Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,69
plancher chauffant
SCOP W55
3,52
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
64 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
Le Samsung EHS R32 Mono 12 kW est une pompe à chaleur air/eau monobloc destinée aux logements de taille moyenne à grande, du neuf aux maisons anciennes partiellement rénovées. Elle est donnée pour 12 kW de puissance de dimensionnement à 55 °C et 13 kW à 35 °C, ce qui la place sur le créneau des rénovations où l'on veut conserver des émetteurs existants sans tout casser.
Son fluide R32, sa température de départ d'eau jusqu'à 65 °C et son SCOP de 3,52 à 55 °C la rendent compatible avec des radiateurs qui ne sont pas basse température. Le point à surveiller est ailleurs : 64 dB(A) de puissance acoustique extérieure, 22 W de veille, et un appoint électrique intégré de 0 kW, c'est-à-dire aucun secours embarqué les jours où la bivalence est dépassée.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison mitoyenne des années 1930, 110 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte conservés, posée en 2023
★★★★★
Le mur mitoyen ne pardonne pas l'unité extérieure mal placée
La machine est annoncée à 64 dB(A) de puissance acoustique. Ce chiffre ne veut pas dire qu'on l'entend à 64 dB depuis la chambre du voisin, mais il faut comprendre que c'est une valeur haute dans la catégorie. Chez moi l'unité est posée contre le pignon, à quatre mètres de la fenêtre de la voisine. Les premiers soirs d'hiver elle m'a appelé pour demander ce que c'était que ce bruit.
On a déplacé l'unité de trois mètres, ajouté des plots et un capot acoustique côté compresseur. Depuis, plus rien. Mais j'aurais préféré le savoir avant, parce que la reprise de la liaison frigorifique a coûté plus cher que l'écart entre cette machine et une plus silencieuse.
Le mode silence existe, mais on sent bien qu'il bride la machine les soirs très froids. Je le réserve aux nuits où le gel tombe tôt.
Ce qui marche
+Machine performante sur radiateurs fonte existants
+Mode silence utile en soirée
Ce qui coince
−64 dB(A) à anticiper dès la conception de la pose
−Reprise de pose coûteuse si l'on se trompe d'emplacement
⌂Pavillon de lotissement RT2012, 130 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
Le SCOP n'est pas la facture, et il faut le dire
Le SCOP de 4,69 sur plancher chauffant est un bon chiffre, la machine le tient globalement sur une saison douce comme celle de chez moi. Mais je vois passer des calculs qui multiplient la puissance par le SCOP et qui annoncent une facture tellement basse qu'on se demande pourquoi on n'a pas tous fait ça.
En pratique ma consommation tourne autour de 2 400 kWh sur la saison de chauffe, hors eau chaude. Le SCOP annoncé ne veut pas dire grand-chose les semaines où il pleut à 4 °C, surtout avec la loi d'eau réglée d'usine.
J'ai baissé la pente de 0,3 et depuis la machine tourne plus longtemps mais plus doucement. La facture n'a pas beaucoup bougé, le confort si.
Ce qui marche
+SCOP de 4,69 crédible sur plancher chauffant
+Réglage de loi d'eau accessible et efficace
Ce qui coince
−Écart sensible entre SCOP annoncé et rendement sur demi-saison
−Réglage d'usine trop généreux
⌂Longère en pierre mal isolée, 180 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2021
★★★★★
Sur une maison ancienne, la limite de -10 °C devient un sujet
La machine est donnée pour fonctionner jusqu'à -10 °C de température extérieure, et en bivalence à -7 °C sur le régime 35, ce qui veut dire qu'en Bretagne on n'y arrive presque jamais. C'est bien pour ça que je l'ai choisie.
Sur ma longère en pierre, les murs sont froids, les fenêtres anciennes, et la maison met deux jours à remonter en température après une absence. La PAC, elle, fait ce qu'elle peut : sur les radiateurs fonte à 55 °C elle tient sans problème jusqu'à 3 ou 4 °C, en dessous elle consomme beaucoup.
Je ne dirais pas que la maison est mal équipée, je dirais que je lui demande la même chose qu'un plancher chauffant avec des émetteurs qui ne sont pas ceux du plancher. Avec 12 kW nominaux à 55 °C, elle encaisse, mais la facture de décembre était plus haute que ce que j'avais calculé. Il aurait fallu isoler les combles avant, pas après.
Ce qui marche
+Température maximale de départ de 65 °C compatible fonte
+Fonctionne sans appoint jusqu'à -7 °C en pratique
Ce qui coince
−Maison mal isolée : la facture suit
−Remontée en température lente après absence
⌂Maison secondaire en pierre, 95 m², Auvergne, radiateurs acier, posée en 2020
★★★★★
Chaque retour dans la maison secondaire coûte une journée de chauffe
Je viens deux week-ends par mois et trois semaines l'été, la maison reste à 13 °C entre-temps. La machine consomme 22 W en veille, ce qui sur une année complète représente une cinquantaine de kWh, pas de quoi s'inquiéter.
Le vrai sujet c'est la relance. La masse de la maison est froide, il faut faire remonter les murs en température. La machine tourne à plein pendant une bonne demi-journée avant que ce soit confortable. Si j'arrive le vendredi soir, le samedi midi c'est bon, mais j'ai consommé pour rien.
Le mode vacances avec maintien hors gel à 8 °C change la donne : quand je passe à 16 °C à distance la veille, j'arrive dans une maison presque chaude. Le pilotage à distance est devenu indispensable, alors que je n'y croyais pas.
Ce qui marche
+Veille à 22 W négligeable
+Pilotage à distance efficace pour la relance
Ce qui coince
−Relance d'une maison froide énergivore
−Sans programmation anticipée, inconfort à l'arrivée
⌂Maison de ville rénovée, 105 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant en RDC, radiateurs à l'étage, posée en 2023
★★★★★
Trop de puissance, des cycles courts et un compresseur qui souffre
La maison fait 105 m² bien isolés, le besoin réel tourne autour de 6 ou 7 kW. Le devis initial proposait la 12 kW à cause du volume d'eau total du circuit, et c'est là que le bât est venu.
La machine est donnée pour 12 kW de dimensionnement à 55 °C et 13 kW à 35 °C. Sur mon installation, en demi-saison, elle monte vite en température, se coupe, redémarre, se recoupe. Cycles courts toute la journée, sans ballon tampon.
On a ajouté un ballon de 100 litres, la situation s'est nettement calmée. Le vrai problème n'est pas la machine mais la méthode de calcul du dimensionnement : si on vous propose 12 kW pour 100 m², demandez les déperditions pièce par pièce.
Ce qui marche
+Machine capable de moduler une fois le volume d'eau suffisant
+Ajout d'un ballon tampon efficace
Ce qui coince
−Surdimensionnement fréquent dans les devis
−Cycles courts sans ballon tampon
⌂Pavillon des années 1980 rénové, 145 m², Grand Est, radiateurs fonte et quelques basse température, posée en 2021
★★★★★
Le calcul de rentabilité n'a pas suivi le prix du kWh
Quand j'ai signé en 2021, le kWh électrique était autour de 0,17 euro, l'installation devait s'amortir en sept ou huit ans. Trois ans plus tard, la donne a changé et j'ai refait le calcul.
Avec un SCOP de 3,52 sur le régime 55 °C, la chaleur me coûte moins cher qu'au fioul, même tarif actuel. Mais l'écart s'est réduit. Ce qui tient la rentabilité c'est la stabilité de la performance dans le temps, et là je n'ai pas de recul.
Le R32 est un point rassurant pour dix ans. Recharge et pièces devraient rester disponibles, alors que R410A sort du marché. Je ne regrette pas, mais je ne compterais pas sur un amortissement en cinq ans.
Ce qui marche
+R32 pérenne au regard de la réglementation
+SCOP de 3,52 suffisant pour rester devant le fioul
Ce qui coince
−Rentabilité sensible au prix du kWh
−Amortissement plus long qu'annoncé en 2021
Le verdict
Pour quel logement ?
Convient aux logements de 100 à 180 m² avec radiateurs haute température existants et un besoin de chauffage modéré à élevé. Le SCOP de 3,52 sur le régime 55 °C en fait une option crédible en rénovation sans tout casser.
À éviter si
L'unité extérieure doit être posée à moins de cinq mètres d'une chambre voisine, la puissance acoustique de 64 dB(A) se paiera en conflits. À éviter aussi en logement très bien isolé de moins de 100 m², le risque de surdimensionnement est élevé.
Questions fréquentes
La machine peut-elle alimenter des radiateurs fonte sans les changer ?
Oui, avec un SCOP de 3,52 sur le régime 55 °C et une température maximale de départ d'eau de 65 °C, elle est dimensionnée pour ça. Le rendement reste correct, il baisse naturellement par rapport à un plancher chauffant.
Le vrai facteur, c'est l'isolation. Sur une maison ancienne, la facture grimpe plus vite que sur une maison rénovée, pour la même installation.
Que se passe-t-il quand la température extérieure descend sous la bivalence ?
La bivalence est annoncée à -7 °C en régime 35 °C, et la machine s'arrête à -10 °C. Comme l'appoint électrique intégré est de 0 kW, la relève dépend d'un appoint externe, généralement des résistances de ballon ou un complément installé séparément.
En zone climatique douce, ce seuil est rarement atteint. En montagne ou dans l'Est, il faut prévoir la solution de repli dès la conception.
La consommation en veille de 22 W est-elle un vrai poste de dépense ?
Sur une année complète, 22 W permanents représentent un peu moins de 200 kWh si la machine n'est jamais coupée. En pratique, la veille ne dure que la période où l'installation est alimentée mais à l'arrêt, quelques semaines par an dans la plupart des cas.
Ça reste un détail face aux 2 000 à 3 000 kWh d'une saison de chauffe. Ce n'est pas un critère de choix.
Faut-il prévoir un ballon tampon avec cette puissance ?
Sur une installation dont le volume d'eau total est faible, oui, c'est souvent utile. La machine module, mais en demi-saison et sur un logement bien isolé elle peut faire des cycles courts qui usent le compresseur.
Un ballon de 50 à 150 litres selon la configuration lisse le fonctionnement. C'est un poste à prévoir dans le devis, pas à ajouter après coup.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
