Riello DOMUS T 14M AIO : l'avis complet

J'ai fait poser la T 14M AIO en 2021 en remplacement d'une chaudière fioul. Le calcul de l'installateur tenait sur une hypothèse de prix du kWh électrique qui a pris 40 % depuis. La bonne nouvelle, c'est que le SCOP de 4,65 à 35 °C me laisse une marge : même avec un kWh plus cher, le coût par kWh utile reste sous celui du fioul que je brûlais avant. Le mauvais côté, c'est que le retour sur investissement que j'avais tablé sur huit ans s'est allongé de deux ans. Si c'était à refaire aujourd'hui, je regarderais moins le prix d'achat et plus la stabilité du rendement saisonnier, parce que c'est lui qui amortit les hausses.

Je chauffe l'eau à 45 °C dans les radiateurs acier, et la machine tient sans appoint la plupart de l'hiver. Sur les pointes de janvier, l'appoint de 1,7 kW se déclenche une heure ou deux par nuit, ce qui reste marginal sur la facture annuelle.

Ce que je referais pareil : le choix du plancher chauffant et le SCOP de 4,65 à 35 °C, qui correspond bien à ce que je constate sur mes factures. La machine tourne à basse température sans forcer, elle est silencieuse à l'intérieur, et la régulation suit sans à-coups. Ce que je referais différemment : j'aurais demandé un ballon tampon. Sur 175 m² avec un plancher chauffant, le volume d'eau est déjà important, mais aux intersaisons la machine cycle court quand la demande est faible. Un tampon de 100 litres aurait lissé ça.

Deuxième chose : j'aurais mieux regardé l'emplacement de l'unité extérieure. La mienne est à 4 mètres de la chambre du voisin, et avec 62 dB(A) annoncés, ça s'entend la nuit quand le vent porte. Un mur écran aurait suffi.

Le plus long dans mon projet, ce n'est pas la pose, c'est le dossier. J'ai déposé MaPrimeRénov et les CEE en même temps, avec un installateur RGE qui connaissait la procédure. Il a fallu fournir la fiche technique de la machine, le devis détaillé, l'attestation de conformité, et attendre la validation de l'Anah. Six mois en tout, entre le dépôt et le versement.

Ce qui a aidé : le SCOP de 3,52 à 55 °C, parce que je gardais mes radiateurs fonte et que la machine est qualifiée pour ce régime. Certains installateurs m'avaient dit qu'il fallait passer en basse température pour que le dossier passe. Ce n'est pas ce que j'ai vécu. La production d'eau à 65 °C max m'a permis de garder mes émetteurs sans travaux, et le dossier a été accepté sur cette base.

Chez moi, l'hiver descend régulièrement à -12, -15 °C la nuit. La température limite de fonctionnement de la machine est donnée à -10 °C, donc elle s'arrête en dessous. Concrètement, sur les semaines les plus froides, l'appoint électrique intégré de 1,7 kW prend le relais, et parfois il ne suffit pas : j'ai un appoint d'appoint, un vieux convecteur dans le couloir, qui tourne deux ou trois nuits par an.

La bivalence annoncée à -7 °C sur le régime 35 °C est cohérente avec ce que je vois : au-delà, la machine perd en puissance et l'appoint entre en scène. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est un fait de montagne. Si j'avais su, j'aurais peut-être visé une machine à température limite plus basse. Mais pour 95 % de l'hiver, la T 14M AIO fait le travail sans broncher.

La machine elle-même est correcte. Le problème, c'est le SAV. En janvier 2024, la carte de puissance de l'unité extérieure a lâché. Mon installateur a commandé la pièce chez Riello, et il a fallu deux semaines pour l'obtenir. Deux semaines sans chauffage ni eau chaude, avec un poêle à bois pour tenir le salon.

Le frigoriste qui est intervenu m'a expliqué qu'il n'était pas agréé sur cette marque et qu'il a dû se faire assister par téléphone. Ce n'est pas propre à Riello, beaucoup de marques ont ce souci, mais ça reste un point à vérifier avant d'acheter : est-ce que l'installateur que vous choisissez a un accès direct aux pièces et une habitude de la marque. Sinon, la moindre panne se transforme en feuilleton.

Je savais que le bord de mer attaque les échangeurs, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi rapide. Au bout d'un an et demi, les ailettes de l'unité extérieure montraient des traces d'oxydation, et le technicien m'a recommandé un nettoyage plus fréquent que ce que prévoit l'entretien annuel standard. La machine chauffe bien, le SCOP de 4,65 à 35 °C est tenu, mais la corrosion est un sujet.

Ce que je conseille : si vous êtes en bord de mer, choisissez un emplacement abrité du vent salé, et prévoyez un rinçage à l'eau claire deux fois par an. Ça n'a rien à voir avec la qualité de la machine, c'est le climat qui veut ça. Un voisin avec une autre marque a le même problème.