf que la vraie économie, ce n'est pas le pilotage. C'est la loi d'eau bien réglée. Et ça, l'application le permet, mais personne ne vous dit dans quel sens tourner la courbe. J'ai mis trois semaines à comprendre, avec un thermomètre dans le salon.

Maintenant je modifie rarement. Le pilotage sert surtout l'hiver quand on part en week-end, et l'été quand la machine est arrêtée. C'est correct, sans plus. La machine consomme 11 W en veille, ce n'est pas ça qui change la facture.

Ce qui marche
  • application fonctionnelle pour les absences
  • réglage de courbe accessible
Ce qui coince
  • courbe non guidée pour le particulier
  • intérêt économique limité du pilotage seul
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une rénovation de 100 à 200 m² où l'on veut garder les émetteurs existants, avec un SCOP de 3,52 sur radiateurs qui protège la facture. Encore meilleure sur plancher chauffant, où le SCOP 4,65 change l'équation sur dix ans.

À éviter si

Le logement est en zone de grand froid prolongé : la bivalence à -7 °C et l'arrêt à -10 °C imposent un appoint sérieux, et l'appoint intégré de 1,7 kW ne suffira pas seul. Ou si l'unité extérieure doit être collée à une chambre voisine : 62 dB(A) de puissance acoustique se remarquent la nuit, surtout en période de gros froid.

Questions fréquentes

Faut-il garder ses radiateurs en fonte avec cette pompe ?

Oui, c'est jouable. La machine sort de l'eau à 65 °C et son SCOP monte à 3,52 sur des radiateurs 55 °C, ce qui laisse de la marge pour des émetteurs fonte correctement dimensionnés.

Tout dépend de l'isolation et du volume d'eau du circuit. Dans une maison mal isolée, il faudra accepter des départs plus chauds et un rendement qui descend.

La puissance acoustique de 62 dB(A) pose-t-elle problème en lotissement ?

C'est la valeur à surveiller. À 62 dB(A), l'unité extérieure s'entend depuis le jardin voisin, et l'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage fixe une limite d'émergence qui peut être atteinte la nuit.

L'implantation compte plus que la fiche : pas sous une fenêtre, pas le long d'une mitoyenneté, et des plots antivibratiles pour le bâti.

Que se passe-t-il quand il fait plus froid que -10 °C ?

La machine s'arrête. La température limite de fonctionnement est donnée à -10 °C, et en dessous, la régulation coupe pour protéger le circuit. Dans ces moments, c'est l'appoint, le poêle ou une résistance extérieure qui chauffe.

Ce cas est rare sur une grande partie du territoire, mais il devient courant dès qu'on monte en altitude ou qu'on habite l'est. À prendre en compte avant de signer.

Le R32 est-il un bon choix aujourd'hui ?

Oui. Le R32 fait partie des fluides qui restent dans le cadre du règlement F-Gas, ce qui limite le risque de voir les recharges et les pièces se raréfier dans dix ans.

C'est un point à regarder quand on compare des devis : une machine au R410A coûtera peut-être moins cher à poser, mais la question de la maintenance à long terme mérite d'être posée à l'installateur.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11 kW
SCOP a 35 °C4,65
Efficacite saisonniere W35183 %
Puissance de dimensionnement (W55)11 kW
SCOP a 55 °C3,52
Efficacite saisonniere W55138 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure62 dB(A)
Consommation en veille11 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesHP ODU SPRINT 14M / HP IDU SPRINT M3WL, HP ODU SPRINT 14M / HP IDU SPRINT M6WL, HP ODU SPRINT 14M / HP IDU SPRINT T6WL

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

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