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Samsung EHS R32 Split 9kW (wall-mounted hydro unit) : l'avis complet

3,2/5sur 6 profils d'installation
Samsung EHS R32 Split 9kW (wall-mounted hydro unit)
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,45
plancher chauffant
SCOP W55
3,25
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
64 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Samsung EHS R32 Split 9 kW est une pompe à chaleur air/eau monophasée destinée aux logements de 80 à 150 m² environ. Son unité intérieure murale et sa puissance de dimensionnement de 9 kW à 35 °C en font une candidate sérieuse pour la rénovation, à condition de soigner le raccordement électrique et la pose de l’unité extérieure.

Avec un SCOP de 4,45 sur plancher chauffant et de 3,25 sur radiateurs haute température, elle couvre les deux configurations. Mais ses 64 dB(A) de puissance acoustique extérieure et sa température limite de fonctionnement à -10 °C imposent de réfléchir à l’emplacement et à l’appoint avant de signer.

Bruit de l'unité extérieure64 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon de 1985, 110 m², Loiret, radiateurs acier, posée en 2023

Le monophasé a tenu, mais le tableau a dû être refait

Au moment du devis, la question du triphasé s’est posée tout de suite. La maison était en monophasé, mais le tableau datait des années 80 et le chauffagiste a refusé de poser la PAC sans une mise à niveau complète. Le raccordement de la machine elle-même n’a pas été un problème, elle est bien en monophasé.

Ce qui a changé, c’est le reste : le circuit était vétuste, il a fallu reprendre les protections et ajouter une ligne dédiée. La PAC fonctionne depuis un an sans disjoncter. La puissance souscrite n’a pas bougé, mais le passage par un électricien a représenté un vrai poste de dépense, que je n’avais pas anticipé dans le budget initial.

Avec le recul, je referais le tableau de toute façon, mais j’aurais aimé qu’on m’en parle dès la première visite.

Ce qui marche
  • Machine compatible avec une installation monophasée standard
  • Pas d’augmentation de la puissance souscrite nécessaire dans ce cas
Ce qui coince
  • La mise à niveau du tableau électrique est un coût annexe fréquent
  • Le devis initial ne mentionnait pas ces travaux
Maison de ville de 1930, 95 m², Gironde, radiateurs fonte, posée en 2024

MaPrimeRénov a payé, mais six mois après la pose

Le dossier a été monté par l’installateur, ce qui m’a évité de m’arracher les cheveux. Il fallait fournir l’avis d’imposition, le devis détaillé, la preuve de propriété, et surtout attendre que les travaux soient terminés pour envoyer les factures. L’attestation de conformité de la PAC est arrivée en même temps que la mise en service.

Le versement a pris un peu plus de six mois. Ce n’est pas anormal, mais il faut pouvoir avancer la trésorerie. Les CEE ont suivi un mois plus tard, calculés sur la même base. Au final, l’aide a couvert un tiers de la facture, ce qui reste correct pour une machine de 9 kW.

Un conseil : gardez une copie de tout, et vérifiez que le montant annoncé sur le devis correspond bien à ce qui est versé. J’ai eu un écart de quelques dizaines d’euros, corrigé après réclamation.

Ce qui marche
  • Cumul possible MaPrimeRénov et CEE
  • Dossier pris en charge par l’installateur RGE
Ce qui coince
  • Délai de paiement supérieur à six mois
  • Nécessité d’avancer la trésorerie
Maison individuelle de 2005, 130 m², Haute-Savoie, plancher chauffant, posée en 2022

La nuit, le mode silence change tout pour le voisin

L’unité extérieure est posée sur le mur mitoyen, côté rue, et le voisin dort juste derrière. Dès les premières nuits froides, il m’a fait remarquer un ronronnement continu. C’était le compresseur, pas les ventilateurs. La puissance acoustique extérieure annoncée est de 64 dB(A), ce qui n’est pas énorme, mais suffisant pour traverser une cloison légère.

J’ai activé le mode silence la nuit, qui limite la vitesse du compresseur et des ventilateurs. Le bruit a nettement baissé, au point qu’il ne se plaint plus. En revanche, le mode silence réduit la puissance disponible, donc en janvier, l’appoint électrique prend parfois le relais plus tôt que prévu. La consommation s’en ressent un peu.

Avec le recul, j’aurais peut-être choisi un autre emplacement, plus loin de la chambre du voisin. Mais le mode silence fait le job.

Ce qui marche
  • Mode silence efficace pour réduire les nuisances nocturnes
  • Aucune plainte du voisin depuis l’activation
Ce qui coince
  • 64 dB(A) de puissance acoustique extérieure, sensible en mitoyenneté
  • Le mode silence réduit la puissance et peut favoriser l’appoint
Longère de 1975 rénovée, 160 m², Ille-et-Vilaine, radiateurs fonte conservés, posée en 2023

9 kW pour 160 m², le vrai problème c’est le cycle court

La maison était mal isolée, les radiateurs fonte d’origine ont été gardés. L’installateur a posé une 9 kW en se basant sur la surface et la température de départ à 55 °C. Sauf qu’après isolation des combles et changement des fenêtres, la déperdition a chuté. Résultat : la PAC atteint sa consigne trop vite et s’arrête.

En mi-saison, elle fait des cycles courts à répétition, surtout le matin. Le compresseur est un inverter, donc ça module, mais il descend difficilement assez bas. Le SCOP de 3,25 à 55 °C est correct, mais je doute qu’on l’atteigne avec ces arrêts fréquents. La consommation réelle est plus élevée que ce que laissait espérer l’étiquette.

Si c’était à refaire, j’aurais demandé un calcul de déperdition après travaux, pas avant. Ou j’aurais pris une machine plus petite, quitte à garder l’appoint électrique pour les grands froids.

Ce qui marche
  • Compresseur inverter, pas de marche/arrêt brutal
  • Radiateurs fonte alimentés sans problème à 55 °C
Ce qui coince
  • Surdimensionnement lié à une estimation initiale trop large
  • Cycles courts en mi-saison, rendement réel en retrait
Ferme rénovée de 1850, 180 m², Cantal, radiateurs fonte et poêle à bois, posée en 2021

Le poêle fait le travail en janvier, la PAC suit le reste

Ici, on chauffe au bois depuis toujours. La PAC a remplacé une vieille chaudière fioul, mais on a gardé le poêle. En pratique, la PAC tourne seule d’octobre à décembre, puis le poêle prend le relais quand il fait vraiment froid, en dessous de -5 °C. La température de bivalence est à -7 °C, donc la PAC peut tenir jusque-là, mais le poêle coûte moins cher à faire tourner.

Le réglage de la loi d’eau a été fait pour que la PAC ne monte pas trop haut en température quand le poêle chauffe la pièce de vie. Sinon, elle continue de chauffer une maison déjà chaude. C’est un équilibre à trouver, mais ça marche.

La limite de fonctionnement à -10 °C n’a jamais été atteinte, même en 2022. Le poêle est une sécurité confortable, pas une obligation.

Ce qui marche
  • Bonne cohabitation avec un poêle à bois existant
  • Température de bivalence à -7 °C, cohérente avec l’appoint bois
Ce qui coince
  • Réglage de la loi d’eau nécessaire pour éviter les conflits de chauffage
  • Fonctionnement en dessous de -10 °C impossible sans relais
Pavillon de 1998, 105 m², Bas-Rhin, radiateurs acier, posée en 2022

SCOP de 3,25 annoncé, facture d’hiver qui grimpe quand même

L’étiquette annonce un SCOP de 3,25 sur radiateurs haute température. Dans les faits, sur une saison complète, je suis plutôt autour de 2,8. L’hiver 2022-2023 a été froid et humide, avec des dégivrages fréquents. Chaque dégivrage pompe de l’énergie pour réchauffer l’échangeur, et la facture s’en ressent.

En janvier, avec des températures autour de -5 °C, l’appoint électrique intégré de 3,1 kW s’est déclenché plusieurs fois, surtout le matin. La température de bivalence est à -7 °C, donc c’est normal, mais ça pèse. Le SCOP théorique ne reflète pas les semaines où la machine enchaîne les cycles de dégivrage.

Ce n’est pas une mauvaise machine, mais il faut savoir que le rendement réel dépend beaucoup de la région, de l’humidité et du réglage. Si c’était à refaire, j’aurais peut-être visé un plancher chauffant pour descendre à 35 °C et profiter du SCOP de 4,45.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,25 correct pour des radiateurs à 55 °C
  • Appoint électrique intégré de 3,1 kW en secours
Ce qui coince
  • Rendement réel en retrait par rapport au SCOP annoncé en hiver humide
  • Dégivrages fréquents qui pénalisent la consommation
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison de 80 à 150 m² correctement isolée, avec radiateurs existants ou plancher chauffant, dans une région où les hivers ne descendent pas sous -10 °C. Le SCOP de 4,45 en plancher chauffant en fait une bonne candidate pour une rénovation avec passage en basse température.

À éviter si

L’unité extérieure doit être posée près d’une chambre mitoyenne, à cause des 64 dB(A) et du manque de recul sur le mode silence. En zone de montagne ou en hiver continental très froid, la limite de -10 °C et l’appoint électrique de 3,1 kW peuvent rendre la machine juste, surtout si l’isolation est moyenne.

Questions fréquentes

Le mode silence dégrade-t-il vraiment le rendement ?

Oui, mais de façon variable. Le mode silence limite la vitesse du compresseur et des ventilateurs, ce qui réduit la puissance disponible et peut déclencher l’appoint électrique plus tôt. Sur une machine de 9 kW, la perte de rendement reste modérée en mi-saison, mais elle devient sensible par grand froid.

Si le bruit n’est pas un problème, il vaut mieux le désactiver en janvier et le réactiver aux beaux jours.

Faut-il un ballon tampon avec cette PAC ?

Pas obligatoire si le volume d’eau de l’installation est suffisant, ce qui est souvent le cas avec des radiateurs fonte ou acier. En revanche, sur un réseau court ou un plancher chauffant de faible volume, un ballon tampon évite les cycles courts et stabilise la loi d’eau.

Le SCOP de 4,45 sur plancher chauffant suppose un fonctionnement continu à basse température. Un ballon tampon aide à s’en rapprocher.

La PAC peut-elle produire l’eau chaude sanitaire ?

Oui, la température maximale de départ d’eau est de 65 °C, ce qui permet d’alimenter un ballon ECS et de lancer un cycle anti-légionelle. La machine n’intègre pas de ballon, il faut donc un préparateur séparé.

En pratique, la production d’ECS sollicite la PAC à haute température, ce qui réduit le rendement saisonnier par rapport au seul chauffage.

Que se passe-t-il en dessous de -10 °C ?

La PAC s’arrête. Sa température limite de fonctionnement est de -10 °C, et la température de bivalence, où l’appoint électrique prend le relais, est de -7 °C. En dessous de cette limite, seule une résistance ou un autre chauffage peut prendre le relais.

L’appoint électrique intégré de 3,1 kW couvre une partie du besoin, mais pas la totalité sur une maison mal isolée. Dans les régions très froides, mieux vaut prévoir un poêle ou une chaudière en secours.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)9 kW
SCOP a 35 °C4,45
Efficacite saisonniere W35175 %
Puissance de dimensionnement (W55)8 kW
SCOP a 55 °C3,25
Efficacite saisonniere W55127 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure64 dB(A)
Consommation en veille22 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAE090RXEDEG/EU & AE090RNYDEG/EU, AE090RXEDGG/EU & AE090RNYDGG/EU

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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