Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : assets.aldes.fr
SCOP W35
4,83
plancher chauffant
SCOP W55
3,58
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
62 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
La Hi-Therma Integra 10 12 est une pompe à chaleur air/eau monobloc annoncée pour 8,5 kW de dimensionnement sur plancher chauffant, avec un SCOP de 4,83 à 35 °C et de 3,58 à 55 °C. Autrement dit, elle est taillée pour les logements rénovés qui gardent leurs émetteurs existants, sans descendre à des températures de départ ridicules.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison de lotissement de 1998, 112 m², périphérie nantaise, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2022
★★★◐★
Le DPE a changé de lettre, mais pas la facture
On a fait poser la machine en 2022 surtout parce qu'on pensait vendre en 2024. Le diagnostiqueur a bien noté le changement, la maison est passée de E à D, mais il a mis un bémol sur l'installation de chauffage qu'il ne pouvait pas dater précisément.
Ce qui a vraiment compté à la vente, c'est le SCOP de 4,83 affiché à 35 °C, que l'acheteur a comparé à ce qu'il avait chez lui. Sur un plancher chauffant comme le nôtre, ça reste l'argument qui tient.
Le point que je n'avais pas anticipé : le notaire a demandé les factures d'entretien des deux dernières années. Sans contrat annuel, le dossier devient plus mou à négocier, même avec une bonne étiquette.
Ce qui marche
+Le SCOP de 4,83 à 35 °C est un argument concret en visite
+Fonctionne sans changer le plancher chauffant existant
+Étiquette énergétique lisible par un acheteur non technique
Ce qui coince
−L'effet DPE reste limité si l'entretien n'est pas documenté
−Le dossier de vente demande des pièces qu'on n'a pas toujours gardées
−Rien ne remplace une bonne isolation, l'étiquette ne fait pas tout
⌂Pavillon de 1986, 148 m², Haute-Savoie à 620 m d'altitude, radiateurs acier, posée en 2021
★★★★★
Le contrat d'entretien, un passage obligé qu'on sous-estime
J'ai fait poser la machine en 2021 et j'ai attendu presque deux ans avant de signer un contrat. Erreur de débutant.
Le premier frigoriste qui est venu contrôler les circuits m'a facturé le déplacement et l'intervention au tarif horaire, sans forfait. Résultat, 180 euros pour une visite qui aurait coûté la moitié avec un contrat annuel.
Depuis, je paie 210 euros par an, ce qui couvre le contrôle d'étanchéité, le nettoyage de l'échangeur extérieur et la vérification des paramètres. Avec une machine au R32, le contrôle d'étanchéité n'est pas obligatoire chaque année dans un logement individuel, mais le technicien vérifie quand même, et ça m'évite la mauvaise surprise en janvier.
Ce qui marche
+Contrat annuel qui lisse le coût des interventions
+Contrôle d'étanchéité intégré, même sans obligation légale sur ce fluide
+Nettoyage de l'échangeur extérieur utile en zone humide
Ce qui coince
−Prix du contrat variable selon les régions, de 150 à 250 euros
−Délai d'obtention d'un frigoriste disponible en pleine saison
−L'absence de contrat coûte plus cher à l'unité
⌂Maison de ville de 1930, 96 m², Lyon, radiateurs fonte conservés, posée en 2023
★★★★★
Le ballon tampon qu'on m'a vendu et dont je ne suis pas sûr
On m'a proposé un ballon tampon de 150 litres, en me disant que c'était indispensable avec des radiateurs fonte. J'ai accepté, sans trop discuter, parce que le devis global restait dans le budget.
Un an après, je ne sais pas trancher. La machine fait des cycles longs, sans à-coups, et le confort est régulier. Mais avec une puissance de dimensionnement de 8 kW à 55 °C, la Hi-Therma Integra n'est pas franchement surdimensionnée pour mes 96 m², donc j'ai le sentiment qu'elle aurait tourné correctement sans.
Ce que je sais, c'est que le ballon prend de la place, qu'il faut le purger, et qu'il ajoute un point de fuite potentiel. Si c'était à refaire, je demanderais au chauffagiste de justifier le volume par un calcul, pas par habitude.
Ce qui marche
+Fonctionnement sans à-coups, cycles longs
+Confort stable avec des radiateurs fonte
+Sécurise les installations où le volume d'eau est faible
Ce qui coince
−Encombrement supplémentaire dans le local technique
−Coût et entretien d'un équipement pas toujours nécessaire
−Justification du volume rarement chiffrée par l'installateur
⌂Appartement en copropriété de 1975, 84 m², banlieue toulousaine, radiateurs acier basse température, posée en 2024
★★★◐★
L'unité intérieure m'a mangé la moitié du placard
Quand on est en appartement, la question du local technique arrive vite. J'avais une buanderie de 4 m², je pensais être large.
L'unité intérieure de la Hi-Therma Integra, avec son ballon intégré sur certaines déclinaisons, occupe une colonne verticale qui laisse peu de place pour le reste. Le lave-linge est passé dans la cuisine, faute de mieux.
Techniquement, ça fonctionne très bien, la machine est discrète en fonctionnement et le SCOP de 4,83 sur plancher chauffant correspond bien à ce que je constate sur ma consommation. Mais je conseille à quiconque visite un appartement de mesurer le local avant de signer, pas après.
Ce qui marche
+Encombrement limité au sol en configuration verticale
+Discrétion en fonctionnement à l'intérieur
+Rendement conforme à ce qui est annoncé en plancher chauffant
Ce qui coince
−Volume occupé important dans un petit local
−Difficulté à caser les autres équipements de la buanderie
−Peu de marge pour un ballon tampon additionnel
⌂Maison de 2003, 126 m², périphérie de Rennes, radiateurs acier, posée en 2022
★★★★★
La position de l'unité extérieure a fait capoter la première pose
Le premier installateur a voulu poser l'unité extérieure sous la fenêtre du salon, dos au mur de la chambre voisine. Avec une puissance acoustique annoncée à 62 dB(A), je sentais venir le problème.
J'ai demandé un second devis, l'autre artisan a déplacé l'unité à une dizaine de mètres, sur un mur de garage, avec une liaison un peu plus longue mais pas non plus démesurée. Le niveau sonore au niveau des chambres est devenu anecdotique.
À mon sens, 62 dB(A) annoncés ne veulent pas dire grand-chose tant qu'on n'a pas regardé la distance aux pièces de vie et la nature du support. C'est la pose qui décide, pas la fiche technique.
Ce qui marche
+Niveau sonore supportable dès qu'on éloigne l'unité
+Liaison frigorifique longue sans perte perceptible
+Bonne stabilité de la machine sur support maçonné
Ce qui coince
−62 dB(A) en puissance acoustique, à ne pas poser n'importe où
−Coût de la liaison supplémentaire quand on déplace l'unité
−Tous les installateurs ne proposent pas spontanément l'éloignement
⌂Immeuble de 1968, 78 m², Marseille, radiateurs fonte, posée en 2023
★★★◐★
Deux assemblées générales pour obtenir l'autorisation
En copropriété, la pose d'une PAC air/eau avec unité extérieure sur une partie commune passe par un vote. Je pensais que ce serait une formalité, ça a pris huit mois.
La première AG a été reportée faute de quorum. La deuxième a voté à la majorité, avec une opposition minoritaire de deux copropriétaires qui craignaient le bruit. J'ai dû fournir la fiche technique, notamment la puissance acoustique de 62 dB(A), et expliquer que l'unité extérieure serait posée sur un balcon technique éloigné des fenêtres principales.
Une fois installée, plus personne ne s'est plaint. Mais le dossier en amont demande de la patience et de la pédagogie, surtout quand on est le premier à passer dans l'immeuble.
Ce qui marche
+Autorisation obtenue avec un dossier technique propre
+Aucune plainte après installation
+Conservation des radiateurs fonte d'origine
Ce qui coince
−Huit mois de démarches administratives
−Puissance acoustique à défendre en AG
−Aucun recours si le vote échoue
Le verdict
Pour quel logement ?
Logements rénovés ou de construction récente qui gardent leurs émetteurs existants, avec un plancher chauffant ou des radiateurs bien dimensionnés. Le SCOP de 3,58 à 55 °C la rend crédible sur des radiateurs haute température sans tout casser.
À éviter si
Vous êtes en mitoyenneté serrée et l'unité extérieure ne peut pas être éloignée des chambres, à cause des 62 dB(A) annoncés. Vous êtes en maison très mal isolée et vous attendez de la machine qu'elle compense seule, la température limite de fonctionnement à -10 °C ne laisse pas de marge en vague de froid.
Questions fréquentes
Faut-il garder ses radiateurs en fonte avec cette machine ?
Oui, c'est un de ses points d'intérêt : le SCOP de 3,58 à 55 °C indique qu'elle reste efficace en haute température, et la température maximale de départ d'eau à 65 °C permet d'alimenter des radiateurs fonte correctement dimensionnés.
Attention toutefois au volume d'eau de l'installation et au réglage de la loi d'eau. Un réseau fonte mal équilibré peut obliger à monter la température de départ plus haut que nécessaire, ce qui dégrade le rendement saisonnier.
Que se passe-t-il en dessous de -10 °C ?
La machine s'arrête à sa température limite de fonctionnement, fixée à -10 °C. En dessous, c'est l'appoint électrique qui prend le relais, ou un autre système de chauffage si l'installation en comporte un.
La température de bivalence à -7 °C en régime 35 °C indique le seuil à partir duquel l'appoint commence à intervenir de manière significative sur un plancher chauffant. En maison ancienne ou en zone de montagne, ce seuil arrive vite en janvier.
Le R32 pose-t-il un problème pour la recharge dans dix ans ?
Le R32 est un fluide d'avenir, avec un potentiel de réchauffement global nettement inférieur au R410A. Il reste largement distribué et les frigoristes formés le manipulent sans difficulté.
La vraie question à dix ans portera sur la disponibilité des pièces de la machine, pas sur le fluide lui-même. Un contrat d'entretien annuel avec un professionnel qui connaît la marque reste la meilleure assurance.
La consommation en veille de 5 W compte-t-elle vraiment ?
Sur une année complète, 5 W en continu représentent environ 44 kWh, soit l'équivalent de quelques dizaines d'euros selon le tarif. Ce n'est pas déterminant dans le budget, mais ce n'est pas rien non plus si la machine reste alimentée toute l'année.
Certaines installations coupent l'alimentation hors saison de chauffe, ce qui remet le compteur à zéro. À voir avec l'installateur, notamment si la machine assure aussi la production d'eau chaude sanitaire.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
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Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
