Atlantic AUSTRIA EMAIL LWPM 11 PRO CONTROLBOX : l'avis complet
★★★◐★3,5/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : austria-email.at
SCOP W35
4,67
plancher chauffant
SCOP W55
3,62
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
53 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
L'Austria Email LWPM 11 PRO ControlBox est une pompe à chaleur air/eau monobloc haut de gamme, affichée à 10,4 kW en régime plancher chauffant et 10,2 kW sur radiateurs haute température. Deux SCOP élevés (4,67 à 35 °C, 3,62 à 55 °C) et une température de départ d'eau jusqu'à 70 °C lui permettent de viser des logements existants sans tout casser, à condition que l'installation suive. Le R290 et une puissance acoustique annoncée de 53 dB(A) complètent un tableau technique cohérent, même si aucun COP à température donnée n'est fourni dans les données publiques.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison individuelle de 1985, 135 m², Auvergne, radiateurs acier, posée en 2023
★★★★★
Un hiver à 1 650 € là où le gaz m'en coûtait 2 300
J'ai gardé mes radiateurs acier et j'ai fait le pas en septembre 2023. La première saison complète, de novembre à mars, m'a coûté 1 650 € tout compris, contre 2 300 € au gaz l'hiver précédent. Le SCOP de 3,62 à 55 °C annoncé dans la fiche correspond assez bien à ce que je constate sur les mois les plus froids.
Le point qui a changé, c'est surtout la loi d'eau. Le réglage d'usine envoyait de l'eau trop chaude et la machine cyclait. Une fois la courbe ajustée, la consommation a baissé de 15 % environ.
Ce qui marche
+Baisse de facture nette sur la saison de chauffe
+Radiateurs existants conservés sans modification
+SCOP 55 °C de 3,62 crédible dans la pratique
Ce qui coince
−Loi d'eau à reprendre après la pose
−Suivi des consommations nécessaire le premier hiver
⌂Pavillon de 2008, 110 m², Provence, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
L'été, la machine suit la consigne mais sans jamais faire de froid
J'avais lu que certaines PAC air/eau rafraîchissent, et le plancher chauffant existant le supporte sans risque de condensation en Provence. Sauf que ce modèle n'est pas prévu pour ça côté régulation : pas d'inversion de cycle accessible, pas de mode froid dans l'interface. J'ai cherché, demandé à l'installateur, la réponse est la même.
L'hiver, par contre, rien à redire. Le plancher chauffant avec le SCOP de 4,67 en W35 fait le travail sans que la machine force. Mais pour le confort d'été, j'ai ressorti les ventilateurs mobiles.
Ce qui marche
+Excellent rendement sur plancher chauffant
+Fonctionne sans appoint même en pointe de froid locale
Ce qui coince
−Pas de rafraîchissement d'été
−Interface qui laisse croire à des fonctions absentes
⌂Longère rénovée de 1978, 180 m², Bretagne, plancher chauffant au RDC et radiateurs à l'étage, posée en 2023
★★★★★
MaPrimeRénov : six mois de dossier, deux relances, tout est passé
Le dossier a été déposé en mars 2023 et soldé en septembre. Six mois pleins, deux relances de ma part, un dossier de CEE qui a été renvoyé pour une pièce manquante. Rien d'anormal, mais il faut de la patience et surtout un installateur qui connaît la procédure, sinon on repart pour un tour.
Ce qui a aidé : avoir tout scanné d'avance, facture détaillée avec le numéro de RGE, attestation de conformité et la fiche technique du modèle, où figuraient le SCOP à 35 °C (4,67) et à 55 °C (3,62). Les services instructeurs regardent ces valeurs de près.
Ce qui marche
+Aides obtenues sans litige
+Dossier technique bien cadré par la fiche constructeur
Ce qui coince
−Six mois de délai réel
−Pièces à fournir en double pour CEE et MaPrimeRénov
⌂Maison de ville de 1965, 95 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2022
★★★★★
Une carte électronique en panne pendant la vague de froid
Panne en février, une carte de puissance HS. J'ai attendu dix jours pour la pièce, dix jours sans chauffage autre qu'un radiateur d'appoint. Le frigoriste qui est venu est un sous-traitant de l'installateur, compétent, mais il dépendait du stock du fabricant.
La machine elle-même fait ce qu'on lui demande, le SCOP 3,62 sur mes radiateurs fonte est tenu, je n'ai pas eu de grosse dérive de facture. Mais quand ça casse en plein hiver, dix jours c'est long. Je recommanderais de prévoir un appoint d'urgence dès la première année, pas après.
Ce qui marche
+Rendement conforme sur radiateurs haute température
−Dépendance à un sous-traitant pour les interventions
⌂Maison de 1995, 150 m², Normandie, radiateurs acier et plancher dans la cuisine, posée en 2023
★★★★★
Le dégivrage, ce truc dont personne ne m'avait parlé
En décembre, l'unité extérieure dégivre toutes les 40 minutes environ, ça fait un bruit de souffle et de flotte. En dessous, une flaque se forme et gèle au pied de la bécane. J'ai dû surélever le support et mettre un bac de récupération vers un drain.
Sur la facture, l'effet est réel mais pas catastrophique : la production d'eau chaude baisse pendant les cycles, mais la machine reprend vite. Je n'ai pas vu de chute de puissance durable par rapport à ce qu'annonce la doc. Il aurait juste fallu me le dire avant, pas après la pose.
Ce qui marche
+Cycle de dégivrage efficace, pas de perte durable de puissance
+Reprise rapide après cycle
Ce qui coince
−Évacuation des condensats à gérer dès l'installation
−Bruit de dégivrage perceptible, non anticipé
⌂Maison de 2019, 120 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
L'unité intérieure prend la moitié du cellier
Mon cellier fait 4 m² et le module intérieur, avec le ballon, occupe la moitié. C'est fonctionnel mais ça rend le local inutilisable pour autre chose. Le départ d'eau à 70 °C possible aurait pu me tenter pour une version plus compacte, mais mon installateur m'a convaincu de rester sur ce format pour la longévité.
Sur le rendement, rien à dire, le plancher chauffant et le SCOP 4,67 tiennent leurs promesses. C'est un choix d'ergonomie, pas de performance, que je referais peut-être autrement avec un format extérieur différent.
Ce qui marche
+Bon rendement sur plancher chauffant
+Puissance adaptée à la surface, pas de surdimensionnement
Ce qui coince
−Encombrement intérieur important
−Cellier sacrifié pour installer le module
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour une maison avec radiateurs existants ou plancher chauffant, bien isolée, où l'on veut éviter de tout refaire et où l'on accepte de suivre un peu les réglages. Le SCOP 55 °C de 3,62 la rend crédible même sans changer les émetteurs en rénovation.
À éviter si
On cherche une PAC qui rafraîchit l'été ou si l'on n'a pas de place pour un module intérieur volumineux. À éviter aussi si l'on veut éviter toute reprise de loi d'eau après la pose.
Questions fréquentes
Faut-il changer ses radiateurs pour cette PAC ?
Non, pas nécessairement. Avec un SCOP de 3,62 à 55 °C et une température de départ possible jusqu'à 70 °C, la machine est conçue pour alimenter des radiateurs classiques existants, y compris de la fonte, sans les remplacer.
Que se passe-t-il quand il fait très froid ?
La température de bivalence est donnée à -7 °C et la machine s'arrête en dessous de -10 °C. Entre les deux, l'appoint électrique intégré de 1,9 kW peut intervenir pour maintenir la consigne. Ce sont des seuils à connaître si vous habitez une zone de froid continental.
Faut-il prévoir un espace particulier pour l'unité extérieure ?
La puissance acoustique extérieure est donnée à 53 dB(A). C'est dans la fourchette confortable en mitoyenneté, mais l'implantation reste à soigner : éviter un mur mitoyen de chambre, ne pas coller l'unité à une fenêtre de voisin, et prévoir l'évacuation des condensats qui se forment en dégivrage.
Le fluide R290 change quoi au quotidien ?
Le R290 est un fluide naturel à faible GWP, ce qui le place plutôt bien dans les perspectives du règlement F-Gas. Cela n'a aucun effet sur le confort, mais cela peut compter sur la disponibilité des pièces et la valeur de la machine à long terme.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
10,4 kW
SCOP a 35 °C
4,67
Efficacite saisonniere W35
184 %
Puissance de dimensionnement (W55)
10,2 kW
SCOP a 55 °C
3,62
Efficacite saisonniere W55
142 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
53 dB(A)
Consommation en veille
14 W
Fluide frigorigene
R290
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
AUSTRIA EMAIL LWPKM 11 PRO, AUSTRIA EMAIL LWPM 11 PRO, AUSTRIA EMAIL LWPM 11 PRO CONTROLBOX
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
