Samsung AE044MXTPEH : l'avis complet

Le logement était équipé en triphasé, ce qui n'aurait posé aucun problème sur le papier. Sauf que l'unité extérieure de cette machine existe en version monophasée, et l'installateur a proposé de repasser une ligne dédiée en monophasé depuis le tableau plus une deuxième ligne pour l'unité intérieure murale. Il a fallu tirer du câble sur une quinzaine de mètres dans les combles.

Rien de dramatique au final, mais c'est un poste qui n'apparaissait pas dans le devis initial. La puissance de dimensionnement de 4 kW reste modeste, donc le courant appelé n'est pas énorme, et le basculement n'a pas nécessité de modifier l'abonnement Enedis. Le calendrier a juste pris deux semaines de plus.

La machine a bien tenu deux hivers avant qu'un module de puissance ne lâche, en plein mois de février. Le technicien a diagnostiqué la panne en une visite, mais la pièce a mis presque trois semaines à arriver. Ce n'est pas tant le délai constructeur que le fait que peu de frigoristes de ma région travaillent sur cette marque : deux sur cinq contactés ont refusé le déplacement rien qu'en entendant le nom.

J'avais souscrit un contrat d'entretien annuel, ce qui a au moins servi à ce que le dossier soit suivi sans que je relance tous les trois jours. La réparation elle-même a pris une matinée, et la charge de R410A a été refaite. Depuis, plus de souci, mais l'épisode m'a fait comprendre qu'une PAC, ça se choisit aussi en fonction du réseau local de dépanneurs.

Dans une copropriété horizontale, l'unité extérieure est visible depuis la rue, et deux voisins s'inquiétaient du bruit. La puissance acoustique de 65 dB(A) annoncée sur la fiche technique a d'ailleurs joué contre nous au départ : elle est élevée, personne ne va prétendre le contraire. On a présenté le dossier en AG avec la fiche constructeur et une proposition d'implantation en fond de cour, côté mur aveugle.

La résolution est passée sans difficulté, à condition de poser des plots antivibratiles et de respecter l'arrêté de 2006 sur le bruit de voisinage. Le mode nuit de la machine, activable depuis l'application, a rassuré les plus méfiants. Le vrai sujet n'était pas le droit, c'était la perception.

Le montage du dossier CEE et MaPrimeRénov a pris presque deux mois, principalement parce qu'il fallait attendre l'attestation de conformité de l'installateur RGE et le rapport de mise en service. Rien de surprenant, mais il faut savoir que l'acompte a été versé avant que le dossier ne soit complet, donc j'ai avancé la trésorerie.

L'attention principale portait sur la température de départ d'eau, plafonnée à 55 °C sur cette machine. Comme les radiateurs fonte sont conservés, on est pile dans la configuration où le SCOP à 55 °C tombe à 2,83, et le conseiller MaPrimeRénov a bien insisté sur ce point avant de valider. Le versement est arrivé trois semaines après l'accord, sans relance.

Dans une maison ancienne mal isolée, on demande beaucoup à une machine de 4 kW. La température limite de fonctionnement est de -10 °C, et le Cantal y descend plusieurs nuits par hiver. En dessous, la PAC s'arrête et le poêle à bois prend le relais, ce qui était prévu au départ. Le souci, c'est qu'entre -5 et -10 °C, la machine tourne encore mais à pleine charge, et sans appoint électrique intégré, la maison perd un demi-degré en fin de nuit.

J'ai fini par comprendre que c'était le prix d'une puissance de dimensionnement de 4 kW seulement, alors que la maison en demanderait plutôt 6. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est un défaut de calibrage. Avec le recul, j'aurais soit mieux isolé les combles, soit visé plus gros.

La panne est tombée un 12 janvier, avec -9 °C dehors et une carte mère à remplacer. Le frigoriste est passé le lendemain, a confirmé le diagnostic, et la pièce n'est arrivée que deux jours plus tard. Entre-temps, la maison est descendue à 13 °C, et on a vécu avec des radiateurs électriques d'appoint achetés en urgence, dont la facture a été salée.

J'ai retenu deux choses. D'abord, une PAC sans appoint électrique intégré vous laisse sans filet si la machine s'arrête. Ensuite, il faut savoir qu'à -10 °C cette machine ne fonctionne plus de toute façon, donc la question de la relève se pose dans tous les cas en janvier. Un poêle ou une cheminée change complètement la donne dans cette situation.