Hitachi airH2O 400 Combi 10 12 : l'avis complet

Mon atelier est en triphasé, la maison en monophasé. Au moment de choisir, l'installateur m'a demandé si je voulais la version triphasée de la machine. Il existe deux déclinaisons, une monophasée et une triphasée, et je ne le savais pas avant qu'il me pose la question.

J'ai comparé le coût de passage du tableau en triphasé au coût de la version triphasée de la PAC. Le raccordement Enedis plus la modification du tableau montaient plus haut que la différence de prix entre les deux machines. J'ai pris la version triphasée, et le raccordement a été simple puisque l'atelier avait déjà les trois phases.

Avec le recul, ce n'est pas un choix qu'on regrette, mais c'est un point à trancher tôt, avant la commande. L'installateur qui ne pose que des monophasées vous oriente par défaut, et ce n'est pas forcément votre intérêt si vous avez déjà le triphasé à la maison.

Si c'était à refaire, je demanderais à être présent au démarrage et je ferais noter la loi d'eau sur la fiche de mise en service. Le premier hiver, la maison était chaude mais la consommation ne ressemblait à rien. J'ai baissé la pente de deux crans, et tout est rentré dans l'ordre.

Le second point, c'est le ballon tampon. On m'a posé une machine de 8,5 kW sur un plancher chauffant de 190 m² qui avait déjà son volume d'eau. Je pense qu'on aurait pu s'en passer, mais l'installateur en avait mis un par habitude. Ce n'est pas dramatique, ça consomme un peu de veille, mais ça fait un objet de plus dans le garage.

La machine elle-même, avec son SCOP de 4,83 à 35 °C, est bien taillée pour un plancher chauffant. C'est plutôt l'enveloppe autour qu'il faut soigner : réglages, position de la sonde extérieure, et un vrai suivi la première saison.

La machine est à 62 dB(A) de puissance acoustique extérieure. C'est dans la fourchette haute, et en mitoyenneté, ça s'entend. Le voisin du fond de cour n'a rien dit, mais sa chambre donne sur l'unité.

J'ai activé le mode silence la nuit, de 22 h à 7 h. Sur ce créneau, le bruit devient vraiment discret, on ne l'entend plus de la chambre. En revanche, la machine compense en tournant plus haut en régime, et sur les nuits autour de 0 °C, on voit la différence sur la conso du lendemain matin. Rien de catastrophique, mais ce n'est pas neutre.

Le compromis que j'ai trouvé, c'est de ne pas mettre le mode silence les nuits où il fait doux. La machine reste alors dans une plage où elle ne se force pas. Si c'était à refaire, j'aurais sans doute visé une implantation plus éloignée de la limite de propriété, parce qu'à 62 dB(A), chaque mètre compte.

Le vrai sujet n'était pas technique, c'était l'autorisation. Un monobloc en façade, en copropriété, ça passe par l'assemblée générale. J'avais préparé un dossier avec la fiche produit, la puissance acoustique de 62 dB(A), et le plan de pose sur la terrasse du dernier étage.

Le point qui a rassuré tout le monde, c'est que l'unité ne serait ni en façade sur rue ni au-dessus d'un balcon habité. À 62 dB(A), il fallait pouvoir dire où ça sortirait, et à quelle distance des fenêtres voisines. Le syndic a demandé une attestation de conformité de l'installateur, on l'a fournie.

Le vote est passé sans opposition. Mais je connais des voisins qui ont essuyé un refus pour une pose en façade sur cour. Le dossier compte autant que la machine. Prévoyez trois mois entre l'AG et la commande, parce que le délai d'approbation n'est pas compressible.

On avait une chaudière fioul de 1998, avec sa cuve dans le garage et deux livraisons par an. La question, c'était de savoir si on devait tout reprendre, radiateurs compris. Un devis nous proposait du plancher chauffant partout, l'autre nous disait que la PAC montait à 65 °C et que ça suffirait.

On a gardé les radiateurs. La machine tourne en régime radiateurs l'hiver, et le SCOP de 3,58 en W55 reflète bien ce qu'on constate : ce n'est pas le rendement d'un plancher chauffant, mais ce n'est plus du fioul. La maison chauffe, sans les à-coups de la chaudière, et le bruit de la cuve qui se remplit a disparu.

Ce qui change au quotidien, c'est la réactivité. Avec le fioul, on montait vite en température. Là, quand on rentre dans une maison à 15 °C, ça remonte doucement. On a pris l'habitude de ne pas laisser descendre trop bas. C'est le vrai changement de vie, plus que la facture.

Panne du circulateur au bout de deux hivers. La garantie constructeur couvrait la pièce, encore fallait-il que quelqu'un la commande et fasse le déplacement. Mon installateur avait fermé entre-temps. J'ai dû passer par un frigoriste agréé de la région, qui a accepté d'intervenir sur une machine qu'il n'avait pas posée.

La garantie pièce a été appliquée, mais la main-d'œuvre et le déplacement sont restés à ma charge, parce que le contrat d'entretien que j'avais signé avec le premier installateur n'était plus honoré. Trois semaines sans chauffage en janvier, avec l'appoint électrique en secours. Sur 210 m², ça s'est vu sur la facture.

La leçon, c'est de vérifier que l'extension de garantie est bien rattachée à un réseau, et pas seulement au poseur. Une machine à 8,5 kW, ça se répare, mais il faut pouvoir joindre quelqu'un. J'ai maintenant un contrat d'entretien annuel avec une société qui couvre la marque, et je paie pour ça.