Pacoscope
Riello

Riello SPRINT T 14M WH : l'avis complet

4/5sur 6 profils d'installation
Riello SPRINT T 14M WH
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : riello.it
SCOP W35
4,65
plancher chauffant
SCOP W55
3,52
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
62 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Riello SPRINT T 14M WH est une pompe à chaleur air/eau split de 11 kW, pensée pour des logements qui ont besoin de puissance sans forcément tout casser. Elle sort jusqu'à 65 °C d'eau, ce qui lui permet d'alimenter des radiateurs existants, y compris en fonte, sans les remplacer. C'est son principal argument commercial, et il tient à peu près la route à condition que le logement ne soit pas une passoire.

Le SCOP affiché est de 3,52 en régime 55 °C et de 4,65 en 35 °C. C'est une machine qui aime les émetteurs basse température, plancher chauffant en tête, mais qui sait encore se défendre sur des radiateurs classiques. Elle s'arrête à -10 °C, avec une bivalence à -7 °C, ce qui situe son terrain de jeu : la majorité de la France, sauf les hivers continentaux très marqués. Elle est en R32 et affiche 62 dB(A) de puissance acoustique extérieure, à garder en tête si le voisinage est proche.

Bruit de l'unité extérieure62 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de lotissement de 2008, 115 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2023

Trois devis, deux écartés pour des raisons très concrètes

J'ai fait venir trois installateurs RGE. Le premier m'a proposé la même puissance que ma chaudière gaz, sans calcul, en me disant que ça passerait. Le deuxième a pris les mesures, sorti un logiciel, et m'a expliqué pourquoi il fallait rester à 11 kW de dimensionnement. Le troisième était entre les deux, mais il ne voulait pas toucher à la loi d'eau après la pose.

À la fin j'ai signé chez le deuxième. Ce qui a tranché, c'est qu'il a accepté de me montrer le calcul de déperditions, et qu'il est revenu deux fois la première année pour ajuster. Les deux autres m'auraient laissé avec la machine telle quelle. Sur une PAC, ce n'est pas la marque qui fait la facture, c'est la mise en service.

Ce qui marche
  • Puissance de dimensionnement cohérente avec la surface, pas de surdimensionnement évident
  • Le suivi après pose change réellement l'usage de la machine
Ce qui coince
  • Les installateurs qui ne calculent pas existent, et ils proposent la même machine
  • Le devis ne dit jamais tout : la mise au point compte autant que le matériel
Longère rénovée de 1850, 160 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2024

Le ballon tampon, on me l'a imposé et je ne regrette pas

Mon installateur a ajouté un ballon de 100 litres que je n'avais pas demandé. Sur le moment j'ai trouvé ça cher pour un volume inutile. Mais la maison a de la hauteur sous plafond, des murs en pierre, et la machine de 11 kW est montée sur un réseau de fonte qui contient beaucoup d'eau. Sans tampon, elle aurait fait des cycles très courts dès que la maison approche de la consigne.

Avec le ballon, elle tourne par séquences longues, et le compresseur ne claque pas toutes les dix minutes. À 62 dB(A) dehors, je l'entends aussi moins souvent se relancer la nuit. Ce n'est pas une règle générale, mais quand la surface est grande et le réseau chargé, ça vaut la discussion avec l'installateur.

Ce qui marche
  • Cycles longs, le compresseur travaille dans une plage plus confortable
  • Moins de relances audibles, utile quand l'unité extérieure est à 62 dB(A)
Ce qui coince
  • Coût supplémentaire non prévu au devis initial
  • Perte de place dans un local technique déjà encombré
Pavillon de 1985, 95 m², Hauts-de-France, radiateurs acier, posée en 2022

Le contrat d'entretien, obligatoire et pas donné

La loi impose un entretien annuel pour les PAC de plus de 4 kW. J'ai comparé trois prestataires avant de signer. Le premier me facturait 190 euros pour passer un coup de chiffon et vérifier la pression. Le deuxième, 260 euros avec contrôle d'étanchéité du circuit R32 et test des sondes. J'ai pris le deuxième, mais je sais que je paie surtout la traçabilité.

Ce qui m'agace, c'est que la machine est neuve et qu'elle n'a rien. L'entretien obligatoire sert surtout à garder la garantie constructeur et à avoir un papier en cas de revente. Le technicien m'a dit qu'il voyait surtout des unités extérieures encrassées par les feuilles et les échangeurs bouchés au bout de cinq ans. Ça, il le nettoie au moins.

Ce qui marche
  • Le contrôle annuel évite les mauvaises surprises sur l'échangeur extérieur
  • Un carnet d'entretien à jour aide pour la garantie et la revente
Ce qui coince
  • Le coût annuel reste significatif sur dix ans
  • Tous les prestataires ne font pas le même travail au même prix
Maison de village en pierre de 1970, 130 m², Occitanie, radiateurs fonte et poêle à bois, posée en 2023

La PAC et le poêle se sont réparti le travail

J'avais peur que la PAC rende le poêle inutile, ou l'inverse. En réalité, sur une maison en pierre mal isolée, le poêle sert en décembre et janvier quand il fait vraiment froid, et la PAC prend le relais en mi-saison et au printemps. La bivalence à -7 °C de la machine tombe pile au moment où le poêle devient plus rentable à faire tourner.

Le réglage a été simple : j'ai baissé la consigne de la PAC de deux degrés et laissé le poêle chauffer la pièce de vie. Je ne sollicite pas l'appoint électrique, la machine s'arrête avant. Au final, la PAC tourne plus de six mois par an, le poêle deux mois, et je consomme moins de bois qu'avant.

Ce qui marche
  • Coexistence naturelle, chaque système prend sa saison
  • L'appoint électrique ne se déclenche pas, la bivalence est bien placée
Ce qui coince
  • Demande un minimum de discipline sur les consignes
  • En maison très mal isolée, la PAC seule ne suffirait pas en janvier
Maison RT2012 de 2016, 145 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2024

Le calcul que j'avais fait il y a deux ans ne tient plus

Quand j'ai signé, le kWh était à un prix qui laissait espérer une rentabilité à dix ans. Depuis, le tarif réglementé a bougé, et surtout les heures creuses ont changé de plage horaire chez moi. J'ai refait le calcul : la PAC reste gagnante, mais la bascule s'est allongée d'environ deux ans par rapport à mon hypothèse initiale.

Ce que je retiens, c'est que le SCOP de 4,65 en plancher chauffant protège plutôt bien. Même avec un kWh plus cher, la facture reste sous celle du gaz que j'avais avant. Mais si j'avais gardé des radiateurs, avec un SCOP de 3,52, l'écart se serait resserré beaucoup plus vite. La rentabilité d'une PAC dépend surtout de l'émetteur sur lequel elle travaille.

Ce qui marche
  • SCOP 4,65 en plancher chauffant, la facture tient malgré la hausse du kWh
  • Sur dix ans, l'écart avec le gaz reste favorable
Ce qui coince
  • Les hypothèses de départ ne survivent pas toujours aux hausses
  • Les changements de plage heures creuses peuvent décaler le calcul
Maison contemporaine de 2019, 180 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant et rafraîchissement, posée en 2024

Le pilotage à distance sauve les semaines de vacances

La machine est pilotée par une application sur le téléphone. Au début je trouvais ça gadget. En pratique, ça m'a surtout servi à baisser la consigne quand on part une semaine, et à remonter la température une demi-journée avant de rentrer. Sur une maison de 180 m² avec plancher chauffant, l'inertie est telle que si on attend le retour pour relancer, on passe deux jours à avoir froid.

J'ai aussi utilisé la remontée d'alerte : la machine m'a prévenu une fois d'un défaut de débit d'eau. Ça venait d'un filtre sale, rien de grave, mais sans alerte j'aurais pu la laisser tourner en sécurité pendant une journée. C'est le genre d'outil qui ne sert pas tous les jours mais qui justifie sa présence trois ou quatre fois par an.

Ce qui marche
  • Programmation utile sur un plancher chauffant à forte inertie
  • Alertes qui permettent de détecter un défaut avant la panne franche
Ce qui coince
  • L'application reste dépendante de la connexion internet
  • Peu d'intérêt si on est chez soi tous les jours
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour des logements de 90 à 180 m² correctement isolés ou rénovés, avec un plancher chauffant ou des radiateurs existants de grande surface, dans des régions où le thermomètre descend rarement sous -7 °C. La puissance de 11 kW et le SCOP de 3,52 en 55 °C en font une candidate sérieuse en remplacement d'une chaudière, surtout si les émetteurs sont conservés.

À éviter si

Vous êtes en zone de montagne avec des hivers longs sous -10 °C, la machine s'arrête et l'appoint de 1,7 kW ne suffira pas. Vous habitez en mitoyenneté très serrée et l'unité extérieure ne peut pas être éloignée : 62 dB(A) de puissance acoustique reste audible la nuit.

Questions fréquentes

Peut-on garder ses radiateurs en fonte avec cette PAC ?

Oui, la machine monte à 65 °C de départ d'eau, ce qui couvre la plupart des réseaux de fonte correctement dimensionnés. Le SCOP en régime 55 °C est de 3,52, ce qui reste correct pour des radiateurs haute température.

Mais tout dépend de la surface d'échange de vos radiateurs et de l'isolation. Si les radiateurs sont sous-dimensionnés ou la maison très mal isolée, la machine tournera en permanence à haute température et l'intérêt économique fond.

Que se passe-t-il quand il fait plus froid que -7 °C ?

La bivalence est à -7 °C : au-dessous, l'appoint électrique intégré de 1,7 kW prend le relais pour maintenir la consigne. La machine peut fonctionner jusqu'à -10 °C, mais son rendement chute et l'appoint compense.

En dessous de -10 °C, elle s'arrête. Sur une maison bien isolée, ces épisodes sont courts et l'appoint suffit. Sur une maison ancienne mal isolée, c'est le moment où la facture de janvier grimpe.

Faut-il prévoir un ballon tampon avec cette puissance ?

Ce n'est pas systématique, mais sur les grands réseaux chargés en eau, comme des radiateurs fonte dans une maison de plus de 130 m², le ballon évite les cycles courts et prolonge la vie du compresseur.

Sur un plancher chauffant neuf avec une faible contenance d'eau, il est souvent inutile. La décision se prend au cas par cas, à partir du volume d'eau du circuit et de la surface à chauffer.

Le R32 de cette machine est-il un problème pour l'avenir ?

Non. Le R32 a un potentiel de réchauffement global nettement inférieur au R410A, et il n'est pas concerné par la sortie de marché qui touche ce dernier au titre du règlement F-Gas. C'est un fluide d'avenir pour les PAC résidentielles.

Cela signifie que les recharges et les pièces détachées associées devraient rester disponibles à dix ou quinze ans, ce qui protège la valeur résiduelle de la machine.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11 kW
SCOP a 35 °C4,65
Efficacite saisonniere W35183 %
Puissance de dimensionnement (W55)11 kW
SCOP a 55 °C3,52
Efficacite saisonniere W55138 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure62 dB(A)
Consommation en veille11 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesHP ODU SPRINT 14M / HP IDU SPRINT M3WL, HP ODU SPRINT 14M / HP IDU SPRINT M6WL, HP ODU SPRINT 14M / HP IDU SPRINT T6WL

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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Même classe de puissance et données équivalentes : ces machines se confrontent honnêtement avec Riello SPRINT T 14M WH. Une 6 kW et une 30 kW ne se comparent pas, elles ne s'adressent pas au même logement.

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