Gree Versati Split G1 12 kW : l'avis complet

Quand j'ai signé, l'installateur m'a dit que la machine était une 12 kW, donc forcément triphasé. Sauf que chez moi, tout était en monophasé. Il a fallu faire passer une ligne depuis le tableau jusqu'aux combles où est le module intérieur, et faire poser un compteur triphasé par Enedis. Rien de dramatique, mais c'est une démarche que personne ne m'avait expliquée en amont, et 400 € d'intervention en plus. Cela dit, la puissance de dimensionnement de 11 kW que j'ai vue sur la fiche, elle est bien là : ma maison de 155 m² chauffe sans problème.

Le module intérieur est dans les combles, l'unité extérieure au pied du pignon nord. J'ai fait le tour de la question après coup : si c'était à refaire, j'aurais demandé au premier installateur de vérifier la faisabilité triphasée avant de me vendre la machine. Petit détail qui n'en est pas un : la consommation en veille est donnée à 25 W sur la fiche. Sur un an, ça fait 219 kWh rien qu'à attendre. Ce n'est pas cher, mais sur la facture de mon père qui a une vieille PAC, ça se voit.

Franchement, la machine fait le job. Le SCOP à 35 °C de 4,63 correspond bien à ce que je constate sur la partie plancher chauffant. C'est à l'étage, sur les radiateurs fonte, que j'aurais dû prendre plus de temps. Le SCOP à 55 °C de 3,23, je ne l'avais pas assez regardé. Il est correct, mais il explique pourquoi mes factures de janvier ont été plus salées que prévu la première année. J'aurais dû régler la loi d'eau plus finement avant l'hiver, au lieu de laisser les réglages d'usine.

Ce que je referais différemment, c'est aussi la position de l'unité extérieure. Elle est sous la fenêtre de la chambre d'amis, et à 68 dB(A) de puissance acoustique, elle s'entend quand elle dégivre. Pas au point de déranger tout le monde, mais j'aurais pu la décaler de trois mètres, cela n'aurait rien coûté de plus. Et j'aurais gardé plus de marge sur la température limite de fonctionnement de -10 °C : on a eu deux fois -9 °C cet hiver, c'est passé, mais on n'était pas large.

Je paie 240 € par an pour un contrat qui comprend une visite annuelle, le contrôle du fluide R32, le nettoyage de l'échangeur extérieur et la vérification de l'appoint. C'est obligatoire pour la garantie constructeur, donc je n'ai pas vraiment le choix. Mais à ce prix-là, j'aimerais qu'on me dise clairement ce qui est inspecté. La dernière visite a duré 45 minutes, le technicien a fait ce qu'il avait à faire, rien à redire sur le fond.

Ce qui m'agace, c'est le manque de transparence sur le prix du déplacement et des pièces en cas de panne hors contrat. Le frigoriste qui est venu m'a dit que le compresseur de cette machine n'était pas si courant, donc délai à prévoir. Je n'ai pas eu de panne, je touche du bois, mais cela reste une inquiétude pour dans cinq ou six ans. Sur une machine à R32, la recharge de fluide est moins problématique qu'avec du R410A, c'est déjà un point positif.

En Alsace, on a des hivers froids et humides, et l'unité extérieure dégivre souvent. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est la physique de l'air/eau, mais cela se traduit par une flaque au pied de l'unité, et par une plaque de glace qui se forme certains matins. J'ai mis des graviers et un petit caniveau, c'est réglé. Le bruit du dégivrage est aussi plus marqué que le fonctionnement normal : un cycle de quelques minutes, avec un souffle qui s'entend depuis la rue.

Avec une puissance acoustique annoncée à 68 dB(A), ce n'est clairement pas une machine discrète. En mitoyenneté, cela mérite une vraie réflexion sur l'emplacement. Le SCOP à 55 °C de 3,23 sur mes vieux radiateurs fonte est cohérent avec ce que je mesure, mais il faut accepter que la facture soit un peu plus élevée qu'avec un plancher chauffant. Le point positif : pas de remplacement des émetteurs, et la maison chauffe vraiment.

J'ai une longère en pierre, avec des murs de 60 cm et une isolation partielle. Je savais que ce ne serait pas simple. Le SCOP à 35 °C de 4,63 s'applique à ma zone plancher chauffant, mais sur la partie radiateurs fonte, je suis plutôt sur le 3,23. La température limite de fonctionnement est donnée à -10 °C, et dans le Cantal, on y arrive. En dessous, la machine s'arrête et c'est l'appoint de 0,9 kW qui prend le relais. 0,9 kW, c'est peu, et cela m'inquiète pour les hivers où il fait -12 °C pendant trois jours.

J'ai un poêle à bois en complément, donc je m'en sors. Mais si je n'avais pas eu ce poêle, j'aurais probablement sous-dimensionné. La température de bivalence à -7 °C sur le régime 35 °C, c'est un seuil à regarder de près quand on vit en altitude. La machine monte à 60 °C de départ d'eau, ce qui est bien, mais elle le fait au prix d'un rendement qui chute. Bilan global : je ne regrette pas, mais je sais que je la sollicite beaucoup.

Quand la PAC a été mise en service, mon compteur Linky a commencé à disjoncter les soirs d'hiver. J'étais en 9 kVA. J'ai dû passer à 12 kVA, avec l'adaptation du tableau et l'intervention d'Enedis. 300 € au total, entre l'abonnement et la main-d'œuvre. Ce n'est pas énorme, mais cela s'ajoute au devis initial, que personne n'avait anticipé. La machine est donnée pour 11 kW de puissance de dimensionnement, et avec l'appoint intégré, il faut de la marge au compteur.

Cela dit, sur le fond, je suis content. Le SCOP à 35 °C de 4,63 tient ses promesses sur mon plancher chauffant, et la consommation en veille de 25 W, je l'ai mesurée, elle est réelle, mais marginale. L'unité extérieure est sous la fenêtre du salon, à 68 dB(A) elle s'entend la nuit. J'aurais pu la décaler. Pour le reste, c'est une machine qui fait son travail sans faire de bruit inutile, si j'ose dire.